網(wǎng)庭是什么?一家代理銷售家用投影機的分銷商。張慶紅是誰?一個有理想的儒商,一個倡導(dǎo)投影家電化的人。
“你覺得網(wǎng)庭怎么樣?”一進門搭話沒幾句,老蘇就問我。
老蘇是海南的音響零售商,有幾百平米的店鋪,這次應(yīng)邀來參加2009網(wǎng)庭合伙伙伴峰會。這么大的音響店,投影機是肯定要賣的,他在考慮是不是跟著網(wǎng)庭賣。
老蘇這個問題問的很有道理。代理著愛普生、虹光、明基家用投影機的網(wǎng)庭,確實有著和這個影音行業(yè)傳統(tǒng)所不同的模式,因為網(wǎng)庭掌門人張慶紅的眼光也和傳統(tǒng)業(yè)內(nèi)人士不同。
儒商的浪漫理想主義
張慶紅身板很結(jié)實,業(yè)余運動是蹋邊后衛(wèi),直上直下那種,但細細聊過幾次后,我把他劃入儒商的行列。他是商人,一定是賺錢的,但我們怎么聊,也不會連續(xù)聊上三句錢的事情。我做雜志,很自然的談理念,但他也和我談他的理念。
峰會下午,他這位主人家的演講剛好在我前面,于是我很認真很系統(tǒng)的聆聽了一次完整版。
網(wǎng)庭的浪漫理想主義是二十四字真言:“網(wǎng)通天下,庭聚英豪;縱橫交錯,全贏無疆;創(chuàng)新突破,井然有序。”這第一句是說有個江湖組織,第二句說這個組織能大家賺錢,第三句是這個組織既創(chuàng)新又有序。這三句話有幾分豪氣,對網(wǎng)庭的描述非常準確,缺點是沒有辨識度,不符合記憶法則。
但不管怎樣,在大家只關(guān)心賣多少臺每臺利潤多少的時候,張慶紅在考慮模式和品牌——這也是老蘇為什么發(fā)問的原因,老蘇想知道的應(yīng)該是這個不一樣的模式好不好,能不能賺錢,能不能賺越來越多的錢。
張慶紅這么給他的二十四字真言下注:“想的不是野心,我們只是想把苦活兒做得詩意點兒……”這句話當然不錯,有理想的人創(chuàng)新干的都是普活,不過儒商的特質(zhì)首先是會考慮一個符合未來的理念以及相對應(yīng)的模式,其次才是詩意。
什么是網(wǎng)庭模式?
我無法給網(wǎng)庭模式下定義,可以說有點像神州數(shù)碼,但并不準確。這個問題,我拋給了張慶紅。但他也沒給我一個準確的結(jié)論,因為他心目中的網(wǎng)庭模式有些還只是個方向。
那我們來看看網(wǎng)庭都在做什么。它目前代理三個品牌的投影機還有施奈德鏡頭,或許以后會更多;它非常注重全方位的服務(wù),比如峰會也是一種服務(wù),而不僅僅是銷售服務(wù):它有非常清晰的網(wǎng)庭和生產(chǎn)商、零售商、行業(yè)組織、媒體、消費者的關(guān)系譜,就像TVB的大戲每每官方都會制作的一張人物關(guān)系譜一樣;它有著一個投影家電化的理念,這個理念和我不約而同。用我的話說,就是“人人都可以玩投影”。
網(wǎng)庭的這個合作伙伴峰會就和別的代理商不同,它帶來一個行業(yè)組織、廠商、媒體和零售商交流的平臺,也或許會給零售商帶來一個新的商機。他請了媒體做演講,也請了音箱廠家(KEF)、智能家居廠家(快思聰)、幕布廠家(Elite)、藍光播放機廠商(QTEC)、影音設(shè)計師(EPOS)做演講,這些都和網(wǎng)庭代理的產(chǎn)品銷售沒有直接關(guān)系。但如果把峰會作為一種對零售商的服務(wù),那么這些絕對有價值。就像在的士車上,我和一位廣州零售商交流家庭影院方案,我說你得準備幾套,包括一套時尚型的,然后推薦了KEF,但他說今天第一次知道KEF。真巧。
提供比傳統(tǒng)代理商更具吸引力的多方位服務(wù),在實際銷售操作層面,這就是網(wǎng)庭。這些服務(wù)的價值究竟幾許,那得由接受服務(wù)的人來評價。我猜想得到的是,張慶紅心目中的服務(wù),有些做到了,有些做好了,有些還沒做好,有些還沒開始做。這也是網(wǎng)庭。如果全想清楚了,想清楚的全做了,那么,就是傳統(tǒng)的投影機代理商了。這個道理就像我讀大學時候寅初亭旁邊的那句名言——懂得越多的人,知道自己不懂的也越多。同理,做得越多的人,知道自己沒做的也越多。這年頭,說話口吻像上帝的,多半是無知者。
網(wǎng)庭想做但還沒有做到的,最大的一件,我的判斷應(yīng)該是投影機進入家電賣場。網(wǎng)庭在蘇寧有一個直營體驗店,這個體驗店,或許就是時機成熟前的功課,也是時機是否來到的感應(yīng)器。
提出投影家電化
網(wǎng)庭2004年6月成立,賣商用投影,同年11月,簽約明基進入家用投影領(lǐng)域。時至今日,網(wǎng)庭成為擁有最多資源、最知名的投影機代理商,但家用投影機的收入還是遠不及商用,可張慶紅的夢想?yún)s還是在家用投影機這邊。
張慶紅的夢想,目前還是夢想,我想他完成這個夢想也就可以英年早退了。我的意思不一定是功成可以身退,錢也賺夠了。關(guān)鍵是這個夢想怎么也還要5年10年吧?家用投影機的普及,或者說“投影的家電化”需要這么長的時間才能完全實現(xiàn)。在“2009第二屆上海數(shù)字電視發(fā)展論壇”上,張慶紅第一次公開提出了“投影家電化”這個觀點。
張慶紅認為投影家電化可以成為一個課題了,他是這么解釋的——所謂“投影家電化”就是通過借鑒家用電器在價格合理、易操作、與家居環(huán)境配合恰當?shù)忍攸c,對投影產(chǎn)品的外觀設(shè)計、性能、服務(wù)、渠道等方面進行變革和創(chuàng)新的市場發(fā)展趨勢。
從價格的角度而言,萬元1080p投影應(yīng)該是第一次達到家電化的標準。但易操作(保養(yǎng))方面,即將到來的LED將會是一次飛躍。但無論如何,還需要二個條件,一是消費水平的達到,二是影音設(shè)計服務(wù)的跟上。第一個要等,第二個也要等,但多少有點可為。一邊在等,一邊也在做,一邊也在調(diào)整。這就和踢球一樣,如果以進球為目標,每一步都是調(diào)整。
那么,張慶紅會調(diào)整向何方呢?網(wǎng)庭已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品提供商了,有點做解決方案提供商的影子。提出投影家電化這個思考,本身就是解決方案商的行為。或者,這就是張慶紅和網(wǎng)庭的第二個里程碑。