日本的成功企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)員工的學(xué)習(xí),除了新職工上崗培訓(xùn)外,還要集中時(shí)間組織在職職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),管理人員、技術(shù)人員更要強(qiáng)化研修。邊工作邊學(xué)習(xí)已成了日本企業(yè)的風(fēng)尚,他們的管理人員甚至還會(huì)研讀中國的《論語》、《孫子兵法》、《三國演義》。近幾年來,管理學(xué)界興起了“中國式管理”熱潮,企業(yè)家和學(xué)者們也開始思考把東方哲學(xué)的精髓融入企業(yè)管理。
把競爭對手當(dāng)作朋友
古人說過“半部《論語》治天下”,在企業(yè)發(fā)展越來越重視員工的素質(zhì)、重視企業(yè)的培訓(xùn)力度、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的今天,孔子以人為本、注重學(xué)習(xí)教育和全面發(fā)展的儒家思想,對現(xiàn)代企業(yè)管理很有借鑒價(jià)值。
孔子說:“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎?”對于企業(yè)而言,只要與自己發(fā)展相關(guān)的行業(yè),包括同行,都可稱之為朋友。把同行當(dāng)作冤家,實(shí)為不智。“競爭對手就是朋友,沒有對手也就沒有你的發(fā)展,即使有一天你成為行業(yè)壟斷者,你也得感謝曾經(jīng)的對手和潛在的對手。”陳正達(dá)希望企業(yè)管理者有個(gè)思維上的轉(zhuǎn)變,就是能夠把同行也看作朋友。“世人的成敗很大程度上決定于觀念。”如果將同行看成敵人,那也就等于放棄了從同行中獲利的理想,企業(yè)就放棄了一部分市場,或者說你根本沒看到這塊市場,敵對的觀念蒙住了眼睛。杰出的企業(yè)家必具廣闊的胸襟。“朋友為什么會(huì)在遠(yuǎn)方?正是心遠(yuǎn)地自偏。等你將以前的競爭對手都當(dāng)作朋友,合作互利,再遠(yuǎn)的地方也會(huì)有朋友源源不斷跑來與你握手,真是不亦樂乎。”
正因?yàn)榭吹椒止づc合作的重要性,在西方,無論是通用電氣、惠普、西門子還是摩托羅拉,人們都會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)方式正成為其主要運(yùn)作模式。國際著名跨國公司到各大學(xué)招聘人才時(shí),也早已把考察應(yīng)聘人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)列為主要內(nèi)容。
“火攻”對企業(yè)管理的啟示
《孫子兵法》火攻篇中,極言風(fēng)向的重要性:順風(fēng)則火勢愈大,火攻更猛。古代軍事家用火攻敵軍時(shí),肯定要選擇順風(fēng)。
戰(zhàn)爭中,藉火攻發(fā)揮人本身所不能達(dá)到的戰(zhàn)勢;當(dāng)前的企業(yè)管理者,亦必須善于利用各種管理工具,才可能達(dá)到管理的最完美目的。
戰(zhàn)爭中若使用火攻,必然要分析風(fēng)向。風(fēng)可以助火勢,也可以滅火,運(yùn)用不當(dāng)甚至可能傷及自己。企業(yè)管理也一樣,如果運(yùn)用得當(dāng),效果是有連續(xù)性的,并會(huì)產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)比如,企業(yè)管理者注重品牌宣傳,目的是為企業(yè)樹立良好的形象,還能吸引更多的潛在人才作為儲(chǔ)備。所以,企業(yè)管理體系必須是極富條理性的,只有當(dāng)各項(xiàng)管理機(jī)制合理地上下承續(xù)、緊密相扣時(shí),管理所產(chǎn)生的長遠(yuǎn)效益才有可能產(chǎn)生,亦使各級(jí)管理者們能夠輕松自如地運(yùn)用各項(xiàng)管理工具。
忠誠比能力更重要
索尼公司的用人標(biāo)準(zhǔn)中有這樣一句話:“如果想進(jìn)入公司,請拿出你的忠誠來”,這是每一個(gè)意欲進(jìn)入索尼的應(yīng)聘者常聽到的一句話。索尼公司認(rèn)為:一個(gè)不忠于公司的人,再有能力也不能錄用,因?yàn)樗赡転楣編肀饶芰ζ接拐吒蟮钠茐摹?/p>
“仁義禮智忠孝悌忍”,是中國傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)的道德標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)管理者也應(yīng)該重視員工是否具備這些素質(zhì)。陳正達(dá)認(rèn)為,如果結(jié)果是一個(gè)函數(shù)的話,能力就是決定幅度的參數(shù),而忠誠則是決定方向的參數(shù)。一個(gè)人的能力越高,如若缺乏忠誠,其創(chuàng)造的結(jié)果就越背離企業(yè)的目標(biāo)。這就如同一個(gè)人跑步,如果他的方向與終點(diǎn)相反,那么他的速度越快,最終的結(jié)果就是越背離終點(diǎn)。
中國自古就是一個(gè)強(qiáng)調(diào)忠誠的國家。中國有“孝”文化,“孝”就是指下一代對上一代的忠誠與服從。說到“孝”,就不得不提到另外一個(gè)重要的概念“悌”。如果說“孝”是保證上下級(jí)之間的倫理秩序,那么“悌”所保證的就是同一層級(jí)之間的倫理秩序。
如果個(gè)體對組織不忠誠,他可能就不按照組織的命令去進(jìn)行行為選擇,將不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果員工之間互相猜忌,互相拆臺(tái),就可能對企業(yè)造成傷害。如同軍隊(duì)打仗一樣,只有上下一心,言出一且行于一,才能保證在戰(zhàn)爭中取勝。如果各有各的打算,就會(huì)出現(xiàn)混亂的情況,被對手打敗。