張鳳翔在重慶的一家媒體上班,很想創(chuàng)立自己的事業(yè)而不是給別人“打工”。別人都說他這個想法太浪漫了,但張鳳翔就是癡心不改。經(jīng)過幾個月的調(diào)查、策劃,他拿出了自己5萬多元的積蓄,并找到一個好朋友一起開始創(chuàng)業(yè)。2002年初,他的清洗公司開業(yè)了。之所以選擇清洗行業(yè),是因為他覺得這個行業(yè)容易操作,而且市場看好。
生意紅火賺頭卻不大
張鳳翔的清洗公司開業(yè)后,第一個月收入2000多元,第二個月10000多元,第三四月下滑到6000元左右,第五個月彈回15000元。前5個月的業(yè)務(wù)總體來說開展得還算順利,張鳳翔計算了一下,幾個月下來賺了幾千塊錢。
但也有一個問題,就是從公司成立以來,張鳳翔一直是低成本運作,有很多想法無法實施,只能靠做最低端的家庭保潔來維系生存。目前的業(yè)務(wù)來源,還主要依靠最原始的散發(fā)名片方式來招攬。
另一個問題是,張鳳翔公司的業(yè)務(wù)雖多,卻都是一些小業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)越多,張鳳翔越感覺煩惱。因為面對瑣碎業(yè)務(wù),他不得不招進(jìn)更多員工。目前張鳳翔的公司已擁有雇員20多人,一個月光工資就需近萬元,賺的那點錢還不夠給他自己發(fā)工資。
有錢不敢賺的煩惱
看上去生意紅火,做到最后卻賠了錢,勞心費神,實在是不合算。 在這種心態(tài)下,2003年夏季的一天,張鳳翔的朋友向他推薦了一個好項目。張鳳翔計算了一下,如果將這個項目接下來,光每月固定的收入就會有五六千元,對他這么個小買賣來說,這就算是一筆不錯的收入了。但要接下這個項目,他必須進(jìn)新的設(shè)備,可能還需要招收一些新的員工,但項目方卻只答應(yīng)按季結(jié)款,這使張鳳翔非常擔(dān)心。他害怕到時萬一對方不能按時結(jié)款,或不愿按時結(jié)款,以他微薄的財力,可能會承受不起。他擔(dān)心香肉沒吃著,再把滿嘴的牙蹦掉了。
學(xué)會在困難情況下運作
看著滿把的鈔票在空中飛來飛去,卻抓不到手里,這使張鳳翔著急上火。后來還是一位朋友幫他解了圍。這位朋友在了解張鳳翔的情況后,告訴他,意大利經(jīng)濟學(xué)家菲爾弗雷多·帕累托曾提出一個“80/20原理”,意思就是:80%的效益,經(jīng)常是由20%的項目或20%的員工創(chuàng)造的,換句話說,作為一個生意人,要知道如何抓住重點,要學(xué)會放棄。
朋友的話使張鳳翔深受啟發(fā)。一連一個星期,他天天憋在屋里,對每項業(yè)務(wù)都進(jìn)行了仔細(xì)分析,以便看清哪些是好業(yè)務(wù),幫他賺錢,哪些使公司表面看起來繁榮卻得不著實惠的項目。
經(jīng)過這樣一番分析,張鳳翔終于理出了一點頭緒。根據(jù)公司的運營特點,他首先將業(yè)務(wù)進(jìn)行了合理調(diào)整,堅決放棄不賺錢,虛耗人力的項目,而將人力集中在賺錢的項目上。
然后,張鳳翔對原來雜亂無章的資金支出也進(jìn)行了梳理。
隨著業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和對支出計劃進(jìn)行嚴(yán)格控制,張鳳翔公司的效益節(jié)節(jié)提高。隨后,張鳳翔又對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化,每月對業(yè)務(wù)進(jìn)行一次比較,將每個項目的投入產(chǎn)出進(jìn)行排隊。對于隨著形勢變化,不能贏利或贏利達(dá)不到公司要求的項目堅決砍掉,而對其中好的項目,集中公司優(yōu)秀員工,確保項目質(zhì)量。這樣一來,客戶對公司的滿意度大大提高,有效增加了公司對客戶的粘附性,同時,隨著客戶的口碑相傳,越來越多的人找到張鳳翔,要求提供服務(wù)。
小本也可以萬利
經(jīng)過這一番調(diào)整,張鳳翔最終接下了朋友介紹的那個項目,但采取的方式不是購買新的設(shè)備,而是融資租賃,期限是30個月。在30個月中,他將按月向設(shè)備所有方交納租金,30個月之后當(dāng)租金交清,設(shè)備將歸他所有。雖然這樣一來,費用比一次性付清多出將近1/3,但在短期內(nèi),卻大大減輕了張鳳翔的資金壓力。張鳳翔估計,按照現(xiàn)在的業(yè)務(wù)發(fā)展速度,30個月后,這點錢對他將不是一個問題。同時,在項目運作上,張鳳翔也沒有招納新的人馬,而是在公司現(xiàn)有雇員中,由員工自愿報名參加,公司不負(fù)責(zé)提供報酬,而是在項目結(jié)算后拿提成。因為該項目可以在業(yè)余時間進(jìn)行,而且張鳳翔給出的提成很高,員工都很樂意參加。通過這種方式,張鳳翔在不需要付出一分錢報酬的情況下,就獲得了公司部分優(yōu)秀員工勞動力的使用權(quán),進(jìn)一步減輕了他的資金壓力。
點評:
一個企業(yè)能否正常周轉(zhuǎn),資金是重要的一環(huán)。在業(yè)務(wù)量日益增大,但卻無錢可賺的情形下,就要及時調(diào)整好資金和人員的管理了。如何避免因為資金調(diào)度不當(dāng)而造成財務(wù)漏洞?有關(guān)專家稱,關(guān)鍵在于企業(yè)要有一個實際預(yù)算操作方式,并且用這種方式來及時衡量、調(diào)整企業(yè)的資金運用狀況。而及時調(diào)整人員的結(jié)構(gòu)狀態(tài)也刻不容緩。科學(xué)的管理,帶來的是經(jīng)營的成功,盡管缺少資金和人力,但有市場需求,應(yīng)對的策略,就沒有邁不過去的坎。