
中國現在有幾千家專業Spa館,遍布全國各地,但Spa館現有的各種項目,已經不能滿足Spa迷們,只有新的Spa水療機構才能滿足更多美容迷對美容院服務項目多元化的要求,從而改善當前的盈利狀況。有著醫療功效的Spa,以有機護膚品為主角的Spa,以中醫五行之道為主題的Spa,以精油提升個人素質的芳療Spa,新型美容護理+Spa高檔享受的美容院會不會已經成為了中國Spa行業的新弄潮兒?
新形態Spa呼之欲出

隨著時代的發展,人們不斷賦予Spa更新的方式和更豐富的內涵。如今Spa這種融合了古老傳統和現代高科技的水療方法已不再是貴族們的專寵,而逐漸成為現代都市人回歸自然、消除身心疲憊,集休閑、美容、解壓于一體的時尚健康概念,配合著五感療法,不論是舒緩按摩、美容還是溫泉水療,凡此種種與舒緩壓力、舒緩身、心靈有關的活動,都可以稱之為Spa。
隨著中國的經濟正在迅速發展,不斷提高的生活水平使人們對生活質量更加的注重。健康,將是人們首要關注的問題。但現實工作中強大的競爭壓力和不健康的生活方式,導致大部分都市人身處亞健康的狀態。而亞健康甚至能威脅到人的生命安全,所以,對改善亞健康有很大幫助的Spa就含有預防養生的觀念,會在近年來得到廣泛的認可與接受,這促使中國Spa水療按摩業會有極大發展。水療行業將連同其他業態整合形成一個健康概念下的綜合大商機。Spa水療產業,將會成為繼保健品之后健康產業的又一明日之星。
市場需求引發中國Spa的形式變革
1.關于顧客對Spa喜好程度的市場調查報告分析
不同的類型、不同的性別,顧客對Spa的喜好程度也各有不同。通過對全國各大城市頂級會所與酒店業及俱樂部式Spa等會所的顧客,進行對Spa水療服務喜好的調查,我們研究分析發現:
【顧客選擇Spa類型的比例】
通過顧客對Spa的選擇調查,結果顯示:
選擇都市Spa會所的有45%,選擇度假式Spa會所的有16%,選擇俱樂部式Spa會所的有14%,選擇酒店Spa會所的有11%,選擇零售Spa會所的有6%,其它占8%。
【針對女性及男性Spa顧客的調查】
(表1):


從表(1)我們可以看出:
香薰按摩:女性占51.6%,男性占38.2%;
Lulur去角質:女性占49.1%,男性占35.9%;
面部Spa:女性占36.6%,男性占22.9%;
身體裹敷:女性占24.8%,男性占9.2%;
修腳趾:女性占24.%,男性占6.1%;
夏威夷LomiLomi按摩:女性占18.5%,男性占27.5%;
冷熱石按摩:女性占17.4%,男性占18.3%,
自然療法草藥色按摩:女性占16.1%,男性占24.4%;
修指甲:女性占15.%,男性占6.9%;

水治/空氣噴射浴:女性占12.9%,男性占19.8%;
其他:女性占12.3%,男性占7.6%;
浴盆泡澡(天然資源):女性占7.6%,男性占5.3%;
Spa眼部護理:女性占7.1%,男性占3.8%;
針壓法:女性占6.3%,男性占6.1%;
指壓按摩法:女性占5.6%,男性占14.5%;
浸泡在天然水/泥:中女性占4%,男性占7.6%;

動態按摩:女性占4%,男性占13%;
維淇浴:女性占3.1%,男性占2.3%.
可以得出結論:在女性和男性享受Spa的護理過程中,最受歡迎的Spa項目是
(1)香薰按摩; (2)Lulur去角質;
(3)面部Spa; (4)夏威夷Lomilomi按摩;
超過50%的女性體驗了最受歡迎的香薰按摩,而男性中只有38%曾經體驗過。
【顧客對進行Spa療程時所穿的服飾意向】
(表2):

從表(2)中我們可以發現:54%的男性喜歡光著身子享受Spa,59%的女性喜歡穿一次性內衣褲。1/5的男性喜歡穿自己的內衣褲或游泳衣。
【結論】
從調查中不難看到,人們現在更趨向于針對亞健康的香薰療法和源自國外的地道的按摩體驗。所以,必須引導消費者更多地了解水療Spa的養生美容作用,并同時尋找吸引消費者的新的項目突破口。
走出中國Spa自己的路

第1步
消除人們對Spa的錯誤認識
從狹義上講,Spa就是水療美容與養生,形式各異的Spa,包括冷水浴、熱水浴、冷熱水交替浴、海水浴、溫泉浴、自來水浴,每一種浴都能在一定程度上松弛緊張的肌肉和神經,排除體內毒素,預防和治療疾病,近年來發現水療配合各種芳香精油按摩,會加速脂肪燃燒、具有瘦身的效果。
從廣義上講,Spa包括人們熟知的水療、芳香按摩、沐浴、去死皮等等。現代Spa主要透過人體的五大感官功能,即聽覺(療效音樂)、味覺(花草茶、健康飲食)、觸覺(按摩、接觸)、嗅覺(天然芳香精油)、視覺(自然或仿自然景觀、人文環境)等達到全方位的放松,將精、氣、神三者合一,實現身、心、靈的放松,如今Spa已演變成現代美麗補給的代名詞。水療是Spa最普遍的形式。
然而,人們對現代Spa的理解仍然保留有傳統的觀點和看法,至今還存在多種誤區。通過市場走訪、調查和診斷發現,美容顧客主要存在以下幾種誤區:
【誤區1】:Spa就是洗個花瓣澡而已
洗澡只是Spa的形式或者過程之一。抱著這種看法去美容院做Spa,你可能會覺得洗這樣的“澡”,又貴,又麻煩,又費時間。因此,你所做的Spa,可能也只達到清潔肌膚的最淺層次作用而已。
【誤區2】:顧客做Spa太悶,手機聊天
有人說如果李白生活在現代,腰間別著手機,估計他就成不了“詩圣”了,因為他可能剛有一點寫詩的靈感,就被各種各樣的手機鈴聲煩死了,還談什么寫詩?做Spa,也是同理,帶著手機,各種世俗煩瑣隨時有可能在Spa的過程中引爆,你就不能真正享受Spa了。
【誤區3】: Spa適合所有人
人的體質、性格、性情千差萬別,不同的人對Spa的訴求,自然不可能完全一樣。做Spa,同樣需要“具體問題,具體分析”。比如,心境浮躁、好動、好勝的人去做激勵型的Spa,恐怕就是火上澆油,而不思進取、容易倦怠的人去做身心凈化的Spa,恐怕只會更加倦怠。
【誤區4】:顧客只能上美容院體驗Spa
社會在不斷進步,人們的生活水平在不斷提高,人們對追求高品質生活的意識越來越強烈。以往人們只能在美容院體驗Spa,如今人們對Spa的選擇可謂多種多樣,像都市型Spa、酒店型Spa、俱樂部型Spa、零售型Spa,度假村型Spa等等。

第2步
跟上中國Spa的火熱趨勢
最近幾年,全球Spa產業呈現出驚人的快速成長,曾高達30%的年發展率。在美國休閑旅游產業中,Spa產業連續幾年發展率最高,在歐洲,平均每年使用Spa的人次超過2000萬。據ISpa國際Spa協會統計顯示,Spa已成為美國第四大休閑產業,比主題樂園和電影票房還要賺錢。在全球市場中,男性Spa人口已有增加之趨勢,占有39%;不過目前我國的女性市場仍是主流,高達90%的占有率。全球的Spa消費年齡為41歲,在亞洲則為30~35歲之間,有年輕化的趨勢。
通過一系列關于Spa行業的調查數據總結發現,對于想要追求心靈及身體舒適的Spa迷們而言,花上100美金接受1~2小時的Spa按摩、水療,對他們來說一點也不貴。因此,近年來各種各樣的Spa在亞洲各國大城市逐漸興起,我國作為亞洲大國,Spa的青睞者越來越多,白領、家庭旅游者各式各樣的人。就連一些高檔飯店也紛紛增加Spa設施,以滿足高端客人的需求。
自2003年Spa開始登陸我國上海至今,我國各大城市房地產商,包括酒店業者已充份領悟到Spa的誘惑力,紛紛在高檔樓盤會所以及星級酒店內大打Spa牌,欲有沒有Spa不成會所,沒有Spa不成為主題酒店的趨勢,因此Spa已將成為國內休閑的新增長點,并形成一股龐大的、高影響力的生活時尚。因此中國內地的市場將不容忽視,誰先進入,誰就把握了這個商機!毫無疑問,這是一個快速成長的新興產業與市場。
新形態Spa
水療的未來發展趨勢
當Spa成為一種時尚的時候,我們開始越來越關注它存在的價值,并將Spa當作一種高級的享受與生活的樂趣,這一趨勢將是未來發展的一種大趨勢。
那么中國Spa水療的新形態需要具備幾個發展元素呢?
發展元素1:
成為高品質生活的象征
因為它滿足了現代都市人的需求,會有越來越多的人接受并喜歡它。美容顧客在Spa天地里,可以美化容顏、健美體形、修心養生,感受花草雨露的滋潤和美療師溫柔手法的呵護。經過一番香花美樂凈水洗滌,步出Spa時你倦容已去,渾身散發著花草的芬芳,香氣襲人,可謂香草美人。并成為展現其生活品位的方式。可以說Spa是一座補充能源的“身心美容充電站”。
發展元素2:
提升技術、服務、產品的要求

當Spa越來越備受青睞的同時,競爭也會越來越大,那些虛有名頭,而相關服務、技術、產品等跟不上的Spa終將被淘汰出局,市場將更規范。人們的Spa的消費會趨于成熟、理性,消費者會更明智地進行選擇消費,只有經得起考驗的才會雄踞市場。這對商家也是一種考驗,只有不斷提升它的品質,才能適應大眾的消費需求。

發展元素3:
理解消費市場的多極化
Spa自身的魅力吸引著都市人,無論是高收入的白領階層,還是中低收入的工薪階層,對這方面的需求越來越多。從整個市場情形來看,那些高收入的人士越來越追求精致、高品質的生活,高檔大型的Spa是他們首選,對于那些中低收入的美容愛好顧客來說,高檔的Spa離他們可能有點太遠,這種情勢下,Spa產品卻是最受他們歡迎的,因為他們可以將產品買回家自己做護理。享受美容師的專業服務和在家享受自己的護理是消費市場多極化的明顯標志。
發展元素4:
將Spa市場范圍大大擴展
健康的身體、光潔的肌膚以及優美的曲線,是那些美容顧客一直所追求的。在未來的Spa行業,Spa的市場范圍將大大擴展,超出以往美容所涉及的范疇。眾多特色的Spa治療像音樂、顏色治療療程、天然溫泉治療等特色療法,備受關注。像那些擁有高科技美容儀器、頂級美容產品以及一對一為顧客提供美容健身運動計劃和健康美容咨詢的Spa也將備受歡迎。
最具人所的機關報形態Spa鑒賞——

坦瑪拉水療中心
——盡享悠游水療之旅
深圳富苑皇冠假日套房酒店的坦瑪拉水療中心位于酒店四樓,由享譽東南亞和歐洲的馬來西亞時式康體有限公司(Lifestyle Health Fitness Sdn.Bhd)管理。
“坦瑪拉”在梵文的意思為香料,坦瑪拉水療中心意將香料中各種含理療功效的元素融入身體乃至靈魂,同時采用最先進的水療儀器及設備,設計個性化的專業理療及美容美體療程,讓賓客擁有一個完美的坦瑪拉水療之旅,身心達到整體的和諧。
受歡迎的原因——
仿如深圳城中的綠洲,坦瑪拉水療中心確保賓客擁有私人空間,賓客可選擇于水療中心享用服務,或直接于特別設計的42間“水療酒店套房” 內享用。水療中心內設有三個主題水療套房,分別配備獨特的進口按摩浴缸和私人水床,無論是個人或與伴侶一起都可享受尊貴舒適的服務。其中的泰式風情和主題套房,在設計和裝飾上融合亞洲的細膩元素,尤為別具一格。
新形態Spa療法推薦——

水療中心主要服務項目包括:水療香薰按摩、體膜、花瓣浴和面部護理、傳統中醫按摩其中,坦瑪拉特式護理包括凝時空活力煥采套餐,全天候療程護理“香薰鹽護理”,海水身體裹敷,香薰花瓣浴,陰陽香薰按摩,最后以珍貴的坦瑪拉魚子醬及珍珠面部美容劃上完美的句號。賓客也可嘗試耗時較短但效果同樣明顯的120分鐘香薰護理,或90分鐘的能量推進療程,這個療程尤其適用于恢復時差。
威斯汀天夢水療
——北京城中世外桃源
中國首家威斯汀天夢水療定位為都市中的世外桃源,它設立在北京最繁華的金融街地區。獨家提供的獨特體驗及產品,讓客人有機會享受美麗、安靜與平和。天夢水療融合了現代的水療技法和中國傳統養生法,在北京這個喧鬧都市中,讓人心平氣和。自然的色彩、安靜的休閑室、精心裝飾的房間、沁人心脾的香氣、柔和的燈光,以及體貼入微的水療大使和專業的理療項目使威斯汀水療成為恢復體力,放松精神的理想場所。
受歡迎的原因——
步入天夢水療,客人將被引領到寧靜的休閑室。在個性化的水療開始前,一系列特別的靜心儀式幫助客人放松心情。換上舒適柔軟的拖鞋,客人可以細細品茗精心準備的清茶。有荔枝茶、烏龍茶、綠茶、茉莉花茶、白茶可供選擇,或者把玩藏缽,聆聽和諧優美的神秘之音感受心境平和。在去往私人水療室之前,客人將會受邀把煩惱、壓力放入“負擔籃”中,負擔籃與煩惱一起將被拋置在水療室外,客人就可以心無雜念地享受水療。
天夢水療的設計中還含有其它感官元素。在水療過程中,客人可選擇適合自己心情的音樂。加入薄荷油和玫瑰花瓣的足浴歡迎儀式將為客人帶來怡人的香氣。中國傳統特色也被融合到水療中,如手工玉石眼膜被用以清爽、滋養眼部。

六間水療室及兩間套房以七大健康元素命名。這些寬敞的房間都經過精心設計并配備了最新的水療及光理療設備。每間水療室配備了獨立的洗手間,保證客人享受完全的私密。室內備有泰式按摩床(地板及天花板上的圖案也有益于放松休息);維琪浴及在身體去角質療程和身體裹體護理中使用的加熱大理石床;超大浴缸及雨林浴等都可以讓客人盡情享受。雨林浴中的藍色、金色、綠色、紫色等彩光經特別組合編排后,緩解視覺疲勞使人心曠神怡。水療室內還設有蒸汽浴,精心挑選的薰衣草、白茶等香味彌漫于其中,幫助客人達到消除疲勞。異常寬敞的水療套房可供兩人在此享受全套水療,并配有兩張按摩床、巨型浴缸、熱帶雨林淋浴、量身定作的水療美食菜單及裝有液晶純平電視的休閑區。
新形態Spa療法推薦——
天夢水療使用產自意大利的Comfort Zone品牌水療產品,該品牌產品分為東方、阿拉伯、印度及地中海地區等香型。在按摩、身體去角質、身體裹體護理及面部和其它美容項目中,這些產品能幫助起到安撫心情、恢復精神的作用,為身體補充水分。
酒店現正提供一系列水療套餐服務及天夢水療會員優惠。會員可享受特價水療,季度健康評估并可使用威斯汀健身房、游泳池及桑拿房。
田氏三棲

——以漢方療法聞名遐邇
在城市的大街小巷,不難發現“田氏三棲專業減肥”的身影,這個由吉林中醫世家始創于1998年的中醫美容品牌,為無數女性帶來了身形的美麗和身心的放松。現如今,田氏三棲超過100家分店遍布祖國大江南北。在廣州的八大直營旗艦店,更屬星級奢華會所,在傳統中國自然風之外,加入歐洲元素,以華麗的身姿,迎接客人。
受歡迎的原因——
獨特的“田氏能量磁針減肥療法”凝聚中醫精華,代替傳統銀針灸減肥,結合現代光磁醫學科技,運用于減肥瘦身領域,幾經提煉升級,療效卓絕,大放祖國中醫的神奇異彩,成為深受身形困擾的現代女性最喜歡的療程之一。美源于健康,自然的健康的美麗是田氏和眾多女性共同追求的目標,這一方城市的綠洲,為熱愛美麗的人們提供了關于東方和西方的一個好選擇。
新形態Spa療法推薦——
除了開設田氏的招牌磁針減肥外,淋巴排毒療程、凝香活力療程、全身循環療程、神秘拉丁纖體療程、南冰洋Spa,均屬深受客人喜歡的熱銷排行榜。所選產品源于歐洲一線品牌——意大利韻姿。以有機天然植物精華著稱的韻姿,以其專業的品質和卓越功效,為田氏注入了更多生機和活力。
佳穎芳雅軒Spa

——對肌膚提供貼心的全面呵護
佳穎芳雅軒Spa美容養生館在廣州有兩家會所,一所位于環境優美的珠江之濱,另一所位于美麗的社區雅居樂。館主潘穎已經擁有十年的美容會所經營經驗,對于美容Spa的理解,以及會所的經營管理有著獨特的見解。芳雅軒的風格以溫馨舒適見長,輕紗、珠簾,走廊一側和轉角處精致盆子里靜立的睡蓮和雞蛋藥,以及有著金屬質感的地板等細節都昭顯著她的用心和品質。
受歡迎的原因——
佳穎經營的品牌包括法國首席Spa文化品牌Terraké黛瑞詩與法國高端護膚品牌MATIS,吸引著熱愛美麗和注重享受的品位女士,數年來贏得了無數客戶的認可。也正是由于她們的支持,在金融危機的影響覆蓋各個行業的今天,佳穎人的心中充滿了樂觀和信心。
新形態Spa療法推薦——
潘穎表示,選擇在今年引進Terraké黛瑞詩,就是為了把最好的Spa呈現給佳穎的顧客,和羊城熱愛Spa的人們。Terraké的美好氛圍、優雅旋律、獨特療程能帶給人們最純粹美麗的Spa體驗。
利士名媛美容Spa

——都市淑媛們的靜心齋
利士名媛美容Spa養生會館附屬于利士集團,位于天榮商務酒店的會館充滿了華麗麗的風情,超大泡浴浴缸、綴滿五色水晶的廊柱、豪華超高背絨質沙發、精心設置的鵝卵石小徑……色、景、光的布置都恰到好處,令人步入其中便覺心情愉悅。
受歡迎的原因——
因為利士集團還擁有多家美容美發店、健身瑜伽館、按摩中心,以及咖啡館、酒家等,其雄厚的實力和細致的管理讓會所迸發出旺盛的生命力和親和力,吸引著眾多女性前往。法國魅力匙、瑪俐嘉蘭、Terraké、日本S9頂級品牌的進駐,更為利士的美增添了品質和保證,在這里,無論是一個簡單的面部護理,或是一次悠長舒緩的身心Spa,都能得到最尊貴的服務,最細致的呵護。
新形態Spa療法推薦——
拋開壓力,放下心事,在與都市暫時抽離的這一刻,在利士踏上發現原初之美的旅程,在完美的魅力當中,在康樂與美麗之間,充實心靈,點燃激情,體驗如微風輕撫過肌膚般的輕盈、溫柔,感受雨滴或溪流,還有柔軟舒適的緞帶滑過肌膚的爽滑感覺,讓集聚億萬年的天地精華的寶石溫暖、賦予能量給肌膚,讓美變得真實而生動。
春天百合
——芬芳好心情

春天百合,是一家大型的專業Spa美顏養生連鎖機構。春天百合旗艦店地處惠州市地標性建筑江北雙子星大廈,詩曼分店位于佛山市禪城區商業中心東健世紀廣場,是都市白領們最愛的去處之一。尤其喜歡百合春天的大空間和美麗細節。寬敞的大堂,長長的走廊,VIP護理房被造型別致的椅子、精致的花朵、壁燈和漂亮的壁畫分隔成一個個充滿了生機的空間。鏡子的利用是這里最為巧妙用心之處,每一個護理房都被大鏡子營造成加倍的空間,望過去,是美麗的壁畫、花朵和容顏。
受歡迎的原因——
春天百合為客人帶來的是法國Terraké,這個在國外僅進駐五星級酒店的頂級Spa護理品牌,以獨創的氛圍營造聞名,在專屬的房間里,特別設計的燈光、音樂、香氛、花茶,只有你一個人靜靜地獨享。
新形態Spa療法推薦——
做面部之前,先讓你的腳享受撒有花瓣的香薰浴。然后,你盡可以沉浸在面部10大優雅旋律中,盡情享受肌膚被呵護的感覺。而四大風情世界光影微風、原初之水、蒼翠雨林、大地奇跡由地球的四大初始能量元素獲得靈感,神圣美麗的保養儀式,滋養、充實、升華你的身心靈。羽毛刷、雨棒、藤蔓緞帶、珍稀寶石都是呵護肌膚的最好道具,讓你享受獨特的變奏按摩。