綜述篇

重德才為興業之道

會展人才，作為會展決定性因素之一，已經越來越引起社會各界的重視。

會展人才的強大需求，得益于中國會展業的快速發展。上海為例，僅2008年，經市政府有關部門批準舉辦的國際經貿技術展覽會276個；展覽面積376.6萬平方米，比上年增長22.8％。去年參加在滬舉辦各類展覽會的參展商達17.62萬家，其中境外參展商4.2113萬家；觀眾760萬人次，其中境外觀眾45.5萬人次。膨脹的市場注定需要龐大的專業人才隊伍，以至于形成了現在的會展人才缺口。

會展人才培訓的話題，自然就被提到了促進會展業發展的日程上，也成為一個尖銳的話題。一方面行業人才缺口確實存在，而且非常龐大，業內專家認為，成功舉辦一個大型國際會展，需會展專業人才80至90人；深圳目前約有200多家會展企業經營展覽業務，一般而言，每家機構都需要有20名專業的會展從業人員，而目前深圳會展市場的專業人員不到2，000人，缺口高達50％。另一方面，在培養人才的過程中，由于受到培養觀念影響，全國各地的會展人才存在較大差異。

學校、企業都有著各自不同的方式來提供相關人才。不管是從行業角度來說，還是從企業經營角度來說，會展人才如何培養成為焦點。受制于國內會展業發展特點，我國會展人才出現了從業水平低、人員素質參差不齊，競爭混亂，專業才能無法滿足行業發展需求等諸多問題。然而這些問題卻又統統富含了兩個方面的關系：會展人才的“德”與“才”。

德才兼備，這不失為一個理想的用人標準。但是還要以德為先，在德的基礎上豐富專業才能。之所以強調德，因為如果在培養人才時沒有德行的教化，那么何來從業人員素質的高水平，又何來會展業健康快速發展?而正是強調德育的概念，從而在基礎上有效改變“人”在會展行業內的規范性，減少不必要的損失。

業內專家和學者一再強調：中國會展業不缺人，缺的是人才。如今會展業的快速發展，難免使得一些盲目、一哄而上的人才培訓蜂擁而至；加之本身國內會展業的不完善，“造就”部分會展院校培養人才脫離實際、缺乏實踐；而企業恰恰相反，注重實際操作，但是忽略了對人員的素質培養和道德培養，于是時常會有人跳槽、轉行……這都是對行業理解不夠深刻的表現。

一個會展業人才，應該是復合型人才，是高素質的，有實戰經驗的、有創意的，實際操作能力和良好的理論素養缺一不可。高素質人才，不僅僅要求在德育方面能夠滿足社會需求，也要在專業技能和其他素質方面能夠為會展業創造價值。因為展覽本身就是一個完整的系統，需要有完整的高素質人才來駕馭。高素質人才就是德才兼備的人才，德才兼備的人才可以為會展業帶來相應的經濟價值。

會展業是一個高度市場化的行業，市場本身就有優勝劣汰的內在機制，欲速則不達，在經歷種種的混亂與不足之后，吸取教訓，將會逐步走向成熟，會展新手也終將成為名副其實的“會展人才”，學校的教育也將更切合實際，而企業通過聯合的方式為會展業培養更多生力軍。隨著產業的健康發展，有關會展教育的標準化和制度化，“會展人才”德與才、質與量將成為不言而喻的共識，社會、企業、院校和個人將攜手共進，以“人”之力，為會展業的未來開拓更為精彩的篇章。