百度:搜索進化

推出“框計算”，百度經過了多年的技術積累，而換回來的則是用戶體驗

以2000年為軸，向后逐漸翻開這幅中國互聯網的歷史畫卷，搜索引擎的十年跌蕩，便展現在我們面前。在這十年跌蕩史中，百度是主角之一。

2000年1月，李彥宏攜好友徐勇在北京中關村創建了百度。隨之而來互聯網泡沫的破滅，沉重地打擊了每一家互聯網企業，百度也未曾幸免?！拔覀兊纳娑籍a生了問題?！崩顝┖旰髞砘貞浾f。而陰差陽錯，這也成為促進百度轉型的動力。次年，百度從后臺的技術提供商轉型成一個面向終端消費者的搜索引擎。

2005年，百度上市入選了當年中關村十大新聞。李彥宏表示，它的重大意義不在于融資數量，而在于讓更多的人明白了搜索是怎么回事，更多的人開始使用。而百度上市后，在檢索量、用戶數等方面又有一個飛速的發展。

技術優勢是百度成長的保障。百度搜索引擎使用了高性能的網絡“蜘蛛”程式自動在互連網中搜索信息，可制定、高擴展性的調度算法使得搜索器能在極短的時間內收集到最大數量的互連網信息。百度在中國各地和美國均設有服務器，搜索范圍涵蓋了幾乎所有的華語地區及北美、歐洲的部分站點，因此，百度搜索引擎擁有目前世界上最大的中文信息庫。

而成功的市場推廣也為百度加分不少。2002年，中國所有提供搜索引擎的門戶網站中，超過80％以上都由百度提供搜索引擎技術支持，當時的客戶包括新浪、騰訊、263、21cn、上海熱線、廣州視窗、新華網等。因此，在當時有眾多的用戶都在使用百度的搜索，為其盡快適應中國國情提供一條便捷的渠道。

競價排名風波

2001年9月，百度推出了“競價排名服務”；2002至2003年，競價排名迅速成為百度主要收入來源；至2004年，百度80％收入來自競價排名。

然而，“競價排名”為百度帶來了滾滾財源，也終成百度被社會各界詬病的口實。其實，百度將廣告和正常搜索結果混淆在一起的做法，早已遭到市場非議。2006年9月，淘寶網“為杜絕不良商家欺詐”，向外界宣布屏蔽百度搜索鏈接，以向其公正性提出抗議。

當時，百度也隨即對競價排名進行整改，除了價格，還將點擊率、網民認可度等作為了考查項目。但整改情況并不盡如人意廣告仍然出現在左側，跟內容相混淆，而其右側的廣告目前仍是根據出價高低排序。

2008年9月12日，一則《三鹿集團公關解決方案建議》的電子掃描版出現在天涯社區，就使百度陷入了空前的被動。在這份所謂的“公關解決方案建議”中，代理三鹿集團公關業務的北京濤瀾通略廣告公司稱“三鹿應與‘百度’搜索引擎媒體合作，拿到新聞話語權……在此事還未大肆曝光的特殊時期，盡快與百度簽訂300萬的框架協議……小網站的惡意報道均可被刪除”。

11月13日，即央視報道百度競價排名黑幕的前兩天，一種對競價排名討伐的預兆就已出現。在中國互聯網協會召開的“搜索·未來”互聯網主題論壇上，公正性和客觀性被作為搜索整個行業的基本標準重點強調。巧合的是除百度之外，國內經營搜索業務的搜索廠商(GoogIe、新浪、搜狐、騰訊、網易、雅虎口碑等)基本悉數到場，而且這些廠商以合作單位的身份出現在“搜索·未來”論壇中。

顯然，論壇上各位嘉賓都練就了“吃人不吐骨頭”的本領，話語間處處含沙射影。谷歌大中華區總裁李開復表示，國內某些搜索引擎長期被指責搜索結果不公正的真正原因，是要平衡廣告主、自身收益等多方面利益。中國互聯網協會副理事長高盧麟也表示，人們希望有一個公正客觀的環境，因此通過檢索出來的資訊、信息應該是公正客觀的。

原來，對百度的集體“討伐”皆緣起一種競價排名的商業模式。按照百度的解釋競價排名是一種按效果付費的網絡推廣方式，其具體做法是，廣告主在購買該項服務后，通過注冊一定數量的關鍵詞，按照付費最高者排名靠前的原則，購買了同一關鍵詞的網站按不同的順序進行排名，出現在網民相應的搜索結果中。

作為百度在國內最先推出的按效果付費的網絡推廣方式。競價排名為百度帶來了豐厚的利潤，占百度總收入的80％以上，在2008年第三季度中，百度營收為人民幣9.191億元，同比增長85.1％：凈利潤為人民幣3.479億元，同比增長91.4％?？梢哉f，競價排名把百度推到了成功的制高點。

“框計算”的由來

2009年8月18日下午，北京中國大飯店，百度技術創新大會現場，觀眾的熱情高漲到近乎瘋狂。這一天，李彥宏發表了一個長長的演講。在李彥宏的演說中，多次提到一個詞“框計算”，同時配合著的還有諸多帶有搜索框網站的演示。

李彥宏解釋說，“框計算”即是要把所有用戶的需求都集成到一個框里，用一個框來滿足用戶的需求。他認為，“框計算”為用戶提供基于互聯網的一站式服務，是一種最簡單可信賴的互聯網需求交互模式，用戶只要在框中輸入需求，系統就能明確識別這種需求，并將該需求分配給最優的應用或者內容資源提供商處理，最終返回給用戶相匹配的結果。

“我們認為未來的計算，或者未來互聯網的應用，未來的IT就會變成這樣的結構，第一部分是需求的提交，用戶只認識一個框，他想要干什么都在這個框里輸入，不需要學習，不需要搞清這個框的系統?！崩顝┖暾f。

框計算技術能為百姓帶來什么，當然也是百度最關心的問題。李彥宏表示，“雖然百度后臺有很多非常復雜的技術，但是我們每天琢磨的事情就是怎么樣讓用戶更方便、簡單、快捷地使用各種各樣的應用，包括互聯網的應用和其他軟件的應用?！?/p>

李彥宏表示，當你打開電腦，一秒鐘就可以看到一個框，而且電腦的屏幕只有這么一個框，你不管干什么，你告訴這個框，完全用自己的語言告訴它就可以，你不需要學習一個新的操作系統，不需要有各種各樣復雜的語法。

照李彥宏的說法，對一般的用戶來說，“框計算”的體驗是越來越簡單了。然而，其背后的技術越來越復雜，“我們換回來的是用戶使用的方便性和簡單性?！崩顝┖暾f。

事實上，“百度對市場的理解越來越清晰，對用戶的理解越來越清晰，技術積累到一定地步的時候，我們再總結一下我們的思路跟現有的計算機世界的思路是不一樣的。”李彥宏告訴媒體，“框計算”的理念是逐步形成的，并不是百度推廣的結果。