大象聘貓捉老鼠

大象新辦了一家飼養場，為了防止老鼠騷擾，大象貼出廣告要聘請一只能干的貓來捉老鼠。

來應聘的貓很多，都快把大象家的門擠破了。選哪一只呢?每只貓都很能干，它們期待的目光把大象的眼睛都刺疼了。

正在大象猶豫不決時，一只花貓擠在了大象面前，只見它從皮包了掏出一張張花花綠綠的獲獎證書，全都是它在釣魚、歌詠、滾繡球等比賽中獲得的。

大象一見花貓有這么多獲獎證書，不禁喜出望外，他想:這真是一只難得的、多才多藝的好貓啊!大象十分高興地拍了拍花貓的肩膀，高興地說:“好吧，就錄取你了”。

故事讀到這里，我們不僅要為這位大象先生擔憂:可別被這些的形形色色的證書迷惑了，招來一位“中看不中用”的繡花枕頭啊。

在招聘選拔階段，人力資源部門運用各種面試、筆試、心理測評等手段，無非是要測試出擬聘人員現有的知識、技能水平，并根據擬聘者以往的工作行為表現來推斷他將來上崗后的崗位勝任情況。證書作為一種學習或能力的證明，無疑也會為企業是否做出聘用決策提供重要的參考。但問題是，這些證書所代表的能力與員工的崗位職責有多大的相關性?也就是說，首先要明確的是，企業到底需要一個做什么事的人?然后再去思考，什么樣的人能夠做好這樣的事?即以崗定人，人崗匹配。

大象先生要聘請一位“能干”的貓，“能干”具體是指干什么呢?其實就是能捉老鼠嘛。所以大象首先應關注的，是這只貓捉老鼠的本領，審查證書時，重點看它有無“捉鼠”比賽的獲獎證書。如果捉鼠的本領與其他貓們不相上下，那就再看一下它的敬業精神、責任心如何。即除了硬技能，還要關注軟技能，千萬不能被一些與崗位職責不相關的花里忽哨的東西所吸引，而忽視了關鍵勝任能力項的考察。當然，如果這位花貓既多才多藝又是捉鼠大王，那么在不增加更多的人工成本的前提下，做出聘用決策也是可以的。

現在讓我們繼續關注這位花貓上崗后的工作表現。

開始的時候，花貓非常勤奮，一天到晚忙個不停，到處尋找老鼠的蹤跡。但由于大象是新開辦的飼養場，沒有多少老鼠，漸漸地，花貓變得懶洋洋的，整天把時間花在唱歌、釣魚、滾繡球方面。

慢慢地，老鼠多了起來。這時候，花貓的捉鼠技能已變得生疏了，碰到老鼠竟然一只也捉不住。

大象看到到處都是老鼠，就責備花貓說:“怎么搞的?飼養場的老鼠這么多。”

花貓還有些不服氣:“我一天到晚可沒閑著呀!”

大象更生氣了:“你說你沒閑著，可你捉的老鼠在哪兒呢?”

“捉老鼠?”花貓鼻子輕蔑地哼了一聲，“那不過是普通的貓就會玩的把戲，你讓我這只才華出眾的貓去干，這不是大材小用嗎?”

“如果不能捉老鼠，即使你的才華再超群，對我又有何用呢?我真后悔怎么會被你的一張張證書弄花了眼，而偏偏沒有想到你不能勝任捉鼠這項工作。”大象回答說。

看來我們的擔憂成為事實了，花貓不能勝任捉鼠這項工作，大象也開始后悔當初的錯誤選擇。但仔細想來，其實花貓也是一名受害者。由于飼養場缺乏規范的人力資源管理，從而造成了目前的這種現狀，大象也是負有不可推薦的責任的。

首先，大象未能為新員工花貓設計豐富而飽和的工作。花貓上任之初，也曾是一腔熱情，非常勤奮地到處捉拿老鼠，準備做一名盡職盡責的好員工。但當時的新飼養場卻沒有多少老鼠好捉，這時的大象應為花貓進行工作再設計，使它的工作內容豐富化、多樣化。讓它除了捉鼠之外，再發揮其特長，比如兼任飼養場的攻關先生，陪著客戶唱唱歌、釣釣魚;或兼任飼養場的文化宣傳大使，多搞一些文化娛樂活動，既豐富了職工生活，也宣傳了公司形象。這樣用其所長，花貓為飼養場做出了貢獻，也就不會變得“懶洋洋的”了。

另外，大象未能為花貓制定明確的工作目標，使花貓明確工作的重點。沒有導向性和約束性的工作環境，使花貓錯誤地認為只要保持忙碌，不閑著，就是好員工。卻沒有意識到，沒有任何意義與目標的忙碌，不僅對飼養場毫無價值，而且使自己長期處于一種無所事事的狀態，荒廢了作為一只貓最重要的技能――捉老鼠的本領，并且養成了好高騖遠、不再扎實于本職工作的浮躁心態，最終害了大象，也害了自己。

再次，大象沒有為花貓制定考核激勵政策。其實大象只要與花貓簽定責任約定書，明確約定只要飼養場內的老鼠少于多少只，花貓就可獲得相應的物質獎勵、精神獎勵和培訓成長的機會;反之，如果發現飼養場內的老鼠超過多少只，花貓就要受到相應的經濟處罰，甚至被淘汰出局，花貓就會積極關注場內老鼠的動態，而不會發展成為鼠患為滿，而花貓竟然麻木不仁的局面。

沖突已然出現，花貓的命運如何呢?

這時候，大象非常后悔，不該被花貓一張張的獎勵證書搞花了眼，他毅然辭退了花貓。而花貓呢，卻趾高氣揚地走出了飼養場，他還認為自己不是一個普通的貓。

從這以后，就沒有一家飼養場愿意聘請它這只“不平凡”的花貓了。

當發現員工表現不佳時，辭退可能是最簡單、也是最解氣的辦法。于是企業又開始了新一輪的重復:招聘—選拔—培訓—上崗—評估。實際上招聘一個新人的成本，要遠比培養一名老員工的成本更高，并且如果企業的基本人力資源管理基礎不完善的話，新招聘的人才很有可能會重蹈前人覆轍的。

作為用人方，要反思自己在用人、留人方面的政策是否有效，是否給予了員工足夠的發揮能力的平臺，是否對員工適時地進行了心態提升、技能提高方面的培訓，是否為員工設計了更有挑戰性、更為廣闊的職業前景……比如這只高傲的花貓，它的問題一是態度不端正，沒有切實認識到作為一只貓來說，它的核心職責與存在價值就體現在捉老鼠上，而不是其他方面;二是由于長期疏于歷練，捉鼠的技能漸漸生疏。大象應針對花貓的這兩個問題，給予心態的引導、技能的訓練，再給花貓一個改進提升的機會，加上約束與激勵制度的完善，使花貓工作起來前有引力，后有推力，自身也具有積極求上進的動力，這樣才能實現雙方的共贏。

故事讀完了，但故事所蘊含的寓意卻值得我們的深思。

大象因為沒有根據崗位的關鍵職責及任職人的勝任能力來選聘員工，沒有對聘進的員工進行有效的培訓、考核、約束與激勵，沒有設計豐富多樣的工作以做到“事業留人”，致使一位原本可能比較優秀的花貓先生逐漸變成一位目空一切，浮夸、高傲的花貓。

而花貓呢，由于不能持之以恒地嚴格要求自己，不能理智地審視、反省自己的工作狀態，結果讓閑適的工作養成了自己游手好閑的習性，生疏了自己的看家本領，成為人見人煩、不愿聘用的貓，做了一只可悲的在溫水鍋里被煮死的青蛙。