在一部電視劇里,有這樣的浪漫情節:一封信通過郵筒的時間轉移,幾十年后才被送到收件人手中。如今,26歲的太原女孩王曦在北京演繹出了一個現實版的“時空轉移郵局”,在快遞、速遞遍地開花的時代,獨創“蝸牛慢遞”——寄信給遙遠的未來,生意格外紅火。
一封“牛車郵件”
引發開店靈感
王曦2005年大學畢業后,學工藝美術專業的她北漂到京城,進入一家銷售公司做接待工作。
2007年國慶期間,王曦來到向往已久的九寨溝。這次旅行給她留下了難忘的回憶,離開前,她在一個很小的郵政所給北京好友趙彤彤寄了張明信片,“匯報”自己美妙的九寨溝之旅。
回到北京一個多月后,王曦幾乎忘了那趟多彩旅途,女友卻收到了那張遲到的明信片。幾天后朋友們在趙彤彤家聚餐,王曦看著明信片上自己寫的那句“所有的旅程都有終點,而記憶不會”時,記憶的閘門轟然開啟,便津津樂道地向大家講述九寨仙境的迷人,下榻農舍小院的溫馨,瀑布前不慎扭傷腳被一帥哥攙扶回營的“艷遇”……最后她說:“雖說郵遞速度是太慢了,但也讓我和你們重新回味了一遍當時旅行的樂趣,很美妙。”一向幽默的女友小荷調侃道:“這張明信片估計是用牛車送的!其實,如果能更慢些更好玩:30歲那年收到你大學畢業時寫給我的信,復活我的校園回憶;50歲時收到幾十年前的婚禮錄像帶……將會是什么心情?”
小姐妹異想天開的笑侃,卻點亮了王曦的靈感:如今,快速的生活節奏就像飛轉的砂輪,毫不留情地磨掉了應有的生命韻味。如果給未來的自己或親友寫封信,不僅種下一份驚喜,也能讓人好好享受和品味過往人生啊。或許,我可以開一家這樣的小店——專門替人向未來“慢遞”一封來自過去的信!
沒想到,王曦剛說出自己的大膽設想,就得到朋友們一片贊成。張劍虹說:“在這個浮躁的年代,開一家呵護心靈的慢遞公司肯定大有商機,我要入伙!”
慢遞的創意經過一番理性討論后,王曦、小荷、張劍虹決定創立一家“慢遞郵局”,專門幫人投遞寄給未來的信。
創意郵局走紅京城
考慮到“慢遞”是為人提供一種精神上的驚喜與滿足,屬于文化產品概念,他們將店址鎖定在了北京798藝術園區,這里匯集了畫廊、設計室、民俗店鋪等眾多的文化藝術元素,還經常舉辦重要的國際藝術展,是白領、大學生和外國人的聚集地。
在798藝術園區租下一間140平方米的店面后,設計公司標志的任務,自然就落在了美術專業出身的王曦身上。一番冥思苦想后,王曦繪制出一幅妙趣橫生的圖案:一只憨態可掬的大蝸牛背著一摞信艱難地向前爬行,遠方有一個綠色郵筒,它留下了一串時間的痕跡——2010年……2020年……2030年……
2008年元旦前夕,“蝸牛慢遞公司”橫空問世!白色的柜臺,鵝黃的燈光,輕柔的音樂,一切像家一樣溫馨而隨意。“郵局”外面,是一排錯落安置的寫著月份的郵筒,門前掛著一個可愛的蝸牛店標,十分搶眼。店內張貼著收費標準:2008年內的信件是8元錢一封,2009年的9元,2010年的10元,2020年20元,2046年46元……也就是說,在2008年的收費基礎上,收信時間每推后一年增加一元錢。
金小姐是光顧“蝸牛慢遞”的第一位顧客。她挑了一款圖案淡雅的明信片,在上面認真寫道:“親愛的自己,收到這封信時你已身在巴黎,也許此時的你正在埃菲爾鐵塔下微笑,亦或許在塞納河左岸遐想,但不管怎樣,要記得當初離開時你對自己說下的話,一定要幸福!”然后輕輕合上卡片,交給王曦。王曦麻利地將信件裝進一個大牛皮紙信封,貼上郵票,并用一枚紅色的蝸牛原子章在信封上蓋下一組空格,由顧客填寫上希望收到信件的日期后,投進門口標有相應時間的郵箱。
每天,“蝸牛慢遞”的投遞員騎著電動車,將要發送的信件送到附近的郵局。對于所有需要寄存的“未來信件”,店里會按照投遞日期,把它們暫時存放在若干個標明年份的保險柜中。
為了防止信件因若干時間后收件地址變更無法寄達,王曦他們為每位顧客準備了聯絡卡,詳盡地記錄下信件返還的地址。新穎的創意、貼心的服務很快便吸引了一批敢于嘗試新鮮事物的年輕人,開業不久,來逛798藝術園區的許多年輕顧客都嘗試了這種新奇的慢遞服務。
這天,一位50多歲的阿姨在把郵件遞給王曦時,擔心地問:“我要把這封信寄給15年后的自己,如果在此期間你們的慢遞公司倒閉了怎么辦?里面可是我的個人隱私呀!”她的話提醒了店內的一群顧客,大家都對此充滿了疑慮。
顧客們的擔心不無道理,如何才能贏得大家的信任呢?王曦和兩位搭檔開始想對策。第二天,他們在店外的宣傳欄上鄭重地寫下“準時投遞承諾書”:“我們深知這封信對您的重要性,定會認真對待每一封郵件。顧客給了蝸牛慢遞這份信任,我們就要用心守護它,將來即使公司不在了,我們也要履行承諾……”同時還附上了他們三人的簽字及身份證信息。幾位“80后”老板的真誠,很快換回了顧客們的信任。
隨著“蝸牛慢遞”的口碑和知名度不斷提高,開業兩個月后,每天的收件量很快達到100多封,加上賣明信片、賀
卡的收入,每月的純利潤穩穩保持在萬元以上!
開掘“慢商機”財富金礦
每一個到“蝸牛慢遞”寫信給未來的人,都有一個動人的故事。一對署名“愛你的爸爸媽媽”的年輕夫妻,給未來的孩子寫道:“親愛的寶貝,雖然你現在還在媽媽肚子里,但是你的到來使爸爸媽媽非常幸福!明年的這個時候,讓爸爸媽媽把你的小臉親個夠。”一位在信封上寫著“2059年發信”的周小姐說,這封信是她和剛結婚的老公,一起寫給金婚時彼此的:“那時的我們,應該是兒孫滿堂了吧!當捧讀這封信時,一定會覺得每段回憶都在眼前,我跟老公可以慢慢地回味50年來的風風雨雨。”
“蝸牛慢遞”開業至今,已經有八萬多個“寄向遙遠未來”的故事,被裝進信封,貼上郵票,然后托付在這里,等待著打開它們的那個特定日期的到來。目前送出的郵件已上萬封。
隨著慢遞生意的日漸火爆,王曦發現,僅靠從外面引進明信片、賀卡賣,根本無法滿足個性十足的年輕顧客。經過幾個月通宵達旦的“奮戰”,他們在店里推出了500多種個性卡片,上面的內容特別又風趣,比如:“21世紀就需要你這樣的人才”、“停下來并不寂寞,跨過去就是傳說”等經典字句;有的印著小時候考試的卷子,有的印有獎狀圖案,標著好兒童證書、好老婆證書等等。這些原創明信片與賀卡,均是純手繪的。這樣的明信片賣20元~30元,羊皮賀卡、復古賀卡更是傳統卡片價格的數倍。因定位于中端消費者,雖價格不菲,卡片卻很暢銷。
同時,店里還增加了諸多具有特色的紀念品,比如有“蝸牛慢遞”標志的飾品小郵筒,毛絨絨的暖色蝸牛玩偶和一些個性十足的生活小用品,以方便顧客在“蝸牛慢遞”寄信后購買,留作紀念。
去年年初,王曦索性成立了一個設計部,她與招聘來的兩名美院畢業的大學生,專門負責開發明信片、卡片、玩偶等原創產品,并放置在店鋪內一個名為“原創空間”的貨架上,這些時尚小東西頗受顧客青睞。不僅如此,這家在北京乃至全國獨樹一幟的“蝸牛慢遞”,還被游客們評為“798品牌游覽項目”。
去年9月和11月,“蝸牛慢遞”先后在沈陽、太原和福州成功發展了三個加盟店。截至2010年1月,王曦和兩位搭檔已經從慢遞生意中掘金160多萬元。目前他們正在與銀行洽談,準備以后把長期存放的信件放到銀行的保險箱里,“不僅更安全,也能讓客人擁有一份尊貴的感覺”。
(摘自《風流一代》2010年2月上圖:劉非)