蘭珍珍 出棋制勝

策劃：李天玨

她一手締造了歐萊雅(中國)的公關(guān)王國，她的名字在時(shí)尚圈中如雷貫耳，她的經(jīng)歷成為職場(chǎng)女性的成功“圣經(jīng)”。17年來的運(yùn)籌帷幄，她每走一步棋，落有巾幗風(fēng)采。講求專業(yè)、堅(jiān)持自我、懂得平衡，最終換得一片春光明媚。

北京，2010年1月?？諝庵械拿恳粋€(gè)分子仿佛都被凍成冰。釣魚臺(tái)國賓館內(nèi)，有一位女子，她一身深灰色西裝，在袖口衣襟處印有華麗的中國紅，她時(shí)而用流利的法語與人侃侃而談，時(shí)而以標(biāo)準(zhǔn)的國語在貴賓間周旋，她的言談優(yōu)雅大氣，又不失真誠。她，就是蘭珍珍，歐萊雅(中國)的副總裁，歐萊雅公關(guān)王國的締造者。

作為過來人，蘭珍珍的成功并非偶然。都說人生如棋局，需步步為營。1993年在香港，她不怕事業(yè)起步晚，目標(biāo)堅(jiān)定，踏進(jìn)歐萊雅，1996年進(jìn)上海，她排除萬難，一手開創(chuàng)歐萊雅中國的公關(guān)關(guān)系領(lǐng)域；2010年于北京，她繼續(xù)孕育手中事業(yè)，將其發(fā)揚(yáng)光大。但同時(shí)，她的生活并非只有“事業(yè)”二字；39歲選擇做單身媽媽，沒有坐過月子，工作再忙依然抽空陪孩子，大膽承認(rèn)最成功的事就是做個(gè)好母親!這正如同“一個(gè)女人的史詩”，高亢之中有溫柔。

2010年對(duì)歐萊雅(中國)和蘭珍珍來說，意義非凡。因緣際會(huì)，我們于“第6屆中國青年女科學(xué)家”頒獎(jiǎng)典禮后與蘭珍珍有一席談話，這位職場(chǎng)女性的成功之道逐漸清晰。

專業(yè) 打開魔術(shù)盒，只是第一步

如果說將人生比做一盤棋局，那么對(duì)蘭珍珍來說，她的開局從30歲開始。30歲前，她像許多女人一樣，為了愛情遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，活得夠有血性。

30歲后，在一次偶然的機(jī)會(huì)中，她走到生命中的轉(zhuǎn)彎口——這就是在1993年時(shí)，加入歐萊雅香港公司，成為一名市場(chǎng)助理。那時(shí)的她，以現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)來看已是一個(gè)絕對(duì)夠格的職場(chǎng)人：精通法語、英語、日語和中文。但這樣的標(biāo)準(zhǔn)在許多香港老板看來卻還不夠“專業(yè)”?；叵氘?dāng)初的面試經(jīng)歷，蘭珍珍不禁莞爾：“面試被拒幾次后，簽證到期前的一個(gè)星期，我終于與歐萊雅的老板見了面。”面試后，老板夸獎(jiǎng)蘭珍珍的紅色毛衣非常好看。這句表揚(yáng)令她印象深刻，多年來珍藏在心。因?yàn)椋秊楫?dāng)時(shí)的面試做出精心準(zhǔn)備。

蘭珍珍曾在接受采訪時(shí)動(dòng)情地說：“我非常有幸成為了歐萊雅在中國招聘的第一人，真的是第一個(gè)本土的中國人，也是歐萊雅開始在中國歷險(xiǎn)的第一人?！?/p>

的確，在中國歷險(xiǎn)并非易事。想當(dāng)初，作為香港公司的市場(chǎng)助理，蘭珍珍目以繼夜地打拼，同時(shí)也如饑似渴地學(xué)習(xí)著化妝品行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，從柜臺(tái)形象到產(chǎn)品包裝，從分類擺放到燈光合理化等……雖然這些專業(yè)知識(shí)學(xué)起來有些枯燥，但蘭珍珍卻非常珍惜這樣的機(jī)會(huì)，她曾形容：“這個(gè)世界就好像魔術(shù)盒那樣，好多新奇的東西，好多知識(shí)需要你學(xué)，讓你渴望去學(xué)，渴望去知道?！?/p>

而打開魔術(shù)盒只是第一步，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)學(xué)到最初級(jí)的行業(yè)知識(shí)，但這離通向成功還差很多。最重要的是，找準(zhǔn)自我的定位，在屬于自己的專業(yè)領(lǐng)域做深做強(qiáng)。在這點(diǎn)上，蘭珍珍可以說是幸運(yùn)的。1996年，總公司在對(duì)中國市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研后，決定在中國內(nèi)地建立分公司。作為元老，蘭珍珍正式開始自己在中國內(nèi)地的征程。

如今，她在上海的辦公室寬敞明亮，午后時(shí)光，她若有空還可喝杯下午茶。但13年前，蘭珍珍手下的員工不足10人，從談租房合同到裝修辦公室，從搬家具到招聘新人，幾乎每一步動(dòng)作、每一次改變，都要由她來一手把關(guān)。時(shí)間在蘭珍珍眼中只被分為用過的和沒被用過的。但這所有的一切，還只是困難的冰山一角：當(dāng)歐萊雅在中國市場(chǎng)的宣傳即將展開時(shí)，有一件公關(guān)案例放在了蘭珍珍面前。之所以稱它是“公關(guān)案例”，因?yàn)槠浞浅５湫偷卮砹艘患率挛镌陂_端時(shí)會(huì)遇到的種種問題。

如今，當(dāng)記者和編輯們都在積極快樂地參加各類公關(guān)活動(dòng)，感受著新品發(fā)布帶來的直觀體驗(yàn)時(shí)，在13年前的中國，卻是另一番景象：當(dāng)時(shí)，公關(guān)概念還處于萌芽階段，沒有一家企業(yè)敢高調(diào)召開針對(duì)媒體的發(fā)布會(huì)。

蘭珍珍打破了公司很多傳統(tǒng)的規(guī)章制度，堅(jiān)持提出請(qǐng)記者來參加產(chǎn)品體驗(yàn)和試用的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。為此，她一家家地上門與記者溝通，請(qǐng)他們來參加活動(dòng)。最后，發(fā)布會(huì)順利召開，許多記者也從此成了她的朋友。

從那一刻起，蘭珍珍的專業(yè)知識(shí)開始進(jìn)階到第二階段。一次發(fā)布會(huì)的成功召開看似微小，卻令蘭珍珍開始摸索到獨(dú)一無二的職場(chǎng)定位。

堅(jiān)持 活出自我，才能令人佩服

在許多人看來，蘭珍珍的性格像極了四川女子，敢作敢為，活得很精彩。的確，自從大學(xué)畢業(yè)后，她就知道自己人生的每一步應(yīng)該怎么走——到大亞灣工作，是為了能有出國的機(jī)會(huì)：到了法國后，為找到工作又特地去日本苦學(xué)日語。后來，為挽救婚姻，她只身來到香港。

在上世紀(jì)80年代末90年代初的中國，蘭珍珍就像是魯迅筆下覺醒的中國人，永遠(yuǎn)為自己自己的人生負(fù)責(zé)，從不依靠任何人。

幾年前，蘭珍珍曾出過一本自傳《水天皆有情》，整本書的語言質(zhì)樸，不乏感人之處。

書中，她對(duì)自己做深刻剖析“我個(gè)性中有種永遠(yuǎn)不向困難低頭，為了自己認(rèn)定的目標(biāo)不斷去追求的韌性。面對(duì)困難，不害怕，不低頭，而且只要是我認(rèn)定的目標(biāo)，我就會(huì)付出所有的精力和代價(jià)去追求?！?/p>

蘭珍珍把這樣的堅(jiān)持歸根于“一種化學(xué)反應(yīng)”，她所成長的環(huán)境、遇到的人、不同年齡段想法的變遷、遇到的事情帶來的思索、獲得的成就給她的勇氣……面對(duì)這樣的執(zhí)著和堅(jiān)持，她給出了頗有哲理的解釋：每個(gè)人一生中的經(jīng)歷、做出的每個(gè)選擇都會(huì)成為自己的歷史。

其實(shí)，蘭珍珍的堅(jiān)持不僅在事業(yè)，對(duì)于家庭和人生，她的行為依然大膽而率性。

39歲時(shí)，蘭珍珍選擇做母親，即使是單身母親，她也依然堅(jiān)持。如今作為兩個(gè)孩子的母親，蘭珍珍在接受訪問時(shí)，也并不忌諱談?wù)撟约簡(jiǎn)紊砟赣H的角色。這樣的勇氣和風(fēng)采，令人欽佩。

更讓我們折服的是，堅(jiān)持做成功的母親，在許多女人看來并非是一份事業(yè)，但蘭珍珍將此當(dāng)作事業(yè)來認(rèn)真經(jīng)營，孜孜不倦。

幾年前她說過的一段話，談起自己堅(jiān)持做母親的感受，現(xiàn)在看來依然動(dòng)人：“我真的很高興，我能有兩個(gè)這么好的孩子。而我現(xiàn)在最渴望的事情，就是希望能把孩子教育好，讓他們能成為有知識(shí)、有教養(yǎng)、有素質(zhì)的人?！?/p>

平衡 讓事業(yè)與家庭成為好朋友

在天平的一端，作為母親，蘭珍珍非常珍惜與孩子們相處的每一分鐘，看著他們茁壯成長，她感到無比欣慰。但在天平的另一端，作為歐萊雅(中國)公司的副總裁，蘭珍珍可以說日理萬機(jī)，幾乎每一天都安排得毫無空隙。

在我們的采訪快結(jié)束之際，她要去趕飛機(jī)回上海。從賓館到機(jī)場(chǎng)，她只給自己預(yù)留一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間。許多了解蘭珍珍的人都知道，平時(shí)出差的話，她也會(huì)多留一點(diǎn)時(shí)間陪孩子，盡量選擇最最晚一班飛機(jī)出發(fā)。為了能讓他們?cè)谒耙姷綃寢尩男δ?，再辛苦，她也要盡可能趕早一班飛機(jī)回家。這樣空中飛人的日子，對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)女性來說，并不容易?？此坪?jiǎn)單的平衡規(guī)則，實(shí)則付出了不小的心力。

撰寫這篇文章前，筆者曾打開蘭珍珍的博客瀏覽，發(fā)現(xiàn)她于2010年1月24日寫下一段話：

“周末飛一般過去了，真可以說既緊張又緊湊，也可以說周末真比平常時(shí)間更忙更累!孩子們因?yàn)槠綍r(shí)沒有多少時(shí)間跟我在一起，一到周末，恨不得把我的每分鐘都用足，而我也想盡量跟他們一起做些有意思的事，同時(shí)兼顧自己的事，誰讓我有歐萊雅和母親這兩份工作呢?最重要的是幸?？鞓?”

蘭珍珍正在用自己特有的方式——充分利用每一分鐘來維持兩者間的平衡。

不過，話說回來，要面對(duì)自己相對(duì)容易，而蘭珍珍作為歐萊雅(中國)的女性商管之一，當(dāng)下屬向她提出“懷孕休假”的類似請(qǐng)求時(shí)，她會(huì)如何應(yīng)對(duì)?面對(duì)這個(gè)問題，蘭珍珍說得很中肯：“從一個(gè)比較理想和理性化的角度來說，女性扮演妻子、母親的角色是社會(huì)賦予我們的重任，這是非常光榮的責(zé)任和義務(wù)，不要因?yàn)檫@些而衍生出一些對(duì)于職業(yè)發(fā)展上的偏見……”

她停了停，接著說：“要把這兩個(gè)角色融會(huì)貫通，不要以為在工作的時(shí)候就只能關(guān)注事業(yè)、忽略了家庭和孩子，在做媽媽的時(shí)候就會(huì)忽略工作。你可以跟你的同事分享孩子的教育過程，讓其他同事們了解你的不容易?！?/p>

蘭珍珍的話，給職場(chǎng)女性吃了一顆定心丸。她暗示我們，不要害怕因?yàn)樽隽四赣H而錯(cuò)過升職的機(jī)會(huì)，升職的機(jī)會(huì)一生中有很多，但做母親的機(jī)會(huì)就這幾次。

但從更深的角度來說，從蘭珍珍對(duì)母親和職場(chǎng)人這兩類角色的認(rèn)識(shí)上來看，她最贊同的方式，是相互滋養(yǎng)，彼此生發(fā)。

她以自己作例子：“我本人就是兩個(gè)孩子的母親，我認(rèn)為自己既扮演一個(gè)母親的角色、又成為一個(gè)職業(yè)女性沒有任何的沖突，反倒覺得生活更加充實(shí)了，如果要讓我只做職業(yè)女性我會(huì)覺得少了一些什么，如果要讓我光做母親我會(huì)有點(diǎn)按捺不住，所以要非?？陀^地看待家庭和事業(yè)的平衡?！易隽四赣H后看事的方式方法以及性格都有了很大改變，對(duì)于職業(yè)的發(fā)展也有很大幫助，我周圍的同事也因此受益匪淺，都會(huì)說我做了母親后沒有以前那么急躁了。另一方面在職業(yè)上學(xué)到的東西我會(huì)運(yùn)用過來教育我的孩子，對(duì)他們來說非常有益。只要你有一種正面看待的心態(tài)，你就會(huì)進(jìn)一步努力去做好不同的角色?！?/p>

說起孩子，她的話題又展開了：“我經(jīng)常說，在家庭日的時(shí)候，讓我的孩子上我的辦公室看看，看看媽媽是怎么工作，在什么樣的環(huán)境下工作，他就有參與感，這樣他們才會(huì)理解?！?/p>

的確，在職場(chǎng)上的成功可以帶回家里，讓孩子們也理解到成人世界的思考方式。

編輯手札：

落筆至此，不知如何描述蘭珍珍最近的生活狀態(tài)，唯有引用其博客上的文字，方能形象展現(xiàn)她的生活常態(tài)。她于工作之余，常常提筆寫下自己與孩子們的故事，讀來令人忍俊，亦有絲絲暖意：

“這段時(shí)間臨睡前講故事，兒子總說媽媽，給我講你小時(shí)候的故事。這可真難倒我了，我的童年和他們這個(gè)年代的兒童的童年可是絕然不同啊!于是索性給他講我小時(shí)候的艱難坎坷：遇水災(zāi)時(shí)如何自救，給外婆送飯，物資短缺……兒子似懂非懂，倒是仔細(xì)聆聽，無論如何，希望有一天他們會(huì)懂……”

“晚上叫小朋友們按時(shí)上床睡覺是我的一大難題，他們上學(xué)早必須按時(shí)上床，但因我工作忙不能早下班，我到家后的半小時(shí)也是他們跟我瘋玩的時(shí)間，難免剎不了車。昨晚，兒子在幾次催促后上床對(duì)我說：為什么總得我聽你的?為什么你不能聽我的讓我多玩會(huì)兒?這恐怕就是‘民主’的最原始要求吧?”