隨心行旅

什么是“隨心行旅”

行萬里路完勝讀萬卷書。當(dāng)你自以為很文藝范兒地說什么“身體和心靈，總有一個要在路上”時，還是建議你把二者結(jié)合起來吧。大眾的制式旅游路線泯然是毫無營養(yǎng)的，帶來的身心收益有限。只有當(dāng)你真正明白自己內(nèi)心對于旅行的追尋何在以后，那種遵從心靈感召打造出來的定制旅行，才能讓身心真正地踏實行走，完美上路。

TIPS：標(biāo)準(zhǔn)旅游產(chǎn)品VS定制旅游產(chǎn)品

1.標(biāo)準(zhǔn)旅游產(chǎn)品：以降低成本為基礎(chǔ)，犧牲個性、放大共性，基本上沒有興趣細分、需求細分，提供以低標(biāo)準(zhǔn)和低成本為導(dǎo)向的常規(guī)模式產(chǎn)品，靠增加服務(wù)項目和購物來補貼成本差額，以增加收入和利潤，運營上的要點是成團。在服務(wù)上的重點是完成各自的任務(wù)。

2.定制旅游產(chǎn)品：在精準(zhǔn)的目標(biāo)人群細分、興趣細分、需求細分的基礎(chǔ)上，整合能滿足游客個性化需求的旅行供應(yīng)商與跨行業(yè)資源的合作伙伴，遵循以客戶體驗價值為導(dǎo)向的旅游產(chǎn)品。不僅關(guān)注產(chǎn)品的成本和銷售價格，更關(guān)注游客的時間成本和體驗成本，游客也將參與產(chǎn)品的設(shè)計與選擇，按需定制，在前期組團中，更多的是提供顧問式服務(wù)，行程中的服務(wù)要素是靈活、周到、流暢、專業(yè)。

探秘尋路之旅

1.毛里求斯度假酒店的私人服務(wù)給人至尊的享受

2.希臘基克拉澤斯群島夜晚的璀璨景象

3.巴厘島艾麗拉山景別墅的設(shè)計風(fēng)格讓人過目不忘

私人定制旅行聽上去就充滿了巨大的誘惑力。不論是變賣家當(dāng)買房車環(huán)游世界的80后青年，還是毅然休學(xué)一年重游歐洲、只是想停下來看看這個世界的90后少女，更有微博上瘋傳的在世界各地留下腳印的一家三口……都讓每一個人對旅行充滿了美好的憧憬。可是現(xiàn)實生活里，跟團旅行、體驗標(biāo)準(zhǔn)化旅行產(chǎn)品卻著實是毫無營養(yǎng)的。最后你帶回來的也許只有那幾張風(fēng)景照片和一身的疲憊而已。

如果可以，定制專屬自己的旅行路線，一切由自己說了算，不用再被導(dǎo)游帶到消費商店，不用再吃粗糙的團餐，不用再因為時間問題而錯過想去的景點。你可以在專門的定制旅行機構(gòu)定制導(dǎo)游、車輛、酒店、餐廳、美酒、各國名牌廠店、最佳攝影時間，甚至某些明星般的私密性細節(jié)；或者你會有一個私人旅行顧問，為你提供一對一的人性化服務(wù)：他將根據(jù)你的喜好、出行主題、經(jīng)濟預(yù)算、假期時常、季節(jié)、同行人數(shù)、自身身體狀況等為你制訂特別的旅行計劃，解決你旅行當(dāng)中的問題。你可以車行中亞五國，探秘亞馬遜生命王國、游歷坦桑尼亞、登頂乞力馬扎羅，甚至是探險南北極。這樣的旅行，不僅獨特、自由，是一份無法復(fù)制的完美記憶，還滿足了人們對于世界邊界的探索以及不同文化的追求。

“客人有各種各樣的個性化需求，比如有的客人抗拒有屋梁的房間，我們需提前進入酒店房間，仔細確認這位客人入住的各個城市的房間都不能有房梁；還有位客人無論坐哪國航空公司、哪種機型，必須落座1A號碼的座位；我們還要為客人搜索每個目的地的特色美食，這是米其林餐廳不能概括的。”一位國內(nèi)定制旅行機構(gòu)的負責(zé)人如是說。正是這樣細致入微人性化的服務(wù)，讓定制旅行這種全新旅行方式開始受到越來越多人的青睞。“從產(chǎn)品設(shè)計，到產(chǎn)品服務(wù)，定制旅行關(guān)注點始終放在人身上，產(chǎn)品只是為關(guān)注點提供的實現(xiàn)途徑。如果說旅游人群是個紡錘形，一端更多的是像我們父母那一代只滿足于報團出去看看的傳統(tǒng)旅行者，另一端是自助游背包客；而正學(xué)著根據(jù)自身需求探秘尋路的中間部分，會越來越大。”

TIPS：定制旅行的3種形式

1.單項組合定制：即按照旅游消費者的旅行預(yù)算進行單訂房、單訂車或者單訂機票等旅游項目的零售或組合售賣的旅游產(chǎn)品。

2.主題定制：即按照旅游消費者的旅行目標(biāo)，設(shè)計并實施具體的行程計劃，例如以購物、美食、品酒、攝影甚至美容、醫(yī)療、宗教等為主要旅行計劃的旅游產(chǎn)品。

3.自主旅行定制：完全按照旅游消費者的主張，充分滿足其消費實力、時間成本和旅行體驗的旅游產(chǎn)品。