國家提倡中小企業升級、打造品牌,很多中小企業想到的是打廣告或者設備升級。但在日前舉行的第三屆網貨交易會上,阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司ceo衛哲笑稱,“很多央視的廣告標王都倒閉了。”他建議廣大中小企業,要打造品牌必須做好三件事情六個字,即:設計、渠道和服務。
衛哲以買西服為例,一個人喜歡一套西裝,首先是喜歡它的設計,然后就會問,這衣服是在哪里買的,這其實是一個渠道的問題。而買了之后,這個西 裝的服務就成為最重要的事情,有不合身的是不是能改。
iphone的例子也是一樣,一臺蘋果的iphone手機賣價399美元,其中制造商富士康一臺能夠獲得的僅有100多美元,利潤不過7美元。這是因為iphone的設 計、渠道和服務都不是由富士康做的。
衛哲建議廣大中小企業,要做到設計、渠道和服務,就必須要做到“按需設計、內外兼修”。衛哲舉例表示,中小企業做電子商務必須做到專注、專人。一個外貿企業,做傳統外貿能夠幫助企業保持高的設計能力、質量控制水平,而新的電子商務則能夠提高企業的小批量生產能力,“按需設計,內外兼修”能夠幫助企業在金融危機中保持生存和利潤水平。