公共圖書館服務農(nóng)村信息化建設的思考

黨的十七大提出要積極推進農(nóng)村信息化建設，充分利用和整合涉農(nóng)信息資源，強化面向新農(nóng)村的信息服務，解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題是全黨和全國工作的重中之重。公共圖書館如何更好地服務農(nóng)村信息化建設，為農(nóng)民提供更加適用的信息服務，已成為各級公共圖書館工作的重點。

一、我國農(nóng)村信息化建設整體水平還比較落后

“我國信息資源及其服務多集中在大城市，其對象也多是政府、高校和科研部門，恰恰忽略了占中國絕大多數(shù)的9億多農(nóng)民和廣大農(nóng)村”[1]。閉塞落后的農(nóng)村仍是我國信息資源利用和信息服務最薄弱的地方，城鄉(xiāng)嚴重的信息資源不平衡導致我國農(nóng)村信息化建設整體水平還比較落后。

1.農(nóng)村公共信息產(chǎn)品供給方式單一

由于農(nóng)村市場經(jīng)濟不發(fā)達，農(nóng)民收入普遍較低，居住分散，消費難成規(guī)模，因此，我國農(nóng)村信息產(chǎn)品供給方式單一，缺乏多樣化。目前仍只以政府供給為主，造成供給總量不足，供需結(jié)構(gòu)失衡，供給效率低下，城鄉(xiāng)差距大等矛盾十分突出，已成為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的主要制約因素。

2.涉農(nóng)信息資源不足，質(zhì)量不高

目前國內(nèi)雖然建立了一些涉農(nóng)網(wǎng)站，但數(shù)量較少，缺乏生命力，涉農(nóng)信息資源的建設和更新嚴重滯后，缺乏信息的時效性和實用性，且分散、凌亂，滿足不了農(nóng)民對信息的多樣化要求。

3.農(nóng)民信息素養(yǎng)較低，缺乏有效獲取信息的能力

信息的獲取需要有一定的信息素養(yǎng)，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息的傳播和利用方式發(fā)生了很大的變革，查詢和利用信息需要有一定的技術(shù)和能力，而廣大農(nóng)民由于自身文化水平的限制，往往缺乏有效的獲取信息能力。如有些地方的農(nóng)村雖然家里配置了計算機，也安裝了寬帶，但連基本的上網(wǎng)都不會。即使能夠上網(wǎng)，也對獲取網(wǎng)絡信息的技術(shù)和途徑毫無概念。信息素養(yǎng)的缺乏使農(nóng)民對通過網(wǎng)絡獲取信息和利用信息產(chǎn)生了隔膜感，我國農(nóng)村能夠利用互聯(lián)網(wǎng)獲得技術(shù)信息和市場信息的農(nóng)戶比率只占全國農(nóng)戶的1%[2]。

二、公共圖書館參與農(nóng)村信息化建設的現(xiàn)狀

公共圖書館走向社會，為農(nóng)村和農(nóng)民提供信息服務是公共圖書館工作和服務的一項重要內(nèi)容。正如聯(lián)合國教科文組織《公共圖書館宣言1994》中倡導的那樣“公共圖書館是各地通向知識之門，為個人和社會群體的終生學習、獨立決策和文化發(fā)展提供基本的條件”[3]。采用何種方式方法為農(nóng)村提供信息服務，以往，公共圖書館曾嘗試了不同的舉措，并取得了一定的效果。如，開放圖書館資源，為社會人員辦理借書證，讓群眾也能夠走進圖書館，享受圖書館豐富的文獻資源;舉辦農(nóng)技人員培訓班;為農(nóng)民提供技術(shù)資料，送信息下鄉(xiāng);建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站，為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)和交易信息平臺。

但目前各級公共圖書館在農(nóng)村信息化建設中所發(fā)揮的作用非常不對稱，擁有豐富館藏的省、市級圖書館在農(nóng)村信息化建設中顯得被動，遠水解不了近渴，而直接為農(nóng)民提供信息服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館因經(jīng)費、資源等原因，所提供農(nóng)業(yè)信息服務的質(zhì)量都遠遠達不到農(nóng)民需要的程度。另外，由于農(nóng)民信息意識淡薄，很少會走進圖書館。因此，產(chǎn)生了這樣的矛盾:一方面，圖書館擁有大量農(nóng)民所需要的信息資源，但不能有效地為農(nóng)民提供;另一方面，農(nóng)民由于各種限制和條件，真正能夠?qū)D書館的信息資源進行利用的非常有限。

三、新時期公共圖書館服務農(nóng)村信息化建設的舉措

如何讓9億農(nóng)民共享到公共信息產(chǎn)品，抑制“數(shù)字鴻溝”造成的社會信息化轉(zhuǎn)型中新一輪更嚴重的貧富兩極分化，以盡可能小的投入發(fā)揮盡可能大的農(nóng)村信息資源整體效益，筆者認為公共圖書館應發(fā)揮自身優(yōu)勢，為建設新農(nóng)村、傳播新文化和培養(yǎng)新農(nóng)民做貢獻。不管是傳統(tǒng)圖書館還是數(shù)字圖書館，服務是我們不變的宗旨，也是圖書館永恒的主題。

1.發(fā)揮館藏資源優(yōu)勢，加強宣傳培訓，實現(xiàn)信息上門服務

改革開放30年，我國圖書館事業(yè)在黨的正確方針指導下，得到了迅速發(fā)展，取得了顯著的成績。圖書館事業(yè)規(guī)模不斷擴大。截止2003年底，全國縣以上公共圖書館2709個，藏書43776萬冊(件)，館舍面積589萬平方米，獨立建制的少年兒童圖書館85個，從業(yè)人員49646人，購書總量為1406萬冊，購書經(jīng)費51097萬[4]。另外，還擁有豐富的電子資源，如多媒體光盤盒中外文網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫等，能夠提供圖書、期刊、報紙、專利標準和事實數(shù)據(jù)等多種類型的信息。公共圖書館可以充分發(fā)揮自身館藏資源優(yōu)勢，積極開展宣傳培訓，大力推廣新品種，把科學技術(shù)送到農(nóng)民朋友家里，在圖書館的文獻信息資源(信息源)與農(nóng)民(信息受體)之間，通過圖書館工作人員形成一條有效的交流渠道，實現(xiàn)信息上門服務。

2.發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，加強資源整合，實現(xiàn)信息共享服務

信息資源建設是信息化發(fā)展的核心和關(guān)鍵。而我國公共圖書館信息資源建設存在分散管理、各自為政、低水平重復建設等問題，造成資源浪費，大量信息不適合農(nóng)民需求。各級公共圖書館應利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加強資源整合，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)信息共享服務。特別是中小型公共圖書館開展網(wǎng)絡信息服務必須依托大型圖書館，如省館、各市縣圖書館。

3.發(fā)揮圖書館人才優(yōu)勢，加強農(nóng)村信息資源的開發(fā)利用，實現(xiàn)信息服務轉(zhuǎn)型知識服務

各種類型的農(nóng)村信息都是國家資源，在其整個產(chǎn)生發(fā)展的過程中都應妥善地管理。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和應用，各類型的農(nóng)村信息應走向一體化，其目的是使農(nóng)村信息的檢索更為簡易、快捷和準確。農(nóng)村信息資源開發(fā)利用——在這里是指對信息本體的開發(fā)利用——主要包括信息的生產(chǎn)、表示、搜集、整序、組織、存儲、檢索、重組、轉(zhuǎn)化、傳播、評價、應用等。通過這些環(huán)節(jié)增加農(nóng)村信息資源數(shù)量和類型，提升農(nóng)村信息資源的質(zhì)量，完善信息服務，方便信息資源的利用，充分挖掘農(nóng)村信息資源的顯性價值和隱性價值，在實現(xiàn)農(nóng)村信息資源衍生的經(jīng)濟價值(信息服務和信息商品的價值)的同時，也通過農(nóng)村信息資源的開發(fā)而降低其他資源的消耗進而實現(xiàn)其他資源的升值，增加社會效益。很顯然，農(nóng)村信息資源的開發(fā)利用具有較強的專業(yè)性，這種知識型服務應該由具有一定專業(yè)知識，同時具有良好情報技能的專業(yè)人員來承擔，公共圖書館應充分利用情報信息員加工、組織信息資源的專業(yè)技能，發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢，使公共圖書館從信息服務轉(zhuǎn)型到知識服務。

四、結(jié)語

為農(nóng)村信息化建設服務是公共圖書館面臨的光榮而艱巨的任務，需要圖書館工作人員去研究、探索、總結(jié)和實踐。相信通過公共圖書館同仁們的共同努力，一定會促進農(nóng)業(yè)走向現(xiàn)代化，使農(nóng)村的面貌煥然一新。(作者單位:重慶文理學院圖書館)

[1] 張玉香.2005-2006年農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展概況[K].北京:國家信息中心《中國信息年鑒》期刊社，2006:22-23。

[2] 李菲.面向農(nóng)戶的市場信息服務研究綜述[J].江西圖書館學刊，2004(4):49-51。

[3] 趙鳳蘭. 讀書關(guān)乎民生 鵬城書香濃郁[N].中國文化報，2007-06-02(1)。

[4] 中國統(tǒng)計年鑒[M].北京:中國統(tǒng)計出版社，2004(9):45-50。