董曉波,張同建,譚章祿
(1.淮海工學院 商學院,江蘇 連云港 222005;2.江蘇大學 工商管理學院,江蘇 鎮(zhèn)江 212013;3.中國礦業(yè)大學(北京)管理學院, 北京 100083)
煤炭企業(yè)的核心能力,一直是煤炭經濟與管理研究領域的一個熱點問題。近年來,許多學者對煤炭企業(yè)的核心能力進行了全方位的探討,包括煤炭企業(yè)核心能力的內涵、體系、培育方式、功能等,取得了一定的進展,為煤炭企業(yè)核心能力的運作實踐提供了有效的理論借鑒,從而促進了煤炭企業(yè)核心能力的成長。然而,在金融危機環(huán)境下,我國煤炭企業(yè)的內外部生產條件發(fā)生了顯著的變化,由此也改變了核心能力的培育機制。
目前,美國的次貸危機所引發(fā)的金融危機已波及全球,導致了全球性的經濟衰退。2008年10月24日,45個亞歐國家的首腦云集北京,商討如何應對這一全球性的經濟危機。同年11月15日,20國集團集合峰會在美國召開,對全球危機的應對策略進行了協(xié)商。聯(lián)合國經濟開發(fā)署認為:這是一場世界性的危機,形勢極為嚴峻,是對各國經濟發(fā)展的一個嚴重挑戰(zhàn)。
在當前我國的煤炭需求領域,由于火電發(fā)電量的下降、鋼鐵產量走低、高耗能產品價格降低、煤化工行業(yè)煤炭需求增長幅度不大等四個方面的因素,造成了國內煤炭市場的需求減緩。首先,由于金融危機的影響,許多企業(yè)開工不足,部分中小企業(yè)破產加劇,導致我國企業(yè)用電量減少,從而影響到電力企業(yè)對電煤的需求。其次,金融危機導致鋼材需求持續(xù)下降、鋼材價格持續(xù)走低,鋼鐵產量連續(xù)出現(xiàn)月環(huán)比負增長,從而影響到鋼鐵企業(yè)對煉焦精煤、高爐噴煤的需求。再次,在金融危機環(huán)境下,化工產品出現(xiàn)大量滯銷,化工企業(yè)被迫停產或減產,從而影響到對化工用煤的需求。在金融危機環(huán)境下,我國許多煤炭企業(yè)所呈現(xiàn)的銷售不暢、庫存增加、價格下滑、成本上升、回款困難等現(xiàn)象,都預示著我國煤炭行業(yè)將面臨著嚴峻的形勢。
根據(jù)核心能力理論的內涵,核心能力的培育是提高企業(yè)運作效率的有效方式。因此,在金融危機環(huán)境下,煤炭企業(yè)核心能力的培育,是提高煤炭企業(yè)在金融危機環(huán)境下抗御各種企業(yè)風險的關鍵性措施,是增強我國煤炭企業(yè)市場競爭機制的主導性機制。由于煤炭企業(yè)核心能力體系的解析是核心能力培育的關鍵,因此,金融危機環(huán)境下,我國煤炭企業(yè)核心能力體系的研究具有現(xiàn)實性的應用價值。
根據(jù)文獻[1-3]的研究成果,結合于我國煤炭企業(yè)的運營實踐,本研究將我國煤炭企業(yè)的核心能力體系分為五個要素:核心技術能力、核心生產能力、核心市場能力、核心管理能力與核心整合能力。核心技術能力指煤炭企業(yè)的獨特的技術優(yōu)勢,核心生產能力指煤炭企業(yè)獨特的生產優(yōu)勢;核心市場能力指煤炭企業(yè)獨特的營銷優(yōu)勢;核心管理能力指煤炭企業(yè)獨特的管理優(yōu)勢;核心整合能力指煤炭企業(yè)獨特的整合優(yōu)勢。
核心技術能力ξ1要素,包括技術開發(fā)能力(X1)、技術引進能力(X2)和設備改造能力(X3)三個方面的內容。在金融危機環(huán)境下,煤炭企業(yè)產品需求降低、庫存增加,煤炭企業(yè)的各種生產活動也隨之減緩。但是,技術開發(fā)、技術引進與設備改造等技術性的促進活動絲毫不能懈怠,甚至比常規(guī)時期更要傾注更多的財力、物力與人力。因為技術水平的提高,關系到煤炭企業(yè)的長遠發(fā)展,不能被短期的或局部的發(fā)展障礙所約束。
核心生產能力ξ2要素,包括安全防護能力(X4)、工藝改進能力(X5)和現(xiàn)場監(jiān)督能力(X6)三個方面的內容。在金融危機環(huán)境下,安全生產依舊是煤炭企業(yè)生產體系中的關鍵性問題,相比于常規(guī)時期,煤炭企業(yè)更要給與高度的重視,因為,安全事故常常引致群體性事件,使煤炭企業(yè)雪上加霜。同時,工藝改進是煤炭企業(yè)在金融危機環(huán)境下提高生產效率的一條有效途徑,是煤炭企業(yè)之間生產能力競爭的焦點。最后,現(xiàn)場監(jiān)督能力的增強,是確保前兩項生產能力改進的必要措施。
核心市場能力ξ3要素,包括客戶溝通能力(X7)、客戶留存能力(X8)和客戶開發(fā)能力(X9)三個方面的內容。在金融危機環(huán)境下,各類煤炭產品的需求持續(xù)下降,煤炭價格走低,極易造成現(xiàn)有客戶的流失,因此,煤炭企業(yè)在這非常時期,要最大限度地挽留客戶,提高客戶的忠誠度。也就是說,在千方百計地加強客戶溝通的前提下,盡力保留現(xiàn)有的客戶,同時不失時機地開發(fā)新的客戶。盡管煤炭產品的營銷機制包括多種要素,客戶要素僅是其中的一項,但是在這種非常規(guī)的經濟時期,客戶戰(zhàn)略應該是整個營銷戰(zhàn)略的核心。
核心管理能力ξ4要素,包括成本控制能力(X10)、組織優(yōu)化能力(X11)和信息化創(chuàng)新能力(X12)三個方面的內容。在金融危機環(huán)境下,收入減少,利潤降低,煤炭企業(yè)開源無門,但必須大力實施節(jié)流策略,逐步降低各種成本開支,把運營成本降低至最低限度。其次,隨著煤炭企業(yè)內外部經營環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的直線——職能制組織結構已呈現(xiàn)出種種弊端,需要煤炭企業(yè)充分結合現(xiàn)有的企業(yè)環(huán)境,積極地實施組織結構再造。最后,信息化創(chuàng)新是煤炭企業(yè)提高信息化運作績效、全面的改進各種管理機制的有力措施,為各種管理能力的改進提供了一個基礎性的平臺。
核心整合能力ξ5要素,包括集團化經營能力(X13)、市場分析能力(X14)和需求預測能力(X15)三個方面。在金融危機環(huán)境下,煤炭企業(yè)的集團化經營是抵御各種經營風險的一項可行之舉,盡管集團化經營是一個長期的過程,但是許多煤炭企業(yè)已積極地進行了各種先期準備工作。同此,對宏觀經濟趨勢的分析與預測,在金融危機時期更加具有突出性的作用,能夠使煤炭企業(yè)準確地做出各種判斷和決策,尋求有效的戰(zhàn)略組合,從而把危機的危害降低至最低程度。
本研究擬采用驗證性因子分析對指標體系進行效度檢驗。驗證性因子分析是結構方程模型的一種特殊形式。結構方程分析,也常稱結構方程建模(Structural Equation Modeling,SEM),是基于變量的協(xié)方差矩陣來分析變量之間關系的一種統(tǒng)計方法,可以同時處理多個因變量,容許自變量和因變量含測量誤差,還可以同時估計因子結構和因子關系,容許更大彈性的測量模型,估計整個模型的擬和程度。本研究已將金融危機環(huán)境下我國煤炭企業(yè)核心能力體系分解為5個因子(潛變量)和15個指標(觀察變量)。因此,可以通過現(xiàn)實性的數(shù)據(jù)收集,運用驗證性因子分析,來驗證模型的收斂性、因子負荷的顯著性、因子相關系數(shù)的顯著性和指標誤差方差的顯著性。
本研究采用里克特7點量表制對15個觀察指標進行行業(yè)調查,向我國境內120個煤炭企業(yè)發(fā)出問卷99份(包括實地采訪40份),歷時28d,收回問卷91份,問卷回收率為84%。用列刪法、對刪法與均值替代法對有數(shù)據(jù)缺失的問卷進行處理后,得有效問卷91份,樣本量與觀察指標數(shù)量之比為6∶1,滿足結構方程驗證的基本要求。5個構面要素的Cronbach α系數(shù)最小值為 0.717,表明調查結果信度較高。
本研究采用了SPSS11.5和LISREL8.7進行驗證性因子分析(固定方差法), 得因子負荷參數(shù)列表如表1所示。得因子協(xié)方差矩陣,如表2所示。得模型擬合指數(shù)列表,如表3所示。

表1 因子負荷參數(shù)列表

表2 因子協(xié)方差矩陣

表3 模型擬合指數(shù)列表
根據(jù)擬合指數(shù)列表可知,模型擬合效果較好。然后,根據(jù)因子負荷參數(shù)列表與因子協(xié)方差矩陣的檢驗結果,并結合于我國煤炭企業(yè)在金融危機環(huán)境下的運作實踐,可以得到如下的現(xiàn)實性結論,以供我國煤炭企業(yè)的借鑒與反思:
(1)指標X4、X7、X8、X10的因子負荷普遍較高,且具有較高的顯著性。因此,在金融危機環(huán)境下,我國煤炭企業(yè)仍舊能夠重視煤礦生產的安全工作,安全意識進一步提高;其次,煤炭企業(yè)在這非常時期,也普遍重視客戶價值的開發(fā),加強客戶關系的管理,盡力維持和提高客戶的忠誠度;最后,煤炭企業(yè)也廣泛地認識到了成本節(jié)約的作用,積極地實施成本控制,以降低企業(yè)運營過程中的各種成本支出。
(2)指標X11、X14的因子負荷普遍較低,且缺乏顯著性。因此,在金融危機環(huán)境下,我國煤炭企業(yè)普遍沒有認識到組織結構優(yōu)化與市場分析在應對危機方面的重要作用,既沒有對傳統(tǒng)的直線——職能制組織結構進行實質性的改進,也沒有對宏觀經濟運行的趨勢、特征與演化路徑進行深入的解析,需要我國煤炭企業(yè)在認識和行為上進一步加強。
(3)核心市場能力要素ξ3與核心能力體系中,其他要素的相關系數(shù)普遍較高。因此,我國煤炭企業(yè)在通過對客戶價值開發(fā)的途徑而提高市場運營能力的同時,也相應地促進了其他各種企業(yè)能力的提高。
[1] 呂寶林,張同健.國有煤礦企業(yè)核心競爭力的結構體系實證研究[J].中國礦業(yè),2008(2):14-17.
[2] 孔勝,張同健,呂寶林.試論我國煤炭價格的影響因素[J].煤炭經濟研究,2009(5):1-3.
[3] 張同健,呂寶林.國有煤礦企業(yè)知識資本微觀體系經驗分析[J].煤炭經濟研究,2008(1):27-29.