責任心是事業成功的基石

○新希望集團重慶希望飼料有限公司 鄧功強

“世界上沒有卑微的工作，只有卑微的心態”。當希爾頓的前輩把馬桶洗得干干凈凈，并盛了一碗水一飲而盡時，希爾頓深深地被震撼了，他發誓“即使一輩子洗馬桶也要做個洗馬桶最出色的人。”這是希爾頓當晚的日記，是他生命中的一個里程碑，從這一刻起他把自己凌駕于普通人之上。他就是現在希爾頓五星級酒店的創始人——康拉德·N·希爾頓，也是他建立了享譽全球的希爾頓酒店帝國。

希爾頓的事例說明了一個道理：任何時候只要你敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神，你的工作就會受到別人的敬重，卑微的工作就變成了高尚的工作。工作就意味著責任，每一個職位所規定的工作內容就是一份責任，你做了這份工作就應該擔負起這份責任，我們每個人都應該對所擔負的工作充滿責任心。

當一個人對工作充滿責任心時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中不斷成長，并在這一過程中尋找到自己的生存空間和樂趣。否則，當懶散敷衍成為你的一種習慣時，你的上司或同事就會輕視你的工作，從而輕視你的人品，最終你也難以在這個崗位上得到發展和提升。工作是人們生活的一部分，做著粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且還會使人喪失做事的才能。工作上的懶散敷衍也許只是給你的公司帶來一些缺陷或損失，但你自己失去的也許是你人生的全部。

要想成為一名出色的公司職員，進而成為一名部門主管，乃至上升到更高層次，你必須學會用心去想事，用心去做事。人們經常所說的某個員工的“悟性”較高，實際上說的就是用心去想事和用心去做事。因此，一個人的“悟性”實際上就是責任心的內在體現，一個人的實際行動就是責任心的外在表現。如果能把這種“悟性”用在做好工作崗位上，那你的事業也就成功了一半。但并不是說每一件事情，只要你用心去做就不難了，而是說只要你用心去應對工作中的每一件事情，在自己的崗位上竭盡全力地努力奮斗，事情就成功了一大半。比如，如果你是一名銷售經理，負責產品銷售，你就要時刻從產品市場的變化、競爭對手的策略和渠道、終端的變化、銷量的起浮中以及從銷售隊伍的思想狀態中發現問題。要有敏銳的洞察力和斷判力，并能及時提出建議，調整對策。

有一位求職者到某大公司求職，經過交談，老板覺得他其實并不適合他們公司的工作。因此，老板很客氣地和那個人道別。那個人從椅子上站起來的時候，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮紙，把跳出來的釘子砸了進去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然改變了主意，他留下了這個人。事后，這位老板說：“我知道在業務上他也許未必適合本公司，但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心。”

由此可見，責任心是一種習慣性行為，也是作為一名職員很重要的素質，是做一個優秀的職場人所必需的品質。有位名人說過：“凡屬我應該做的事，而且力量能夠做到的，我對于這件事便有了責任；凡屬于我自己打主意要做的一件事，便是現在的自己和將來的自己立了一種契約，便是自己對于自己加一層責任。”我們每一位員工也應該具有這樣的責任心。我們不但要做好份內之事，還要善于發現本崗位的問題乃至本公司生產經營過程中的問題，并及時提出整改建議，公司的目標才能達到。

因此，責任心是每一個職場人必須具備的品質，如果沒有責任心，也就不可能對企業價值觀產生認同感，也很難取得同事的認可、團隊的認同、上級的信任。那么，責任心如何來體現呢？我認為：責任心要靠意識來維持，但要通過行動來體現；責任心要靠感情做支撐，但要通過事實來證明。

年輕的朋友，不要為你眼前的職位卑微或者低下而感到氣餒和沮喪。如果責任心已經深入到你的心靈深處并成為你的生活習慣和工作習慣時，實際上你已經跨入了成功殿堂的門檻，因為，責任心是事業成功的基石。