“阿爾卑斯計劃”從2009年6月開始試行,云南省級總部以及廣西壯族自治區(qū)總部已經(jīng)建立起來,市級總部將在2010年全面鋪開。宏偉的“阿爾卑斯計劃”正在創(chuàng)造又一個財富神話,阿爾卑斯正在闊步邁向國內(nèi)第一品牌!
生日宴引發(fā)新理念
好水喝出健康來
商機,源自于母親的那場生日宴。那還是1999年,章濟高是一位資深記者。生日宴上,晚輩們的禮物多為高級營養(yǎng)品,唯獨在國外工作的大哥帶回了一臺當(dāng)時國內(nèi)還很少見的家用水質(zhì)處理器。眾人不解,“大老遠(yuǎn)帶這個干嘛?”大哥說,“健康的水就是最好的營養(yǎng)品啊!”
水是重要的營養(yǎng)物質(zhì),這種認(rèn)識在國外早已根深蒂固。但并未贏來在座親友的一致贊同,這讓章的大哥頗感意外。他苦口婆心地告訴大家科學(xué)飲水的重要性:“在國外,人人都知道一天至少要喝8杯水,而國內(nèi)人們往往只會在口渴時喝水,殊不知這時的人體早已嚴(yán)重缺水了。其次是要喝健康的好水。水污染是看得見的健康殺手,沒有受過污染的水第一不含余氯、重金屬、病毒、細(xì)菌、藻類、農(nóng)藥殘留等;第二它是生理營養(yǎng)功能沒有退化的活性水,其溶解力、滲透力、乳化力、潔凈力和代謝力都較強,活性水能夠讓我們的新陳代謝恢復(fù)正常,從而達(dá)到增強人體免疫力的作用,諸如便秘、高血壓通過喝好水很快就能有所改善;而沒有活性的水就是我們通常說的“死水”,使人體的新陳代謝能力大大降低,是看不見的長期健康殺手,實際上對人體健康危害更大。”
哥哥是個不善言辭的人,對他的賣力解釋很多人當(dāng)時都沒大聽懂,也不怎么相信。大家都認(rèn)為水是再普通不過的東西,怎么也不理解一瓶500ml的“依云”礦泉水可以賣到幾十元錢。
“自來水不能喝!”臨別時,大哥再三交代母親要喝處理后的水、科學(xué)飲水,并在機場反復(fù)囑托章濟高督促母親。
母親開始喝水質(zhì)處理器處理過的水。半個月后,母親不僅高血壓有明顯的下降,腸胃也輕松很多,臉色也紅潤了。這讓章濟高感覺非常神奇。事實上,章濟高以前也看到過不少關(guān)于世界著名長壽村的報道,無論其位于哪個國家,長壽村的秘密似乎都是擁有一汪好水。此時,記者出身的章濟高對水產(chǎn)生了極大興趣,他系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究了水健康知識和水處理技術(shù),讀了近千本與水有關(guān)的書籍。
冥冥中,章濟高的命運也開始轉(zhuǎn)變。他決心把下半輩子投入到具有經(jīng)濟和社會雙重價值的“水健康”事業(yè)中。
外貿(mào)領(lǐng)域占盡優(yōu)勢
技術(shù)、研發(fā)漸入佳境
2000年,章濟高毅然從報社辭職,加盟了上海一家起步較早的水處理設(shè)備OEM企業(yè)。次年,公司老板要回美國照料生病的妻子,打算賣掉企業(yè)。章濟高說服復(fù)旦大學(xué)生命科學(xué)院的三位教授一起接手公司,企業(yè)更名為上海復(fù)科健康科技有限公司,并用象征天然好水的“阿爾卑斯”注冊了商標(biāo)。
大上海成熟的外貿(mào)氛圍,以及復(fù)旦大學(xué)強大的技術(shù)支持,讓阿爾卑斯在外貿(mào)領(lǐng)域占盡優(yōu)勢。加之前老板的客戶基礎(chǔ),章濟高的生意做得順風(fēng)順?biāo)2坏饺辏皬?fù)科”便從一個不到1500平方米的廠房,擴張到占地25畝、擁有幾百名工人的大型生產(chǎn)基地。
事實上,在與國外企業(yè)的合作中,“復(fù)科”獲得的不僅僅是利潤豐厚的訂單。彼時,國外水處理行業(yè)已相當(dāng)成熟,客戶們對代工企業(yè)的品質(zhì)要求極高。章濟高有幸與上百名國內(nèi)外頂級專家學(xué)習(xí)交流,“復(fù)科”的技術(shù)和研發(fā)能力同步提升,甚至能和國外大企業(yè)相提并論,并先后成為“全國助老產(chǎn)業(yè)化委員會唯一指定生產(chǎn)基地”、“全國健康飲用水入戶工程辦公室指定產(chǎn)品”,2006年還成為了云南省政府“快樂天堂”世界吉尼斯旅游項目唯一企業(yè)性質(zhì)合作伙伴。
然而,對于國內(nèi)市場,復(fù)科只為一些慕名而來的經(jīng)銷商做代工。章濟高知道,水質(zhì)處理器和家電最大的不同是,水質(zhì)處理器要先建立售后服務(wù)體系,因為水質(zhì)處理器要定期更換濾芯,對服務(wù)要求很高,服務(wù)不好只能是砸了自己的品牌。章濟高是個典型的滬商,沒有十足把握絕不輕易冒進(jìn)。名聲在外的“阿爾卑斯”商標(biāo)在國內(nèi)卻一直沉睡。
自2003年起,隨著國內(nèi)水處理行業(yè)的日漸升溫,一些江浙小企業(yè)開始迎風(fēng)跟進(jìn)。“研發(fā)基本靠抄,售后基本靠跑”,導(dǎo)致整個行業(yè)亂象叢生,水質(zhì)處理器“老客戶正常都會裂變新客戶”的市場規(guī)律驟然失效,與國外市場成長規(guī)律大相徑庭!這時的章濟高,仍在按照自己的思路準(zhǔn)備著一切。
轉(zhuǎn)眼到了2008年,那場突如其來的金融危機讓章濟高不得不將眼光投向國內(nèi)戰(zhàn)場。由于國外經(jīng)濟形勢惡劣,占銷售額90%的外貿(mào)訂單迅猛下滑。雖然內(nèi)銷漸有起色,但顯然無法維系占地25畝工廠的龐大開支。相反,那些主要做內(nèi)銷的同行,日子卻越過越滋潤。
近十年的外貿(mào)生涯,讓章濟高對水處理設(shè)備的市場規(guī)律了如指掌。十年前很少聽說周圍有人患癌癥;可是十年后的今天,很多人都能夠發(fā)現(xiàn)身邊很近的人得了癌癥,甚至一些只有二三十歲的年輕人竟也頻頻查出癌癥,社會越發(fā)展,癌癥卻越來越多。作為研究水與健康的專家,章濟高深知這和現(xiàn)代人的飲水習(xí)慣和水質(zhì)不無關(guān)系,他敏銳覺察到內(nèi)需市場的春天即將來臨,在國內(nèi)推廣水質(zhì)處理器已是大勢所趨。
以品牌運營為主導(dǎo)
打造數(shù)以萬計的小經(jīng)銷商
2008年初,福州一個叫張月平的中年女士經(jīng)過她遠(yuǎn)在美國的姐姐介紹,成為章濟高在福州的小經(jīng)銷商。姐姐說,按照科學(xué)的喝水方式喝健康的水,大部分人身體狀況在7天到一個月都能得到不同程度的改善,至少能夠感覺到水對健康的重要性,如果是有高血壓、便秘或腸胃不好的客戶感受更明顯。于是張月平就決定把水機給客戶免費試用1個月,客戶滿意再收款,不滿意就把機器退回來,這一招讓單槍匹馬的張月平在過去一年里銷售了170多臺機器。
另外,張月平客戶服務(wù)非常周到,她給每個客戶都送上國內(nèi)外水健康專家寫的書,諸如《水知道答案》、《飲水最好方式A+B》、《水是最好的藥》、《水是毒還是藥》,加上客戶真實感受到水對健康的重要性,老客戶又給她介紹了100多個新客戶,這一年張月平獲利將近40萬元。
還有,毗鄰福州市區(qū)的閩侯縣一個私立幼兒園向張月平購買了11臺機器,據(jù)說至今這個幼兒園380多個學(xué)生沒有一個得甲流的。
復(fù)旦大學(xué)一個市場營銷專業(yè)的教授對這個經(jīng)銷的小故事贊賞不已。他對章濟高說:“當(dāng)今是商業(yè)模式為王的時代,張女士的銷售方法看上去簡單,簡單就意味著容易復(fù)制,一個既簡單又容易復(fù)制的商業(yè)模式是很值錢的。你把門檻降低快速復(fù)制啊!社會上那么多大學(xué)生想創(chuàng)業(yè),還有許多找不到工作的大學(xué)生,統(tǒng)統(tǒng)把他們變成你的經(jīng)銷商!”
“而對于你的經(jīng)銷商來說,做阿爾卑斯水健康事業(yè),至少有兩個優(yōu)勢,第一,阿爾卑斯水處理產(chǎn)品是家庭必需的健康用品,客戶會不斷地產(chǎn)生裂變,像張月平,很多新客戶不都是由老客戶轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)生的嗎?第二,水處理產(chǎn)品需要不斷更換濾芯,自己銷售出去一臺產(chǎn)品,以后若干年都可以持續(xù)賺取這個客戶更換濾芯的錢,這不僅是一筆巨大而穩(wěn)定的收入,更是一份長遠(yuǎn)的事業(yè)啊!”
“這么好的商業(yè)模式擺在你面前,我看如何管理好這些經(jīng)銷商,如何打造品牌才是你將要面臨的問題。以你剛才說的國內(nèi)行業(yè)情況,現(xiàn)在這個水處理行業(yè)市場有點像當(dāng)年的VCD,誰最先打廣告誰就是第一品牌了,利潤來源于品牌和渠道啊,要把銷售收入的一部分用于品牌塑造,這才是長久之計啊!”
章濟高非常認(rèn)同教授的營銷理念,把原來以生產(chǎn)為主導(dǎo)的工廠轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€以品牌運營為主導(dǎo)的公司,決心打造品牌,正式成立上海阿爾卑斯投資管理有限公司作為運營機構(gòu)。他首先打造了6個部門資深總監(jiān)的核心管理團隊;其次要建立覆蓋全國的售后服務(wù)店和銷售管理團隊,一個聯(lián)合運營計劃由此出爐——把股份讓出去,全國200個城市各招募一個股東,合資成立獨立法人資格的公司,形成200個市級總部,并同時建立200個售后服務(wù)店的龐大體系,一個大總部和200個市級總部協(xié)同招募、培訓(xùn)和管理數(shù)以萬計的類似于張月平這樣的小經(jīng)銷商。核心團隊還決定以社區(qū)為單位招募小經(jīng)銷商,實行“滲透式”的營銷,與“全國健康飲用水入戶工程辦公室”和當(dāng)?shù)卣块T通力合作(如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)、下崗工人再就業(yè)、疾控中心等),降低費用或零費用,掃平障礙,為小經(jīng)銷商進(jìn)入小區(qū)創(chuàng)造有利條件,為經(jīng)銷商的運營提供強大的支持。
為了提高經(jīng)銷商的整體素質(zhì)和營銷知識,減少市場開發(fā)的阻力,更好地維護(hù)和建設(shè)阿爾卑斯的品牌,總部還設(shè)有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)院,為經(jīng)銷商提供了強大的培訓(xùn)支持。聘請營銷專家、禮儀和其它有關(guān)專家前來培訓(xùn)準(zhǔn)經(jīng)銷商,所有經(jīng)銷商必須在經(jīng)過公司的正規(guī)營銷培訓(xùn)和嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考試后,才能成為一名正式的經(jīng)銷商。
這一點與傳統(tǒng)公司有著本質(zhì)的不同,很多公司都是經(jīng)銷商打錢過來,由公司發(fā)一本產(chǎn)品手冊,然后就可以成為經(jīng)銷商了。至于運營和效益如何,公司并不做過多考慮。而阿爾卑斯則截然相反,公司和每一個經(jīng)銷商都是連為一體的,經(jīng)銷商不成功,阿爾卑斯就不會成功,所以培訓(xùn)和考核是成為經(jīng)銷商必不可少的環(huán)節(jié)。
公司還聘請了強大的顧問團,由復(fù)旦大學(xué)原管理學(xué)院院長尹伯成教授、清華大學(xué)王占生教授、南京大學(xué)付成義教授、中國保健協(xié)會吳大真教授、中國疾病預(yù)防控制中心主任鄂學(xué)禮教授、中國凈水行業(yè)協(xié)會秘書長顧久傳、亞太國際功能水協(xié)會秘書長王澤翰、亞太國際功能水協(xié)會專家組成員梁映華教授、全國健康飲用水入戶工程辦公室張伯翰主任、全國高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會郭偉禾教授、華東食品與飲料工業(yè)研究所葛大行所長、上海健康產(chǎn)業(yè)促進(jìn)與發(fā)展協(xié)會名譽會長胡錦華、上海健康產(chǎn)業(yè)促進(jìn)與發(fā)展協(xié)會會長肖迪娜等16位專家領(lǐng)導(dǎo)組成,還聘請了原國家973項目的首席科學(xué)家胡應(yīng)和教授擔(dān)任公司的首席科學(xué)家。
如今的復(fù)科已脫穎而出,被國家相關(guān)機構(gòu)認(rèn)定為2010年上海世博會特許產(chǎn)品生產(chǎn)商、中國功能水協(xié)會功能水行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參與起草單位之一、2008年奧運會國家游泳中心“水立方”合作生產(chǎn)商、亞太國際功能水協(xié)會理事單位、上海市健康發(fā)展協(xié)會理事單位,與此同時,阿爾卑斯的品牌也正在走向千家萬戶!
相關(guān)鏈接:經(jīng)銷阿爾卑斯的八大優(yōu)勢
1、創(chuàng)業(yè)門檻低,學(xué)生創(chuàng)業(yè)、下崗工人再就業(yè),1萬元即可創(chuàng)業(yè);社區(qū)經(jīng)銷商只需3萬元項目啟動費用。
2、全國統(tǒng)一實行“免費體驗營銷”,客戶免費試用一個月;一個月后滿意則購買,不滿意即退機。
3、每個經(jīng)銷商都是公司的員工,經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)并取得上崗證書方可錄用。經(jīng)銷商培訓(xùn)通過后,如資金短缺,可以全職在公司上班,公司給予支付每月的基本工資+每臺300元以上的提成,零售價格統(tǒng)一;有一定的資金后可隨時轉(zhuǎn)為經(jīng)銷商。
4、收益:以一個小區(qū)7天賣1臺,一個月賣4臺保守計算(不算轉(zhuǎn)介紹的裂變客戶),一年輕松銷售48臺,年收入可達(dá)十幾萬元。凈水設(shè)備是耗材,發(fā)展的客戶達(dá)到一定的數(shù)額,將會為您帶來源源不斷地財富。
5、風(fēng)險承諾,經(jīng)銷商購進(jìn)的所有產(chǎn)品因任何原因不能出售的,總部按照進(jìn)貨價20%進(jìn)行折舊,回購所有退貨。
6、一流的產(chǎn)品品質(zhì)+名人代言+央視廣告+系統(tǒng)培訓(xùn)+專賣店支持。
7、業(yè)務(wù)開展上,總部負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商公關(guān),掃平進(jìn)入社區(qū)的障礙,并提供統(tǒng)一的宣傳資料和贈品推廣,嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)政策,每個社區(qū)由專人負(fù)責(zé),確保每位經(jīng)銷商的利益。
8、標(biāo)準(zhǔn)的4S服務(wù),并為每位客戶建立詳細(xì)客戶信息,便于定期維護(hù),零售價格的統(tǒng)一,避免內(nèi)部的惡性競爭。
上海阿爾卑斯投資管理有限公司
總公司地址:上海市楊浦區(qū)國泰路127號復(fù)旦大學(xué)國家科技園1號樓3樓
生產(chǎn)基地:上海市閔行區(qū)浦江工業(yè)園區(qū)
電話:021-61806180
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