張工是某機械廠的退休工程師,退休后身體一直不是很好,血脂有點偏高,前兩天因患重感冒去市立醫院看過后,醫生開了一種高血脂病人絕對不能吃的藥,而到藥房取藥時,那名工作人員又取錯了藥,該藥在說明書上也明顯寫著“高血脂病人禁用”的字樣,醫院工作人員竟然沒發現,張工當時也沒注意看,事后通過在藥房工作的熟人才發現這個問題。
醫生在開方子的時候,陪同張工一起去醫院的老伴兒向醫生交代得很清楚,張工血脂高,開藥的時候請醫生多注意。張工發現吃錯了藥后非常生氣,就去醫院叫他們給個說法,那名醫生說:“那種藥的確可以治你的感冒,我怎么知道高血脂病人不能吃。”同時還說自己沒有錯,是藥房取錯藥,是他們的責任。過后,一個自稱是主任的人出來說,給他們點時間調查清楚,叫張工第二天再來醫院,但第二天過去后那醫生就躲起來了,連人影都找不著,其他醫生都推脫說也找不到他。醫院方面不愿意就此事給個說法,張工該怎樣通過法律手段去討回公道呢?難道他就得不到合理的解釋嗎?
最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋,對此有明確規定。為正確審理人身損害賠償案件,依法保護當事人的合法權益,根據《中華人民共和國民法通則》(以下簡稱民法通則)、《中華人民共和國民事訴訟法》(以下簡稱民事訴訟法)等有關法律規定,結合審判實踐,就有關適用法律的問題作如下解釋:
第一條規定,因生命、健康、身體遭受侵害,賠償權利人起訴請求賠償義務人賠償財產損失和精神損害的,人民法院應予受理。
本條所稱“賠償權利人”,是指因侵權行為或者其他致害原因直接遭受人身損害的受害人、依法由受害人承擔扶養義務的被扶養人以及死亡受害人的近親屬。
本條所稱“賠償義務人”,是指因自己或者他人的侵權行為以及其他致害原因依法應當承擔民事責任的自然人、法人或者其他組織。
第十七條還規定,受害人遭受人身損害,因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費,賠償義務人應當予以賠償。
衛生部發布的《處方管理辦法》規定醫師利用計算機開具、傳遞普通處方時,應當同時打印出紙質處方,不得限制患者持處方到藥店購藥。對處方要求字跡清晰,不得涂改;患者一般情況、臨床診斷填寫清晰、完整,并與病歷記載一致等。