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淺談如何提高檔案管理人員的素質

2010-04-12 00:00:00高鳳芝
現代營銷·學苑版 2010年9期

摘要:檔案管理水平如何以及檔案服務質量優劣,直接取決于檔案的管理人員。因此,檔案管理人員的整體素質如何,是做好檔案管理工作和保證檔案服務質量的決定因素。檔案人員綜合素質的高低直接影響著檔案業務工作的效率、水平和質量,因而對檔案工作整體效能的發揮有著無可替代的作用。

關鍵詞:檔案管理人員 素質

檔案業務人員應具備的素質是由檔案工作的性質、任務、目的和內容所決定的。檔案工作的質量高低。直接取決于檔案人員的素質高低。《檔案法》第九條明確規定:“檔案管理人員應當忠于職守,遵守紀律,具備專業知識”。這是從法律的高度對檔案管理人員的政治素質和業務素質提出的要求。隨著社會的進步,經濟的發展,檔案業務也在不斷地更新和拓展,特別是信息時代的到來,給檔案工作提出了更高的要求,這就對檔案管理人員在素質上提出了新的要求、新的標準。

一、檔案工作人員應具備的素質

1.較高的政治素質

檔案工作是一項政治性很強的工作。企業檔案管理人員首先必須掌握較高的水平,馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,了解和掌握黨的路線、方針、政策,熟悉企業檔案工作的相關的法律、法規和各種規章制度,具有堅定正確的政治方向。

2.高尚的職業道德

檔案工作是一項服務性勞動,是檔案與利用者之間的媒介與紐帶。默默無聞、無私奉獻,是檔案工作的突出特點。所以,企業檔案管理人員應該樹立正確的人生觀、價值觀,樹立全心全意為企業生產和發展服務的思想,愛崗敬業,勤勤懇懇,不計名利,在平凡中創造不平凡。

3.大膽的創新精神

檔案工作要在為企業建設服務中取得更大的生存空間,得到最大的發展,檔案管理人員必須要解放思想、開拓創新,克服看門守攤、墨守成規、自我封閉的舊思想,樹立信息產品是商品,信息創造價值的新觀念,善于用豐富的專業知識指導實踐,分析新情況,解決新問題。

4.嚴謹的工作作風

嚴謹的工作作風,是企業檔案管理人員必不可少的素質之一。在實際工作中,必須始終保持政治、學術上的嚴肅負責態度,對每卷檔案,從整體到細微,都要尊重科學,尊重客觀,做到精益求精,嚴謹務實,一絲不茍。

5.過硬的業務技能

檔案管理人員是儲備知識、傳播信息、連接應用的橋梁,因此,企業檔案管理人員除了要掌握歸檔的基本知識外,還要了解一些文秘、歷史學、目錄學、社科情報、計算機等相關學科知識,從而保證企業檔案管理水平的提高。

二、影響檔案工作者綜合素質提高的幾種因素

目前,我國檔案專業人員隊伍在文化程度、專業素質、理論水平、思想觀念等方面參差不齊。部分人員文化程度較低,專業知識老化,知識面較窄,計算機及外語水平不高,思想觀念和管理水平跟不上時代的發展。這一現狀極大地制約了檔案工作的創新與發展。究其根源。首先,有的單位領導檔案意識比較薄弱,對檔案工作還沒有給予足夠的重視,從而也未能認識到提高檔案人員素質的重要性。有的單位領導只注重專業技術人員的繼續教育培訓而忽視了檔案人員的學習與培訓,對檔案人員的培訓教育沒能納入計劃、沒能給予足夠的支持,檔案資金的投入也不足,檔案管理設備和技術落后。其次,部分檔案工作者對于自身工作所面臨的巨大挑戰認識不足,或者滿足于自己已掌握的知識,在接受新的技能后不懂得如何將其應用于實際工作中,或者缺乏應用的動力,不愿花費時間和精力來整合提高新的技能。

三、提高檔案工作者素質

面對新時期檔案工作的需要,檔案管理人員應如何提高自身素質,本人認為,應從以下幾個方面做起。

1.愛崗敬業,培養良好的職業道德

做好檔案管理工作,愛崗敬業,培養良好的職業道德是前提。檔案管理是一門專業性很強的工作,要求管理人員要有高度的工作責任感、良好的職業道德、辦事細心的工作態度、樂于奉獻的工作精神。因此作為一名檔案工作人員首先要熱愛本職工作,忠于職守,在領導和群眾心目中留下一個好的印象。

職業道德是同人們的職業活動緊密聯系的,具有自身職業特征的道德準則和道德規范。檔案工作作為社會主義現代化建設事業的一個重要組成部分,毫無疑問也必須有自身的職業道德要求。檔案事業的發展要求檔案工作人員各方面素質的全面提高,而職業道德素質的提高應擺在突出的位置。因為沒有良好的職業道德素質,再好的發展機遇也會錯過,再好的發展條件也會喪失,再好的業務能力也不能很好地發揮作用。

2.依法治檔,完善檔案管理的規章制度建設

做好檔案管理工作,嚴格遵守檔案管理各項規章制度是關鍵。制度建設是檔案工作的基礎性工作,加強制度建設,嚴格依法治檔,是新形勢下對檔案工作的迫切要求。根據新形勢的需要,我局對已有的檔案制度進行了修訂,使檔案制度能更加完善。我們的制度包括歸檔制度、保管制度、借閱制度、保密制度、統計制度、文書檔案分類編號辦法等等。在平時的工作中,嚴格遵守各項規章制度,使檔案工作做到有章可循,按制度辦事。在市檔案局的歷年檢查考核中,市公路局檔案工作完全符合規范化管理的要求,成績一直名列前茅。并經檔案綜合管理達標升級考評小組評審,達“省一級”檔案綜合管理單位。受到市檔案局有關領導的好評。

3.強化服務意識,提高服務水平

做好檔案管理工作,強化服務意識,提高服務水平是很有必要的。檔案管理人員從一開始就要樹立“工作就是服務”的觀念。以“增強服務意識”和“主動服務”作為工作的出發點和歸宿。過去,檔案管理被人為地限定在檔案的接收、征集、整理、鑒定、保管、利用等方面。檔案事業只有順應時代要求,遵循“為人民服務、為社會主義服務”的宗旨,立足社會、服務于社會的各個階層,服務于廣大百姓,才能蒸蒸日上。

4.加強業務學習,提高自身素質

做好檔案管理工作,加強業務學習,提高自身文化素質是保證工作質量的需要。檔案管理人員的業務素質水平直接影響檔案管理工作的質量,檔案管理人員應該提高認識水平,強化繼續教育,加強制度建設,建立相關運行機制。堅持“學用結合、按需施教、重視實效”的方針,切實遵守學以致用的原則。繼續教育應給檔案專業人員提供全面系統學習檔案專業知識的機會,盡快提高其專業水平。給檔案專業人員提高吸收、補充檔案學新理論、新方法、新觀念的機會,彌補一次性教育的不足。我局每年都會委派1名專職檔案員以及2至3名兼職檔案員參加省或市檔案局舉辦的檔案專業人員培訓班的學習。使培訓人員將所學到的理論知識更好地運用到實踐中,使檔案管理人員的業務水平得到了進一步的提高,保證了我局的檔案工作質量。

5.利用現代化技術,實現檔案管理規范化

做好檔案管理工作,利用計算機管理檔案,實現檔案管理規范化,是提高工作效率的重要手段。隨著計算機在檔案應用中日益成熟,對檔案工作人員的要求也越來越高,已經不能只局限于古老的收集、整理、歸檔中,它需要檔案工作者不僅要熟練操作計算機,懂得規范準確地使用檔案軟件,還要具有創新意識,跟上現代化的步伐。因此,檔案管理人員要不斷學習新技術、新方法、掌握新的技巧,善于用現代科學管理手段來管理檔案。

綜上所述,不斷提高檔案管理人員整體素質,意義深遠而重大。只有檔案管理人員的整體素質不斷提高和強化。才能逐步適應和實現檔案管理現代化。而對檔案管理人員,經常進行專業對路的技能培訓,嚴格考核,并實行公開招聘,公平競爭,優勝劣汰,則是提高檔案管理人員整體素質、做好檔案管理工作、提高檔案服務質量的根本保證。也是逐步實現檔案管理現代化的重要途徑。

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