明星道歉學誰都會犯錯，但不一定誰都懂得有效道歉

明星道歉學概論請注意，這是一個自媒體繁榮昌盛的時代

明星道歉已然成為了一門學問。那么為什么我們需要研究明星道歉學？從宏觀的角度來說，明星如何正確地道歉其實跟整個社會環境和娛樂圈的生態息息相關。作為一門新學科，必然有其獨特的發展淵源。從互聯網時代到自媒體時代，明星更多地暴露于公眾的目光之下，社交網絡和手機屏幕之下，他們將遭遇到的危機事件也會更多，既然娛樂圈是個巨型的真人秀，道歉是其中必修的一環。

互聯網時代智能手機的普及

如果說過去的明星還活在經紀公司的庇護之下，帶有神秘光環，如今的明星早已將“接地氣”作為重要的準則。在加上互聯網的發展、智能手機的普及，改變了我們追星的形態，甚至改變了傳播的媒介。明星的一言一行都極可能被迅速曝光，許多私人生活已經無法嚴防死守，一不小心，說錯什么、做錯什么難保不會被動地流向網絡，暴露在大眾視野。當初畢姥爺在私人的飯局上說了一些大膽的言論，視頻風波發酵之后，直接連累到他的事業。包貝爾婚禮也屬于私人性質，但是鬧伴娘的視頻一經網絡傳播，突然變成全民熱議的話題，即便再委屈再不解，他們也不得不出來道歉。在手機這一媒介之下，再借由互聯網的威力，明星時時刻刻都得提防著自己的言行，而一旦出現了紕漏，第一時間道歉永遠是第一位的選擇。

自媒體大號掌握話語權

這是個自媒體的時代，網絡上充斥著意見領袖，他們動輒可以號令幾十萬的粉絲，影響力驚人。明星對于自媒體的態度也越來越謹慎，因為一旦有任何負面，被吊打有的時候是一夜間的事。我們可以發現，不管是包貝爾的婚禮風波，還是此前陶喆的出軌風波，還是最近的柯以敏罵選手風波，傳播動向都是借由微博爆出，然后各大V出動轉發形成熱門話題，之后在短短的一天里，微信公眾號幾乎就會全情關注，每家都不會錯過這樣的熱門事件。而不管事件的真相如何，一旦被各大自媒體關注了，就很容易形成一種輿論效應，甚至會被輕易定性，從而讓事件變得更加棘手。明星躲得了狗仔，但是卻躲不了自媒體的全網式扒皮，事實上他們一定得具備隨時道歉的自我意識和覺悟。

危機公關是明星生存的必修課

如今這個危機四伏的娛樂圈，明星不僅拼的是顏藝，更是拼情商和危機公關做得強不強。在隨時都可能會被黑，動不動就會出幺蛾子的情況下，懂得巧妙的危機公關是作為明星的必修課。但是放眼娛樂圈，明星們能真正做得出色的并不多。文章被爆出軌后，道歉的言論讓公眾不滿；陳赫被爆離婚后的長微博聲明也充滿槽點；陶喆面對出軌指控的PPT式澄清大會更是可以載入不正確的危機公關史冊。加上這一次被熱議的包貝爾的道歉和此后韓庚的道歉，都多多少少對藝人的形象帶來了不好的影響。所以事實證明，這門必修課對于藝人來說，重修一次都不過分。

什么是明星道歉學？

明星道歉學屬于娛樂圈公關學的下屬分支，歷史悠久，具有重要的實用價值，同時兼顧研究意義，是娛樂公關學中不可或缺的重要組成部分。明星道歉學所涉及的課程范圍涵蓋心理學、社會學、傳播學、新聞學等數項相關領域，研究大眾心理、領悟社會規律、有效傳播道歉內容、制造新聞信息點等等都是學習該門學科的重要過程。