3G無線視頻監控業務發展狀況及策略分析

趙勝男

（南京郵電大學 南京 210003）

3G無線視頻監控業務發展狀況及策略分析

趙勝男

（南京郵電大學 南京 210003）

3G技術的移動性、高帶寬等特性使得傳統的安防監控系統有了進一步的發展，使基于固網寬帶的網絡化數字視頻監控系統在無線環境下也能夠得以實現，成為3G無線視頻監控系統。本文主要分析了3G無線視頻監控業務的優勢，介紹了各大電信運營商的3G無線視頻監控業務發展狀況，分析比較了它們的用戶定位及營銷策略，并給出了自己的建議。

3G；IP；視頻監控

3G網絡的正式商用為我們帶來了真正意義上的移動無線寬帶網絡。一直伴隨著通信技術發展而發展的視頻監控系統，由于無線帶寬及復雜環境的瓶頸再一次被突破，而掀起了又一次的技術革命，同時也為3G多媒體業務增加了一項重要應用——3G無線視頻監控業務。

1 視頻監控業務的發展

隨著PC技術及寬帶技術的發展和大規模應用，傳統的安防視頻監控系統發生了翻天覆地的變化，先后經歷了3次革命性的發展：

· 在20世紀90年代初以前，主要是以閉路監控設備為主的模擬視頻監控系統；

·從最初的模擬視頻監控系統發展到數字視頻監控系統；

· 從數字視頻監控系統發展到網絡數字視頻監控系統。

網絡數字視頻監控業務根據建設規模分為企業級和運營級的應用，各電信運營商主要參與的是運營級應用。從2003年、2004年開始，原中國電信和中國網通開始了網絡數字視頻監控業務的發展準備。2006年，安防應用開始了井噴式的發展，迎來了視頻監控業務發展的“黃金時代”。原中國電信率先推出“全球眼”業務，開始網絡數字視頻監控業務的部署。2007年，原中國網通緊跟推出“寬視界”網絡數字視頻監控業務。2007年全國共完成約600萬個監控點、200萬臺DVR/DVS的建設規模，并在隨后幾年都以每年25%左右的速度遞增。2009年，中國電信僅此一項業務就完成了10億元的年收入，顯然，這個數字對各運營商而言太具誘惑力。

2 業務優勢

受3G網絡影響，視頻監控的應用領域進一步拓寬，其商用市場空間大大擴展。并且，隨著視頻在手機上的流暢播放成為可能，安防應用將會呈現一個多樣性的變化，大量的現場情況實時傳送至管理中心的各部門，卻無需使用衛星通信的高額成本，是“平安城市”等網絡數字視頻監控系統建設的有力補充。

3G無線視頻監控業務的優勢主要體現在以下3點。

（1）實現了監控點的可移動性

借助于3G無線網絡傳輸，監控設備可以在移動的環境下進行視頻監控。

主要應用場景有：治安巡邏車載監控、交警巡邏車載監控、城管執法車載監控、工商執法車載監控、軍隊巡邏車載監控、公交等營運車輛車載監控及調度管理等車載監控類場景；城市應急管理、重大事故（事件）現場播報等應急處置類場景。

（2）實現了監控點的廣覆蓋性

借助3G網絡的廣覆蓋特點，在一些不具備有線寬帶接入的區域或采用有線寬帶接入監控成本過高的地區，可方便地部署監控點。

主要應用場景有：臨時會場監控管理、大型活動監控管理等臨時監控類場景；地理位置較分散、有線網絡無法到達、監控環境有線鋪設成本過高或鋪設困難（如林業、河流管理等）等場景。

（3）實現了監控人員的可移動性

借助3G手機終端，滿足客戶遠程視頻查看、應急指揮的要求。應用場景包括：家庭看護、移動指揮等。以上海世博會為例，監控工作人員通過3G手機即可隨時掌握現場的情況，并對可能發生的意外事件實現預控制。

3 業務現狀及分析

最近一份河南聯通對鄭州市3G用戶的問卷調查結果顯示，在可推廣的3項3G多媒體業務中，被認為具有推廣價值的排名依次為 3G視頻監控 （46.6%）、手機電視（32.4%）和手機視頻通話（7.3%）。作為網絡數字視頻監控系統的重要延伸和完善，有些媒體甚至把3G視頻監控稱為3G業務中的“殺手級”應用。所以，盡管3G剛開始商用，但國內三大運營商和各安防廠商早已認識到它對無線監控業務的巨大影響力，并且提前進行了布局，以求搶占市場先機。

由于在網絡視頻監控業務上的發展不平衡，三大運營商在3G視頻監控業務上的發展水平也不一致。基于各自不同的技術和市場定位，三大運營商所采用的業務發展策略也不盡相同。

3.1 業務現狀對比分析

有專家預測，在3G無線視頻監控系統的推動下，2011年網絡視頻監控業務的市場規模將達到80～90億元的規模，因此各運營商都在認真部署，基本上都已進入試點結束和試商用的階段。

中國電信是最早開始運營級網絡數字視頻監控應用的運營商，同時也最早與安防設備廠商合作并推出自己的業務品牌“全球眼”。中國電信的視頻監控業務范圍主要集中在廣東、江蘇、浙江等南方省份。由于具備豐富的視頻監控業務發展經驗、固定的合作伙伴和良好的客戶關系，應該說中國電信在技術和市場上的優勢較為明顯。在與3G網絡（采用cdma2000標準）的整合上也早于中國聯通和中國移動完成，目前已推出了“無線全球眼”業務，其應用主要分為手機視頻瀏覽應用和無線視頻采集應用，已經在上海、廣東、湖北等地完成了3G視頻監控業務的試點工作，用戶已經開始初步了解這項新的業務。

自2009年9月到2010年5月，中國聯通各省公司基本完成了數字視頻監控業務的整合工作。其方式主要是在原有中國網通“寬視界”網絡數字視頻監控業務（主要針對行業用戶）和“網通神眼”視頻監控業務（主要針對家庭及小規模商業用戶）的基礎上，拓展延伸WCDMA前端接入和中心平臺升級，使整個業務的覆蓋范圍和監控位置不再局限于原有固網寬帶網絡。中國聯通的業務范圍目前還主要集中在原網通視頻監控業務發展較好的北方省份，如山西、山東、河南、吉林等。在這些省份，3G無線視頻監控系統的試點工作基本結束，正處于品牌推出的醞釀階段。以河南聯通為例，截至2007年底，河南聯通在全省18個地市完成了“寬視界”業務平臺的建設工作并對各地市其他平臺進行了整合。通過近3年的發展，視頻監控業務已經滲透到全省的各行各業。近日，河南聯通在鄭州已成功上線“視界通”3G視頻監控產品，業務發展開始進入推介階段。

中國移動由于不具備固網寬帶網絡，所以在視頻監控業務的發展基礎主要以基于2G移動網絡的“守望者”數字視頻監控系統為主。進入3G時代后，中國移動結合TD-SCDMA網絡部署，在2008年奧運會期間推出了3G視頻監控，在2009年率先推出了基于3G手機的新業務——“移動安防業務”，包括移動安康社區、移動寶寶在線、移動企業管理等。2009年，中國移動北京公司與北京120急救中心共同簽訂了TD-SCDMA視頻監控行業應用業務合作協議，使該項目率先在北京120急救中心正式啟動，并被應用于急救車上，使北京急救中心的工作人員可以在第一時間通過無線視頻準確監控到急救車內的救護情況，并為現場提供指導和指揮意見。類似的3G視頻監控系統在其他省市也開始得到了應用。另外，中國移動正在推廣的“手眼通”手機彩信監控系統也得到了用戶的認可。

3.2 業務部署及營銷策略對比分析

基于不同的業務發展現狀，國內三大運營商在3G視頻監控業務上的市場定位和業務發展模式上存在著一定的差異。

中國電信最早開始視頻監控業務，與用戶單位和設備廠商都具備良好的合作關系，其基礎用戶群主要集中在行業用戶，所以其市場定位是首選行業用戶，同時大力發展個人和家庭用戶；中國聯通由于在數字視頻監控時代已經發展了行業用戶和家庭用戶，所以其基礎客戶群相對較為廣泛，其市場定位就是全方位的監控用戶；中國移動由于自身網絡技術特點，其原有基礎用戶群以個人和家庭客戶為主，所以其市場定位基本是在發展家庭用戶的基礎上，利用良好的大客戶資源發展行業用戶。對比情況見表1。

針對不同的市場定位，各運營商選擇了不同的市場策略。

中國電信將業務發展重點定在行業客戶，其策略是在鞏固原有龐大的行業客戶群的基礎上，繼續做大做強，繼續保持行業應用的領先地位，同時，選擇合適的時機啟動個人用戶、家庭用戶和小規模商業用戶的市場攻堅。

中國聯通依靠其平臺應用的廣泛性和與其相對應的良好的用戶基礎，全面發展行業用戶、個人用戶、家庭用戶和小規模商業用戶；依托WCDMA技術、豐富的手機終端，提高用戶體驗水平，擴大品牌影響來搶占市場。

面對激烈的競爭態勢，中國移動一方面大力發展個人用戶和家庭用戶，另一方面利用客戶資源和資金優勢全力維持集團客戶的保有和拓展。同時，在技術層面，隨著LTE技術的推進，積極開展LTE無線視頻監控系統的試點部署工作，爭取通過搶占更高的技術優勢，來提高產品競爭力。

3家運營商的3G視頻監控業務營銷策略對比見表2。

3.3 業務發展建議

可以看出，面臨3G視頻監控業務這個潛力巨大的市場，各運營商都在積極部署。但由于目前該業務尚處于發展的初始階段，實際應用案例較少，所以在視頻監控市場上業務影響力受到一定限制，用戶的業務感知也處于較低水平；同時，運營商的3G資費尚處于較高的水平。這些因素都不利于3G視頻監控業務的發展，尤其是在家庭用戶方面的推廣。因此，在3G視頻監控業務上，建議各運營商在業務發展初期都應該大力發展優良的行業用戶，同時積極培育個人和家庭用戶。隨著業務應用的大力推廣和3G資費逐漸達到被接受的水平，全面開啟3G無線視頻監控的大發展時代。

表1 3G視頻監控業務市場定位及業務模式對比

表2 3G視頻監控業務營銷策略對比

4 結束語

3G視頻監控系統業務前景廣闊，各運營商將其都視為3G業務中的重中之重。成熟的技術，全面的解決方案和良好的用戶感知，是3G視頻監控業務成功應用的必然條件。各運營商結合自身特點分別采取了不同的市場策略，3G時代最為激烈的競爭即將拉開序幕。究竟結果如何，我們不得而知。但對消費者而言，3G視頻監控系統在通信領域和安防領域帶來的革命性發展，必將帶來真正的“任何時間、任何地點、任何終端”的無縫式全面的視頻監控業務體驗，社會將因為技術的發展面臨又一次的飛躍。

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2010-07-21）