韓磊 劉霞 王國平
使用后評價(Post Occupancy Evaluation,簡稱 POE),是在建筑建造和使用一段時間后,對建筑進行系統嚴格的評價過程,POE主要關注建筑使用者的需求、建筑的設計成敗和建成后建筑的性能,所有這些都會為將來的建筑設計提供基礎和依據。隨著改革開放的深入進行,國外的投資、國際金融機構的貸款、各國政府對華援助資金逐步進入我國,國外對在我國的投資項目,要求進行相應的后評價工作。
后評估的方法主要有模糊綜合評價法、對比分析法、邏輯框架法、層次分析法、成功度評估法以及灰色綜合評價法等。
高等院校圖書館建設使用后評估具有一定的復雜性,為綜合考慮各種影響因素,本文利用層次分析法構建了具有遞階層次關系的后評估指標體系,使其簡單化。
設置指標體系一方面要兼顧動態指標和靜態指標的結合、綜合指標與單項指標相結合;同時,要綜合考慮各后評價指標之間有機的聯系,以及每項指標與上一級目標的一致性和關聯性,并且各級后評價指標的數目不宜過多,以便能夠形成緊湊而易于評價的指標體系;另外,層次性特點還要求指標體系自上向下分層設置,同一層次上的評價指標的作用和權重應有所不同。可操作性的原則要求所設置的指標能夠以定量評價為主,定性評價為輔;通用性的原則體現在選取的指標考慮高等院校圖書館建設使用具有共性的因素;其次,在指標體系中同時包含了結合個別院校的特點的專用性指標以實現實用性的原則[2]。根據江蘇省高校圖書館的實際情況并參考其他省、市高校的相關情況,在對高校師生廣泛調研并征詢相關專家意見的基礎上,對評價指標體系的結構和指標作了適當精簡,得到圖書館建設的后評價指標體系見圖1。
1)根據指標體系層次結構構造判斷矩陣。判斷矩陣是指由專家對同一層次指標進行兩兩比較,給出它們相對重要性的判斷值,一般形式為 A=(bij)n×n。
2)計算指標的權重系數并檢驗其一致性。判斷矩陣是AHP法的計算基礎,利用 BW=λmaxW 求解出λmax所對應的特征向量W,對其歸一化,即為同一層次中相應指標對上一層次某個指標的相對重要性系數。具體求解的方法有多種,但經典的解法是簡單、方便實用的特征根法,這里只介紹此種方法的計算方法、過程。主要的計算步驟如下:
a.計算判斷矩陣B每一行元素的積,公式為:

b.計算各行 Mi的n次方根公式為:

c.對向量 W=(W1,W2,…,Wn)T做歸一化處理,即:

其中,wi為所求指標的權重系數值。
3)進行一致性檢驗。運用層次分析法計算評價指標的權重系數,由于評價對象的復雜性和人對同一事物認識的差異性,專家打分構造的兩兩比較判斷矩陣可能出現重要性判斷上的矛盾,因此,需對判斷矩陣進行一致性檢驗。
4)計算組合權重。計算指標的組合權重,即求評價指標體系中各層次指標對總目標的權重系數。
設計問卷調查,通過對師生進行大范圍的問卷調查以及專家的專業評價,得出了高校圖書館的后評估標度值,表1為準則層(B層)指標相對于目標(A)的判斷矩陣。

表1 B-A判斷矩陣
現以其為例計算相對權重。
由式(1)得到:M=[9/25,15,135,1/9,1/81];
由式(2)得到:W=[0.8152,1.7188,2.6673,0.6444,0.4152];
由式(3)得到權重向量:w=[0.1302,0.2745,0.426,0.1029,0.0663],經性檢,矩陣的一致性是可以接受的。則準則層(B層)指標因素所占的權重如圖2所示,同理可以得到其他各指標的單層權重。


根據各判斷矩陣及其相對權重,計算指標層(C層)相對目標層(A層)的權重 dij,可以得到層次總排序,即:

其中,pij為次準則層(C層)相對于準則層(B層)的權重。計算結果如圖3所示。

從如圖3所示的指標體系的權重分配柱狀圖中可以明顯地看出,圖書館的體量、色彩以及交往空間設計占的權重比例較大,反映出學生對這些因素最為關注,具有一定的合理性及現實意義。本文運用層次分析法把原來定性的問題定量化,所提出的指標體系以及各項指標權重,為不同高校進行圖書館建設后評估奠定了基礎。
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