羅弘旭


她是經營精品的董事長,打扮貴氣逼人,但外界卻不知道,她曾經以擺地攤謀生,甚至窮到必須輟學去賺生活費。
2005年7月,標榜臺灣第一家精品Outlet的禮客時尚館,在臺北市內湖COSTCO大賣場旁開始營業,經營5年后,內湖單館年營收達5.5億元(新臺幣,下同),董事長翁素蕙手上戴著歐米茄鉆表,耳戴閃亮的鉆飾,又驕傲又貴氣。
拼命存錢“存了不拿出”
翁素蕙出身嘉義義竹的一戶農家。小時候,她必須在放學后騎著腳踏車,把自家農田里挖出的竹筍送到農會寄賣。后來,父母認為家里小孩太多,決定讓翁素蕙北上投靠大姐,但大姐家境也不富裕。因此翁索蕙從小學6年級就開始擺地攤賺生活費。
但12歲的年紀,面對地攤這種最赤裸的生意競爭,翁素蕙得自己在夾縫中找空間擺攤,三不五時還得躲警察,甚至會有地痞無賴來收保護費。翁素蕙回憶:“那時候我就認清楚,自己的未來只有自己能掌握!”
翁素蕙從生意交際中學習到人脈和關系的重要,小小年紀的她,遇到其他擺地攤的對手,都嘴甜地口稱“叔叔”、“阿姨”,用晚輩的姿態,向其他前輩請教擺攤門道。翁素蕙說:“一般人只知道去萬華三而批貨,但我打好關系,別人才偷偷告訴我去板橋找工廠,進貨價格可以再低一成?!?/p>
回憶起人生第一個累積財富的階段,翁素蕙沒有別的方法,就是拼死把錢存起來:“我定下每個月要存錢的目標,例如說5000元,每個月就一定要達到這個目標。”
實際執行上,翁素蕙用的是最笨的方法,“存到郵局就不拿出來。”當時還得寄錢供弟弟學費的她,每天擺攤不管賺100元或是200元,就把生活開支先挪出來,剩下的錢不管再少,立刻存到郵局去,要求自己不花用這些存款。
投資房產“賺到自己怕”
從小學6年級開始擺攤,到初中、五專,翁素蕙用最傻的方式,在郵局累積了30萬元的存款,當時,臺北市一棟普通的公寓也才80萬元而已。
銘傳商專(現改制為銘傳大學)畢業之后,翁素蕙通過公職考試,進入臺北市政府工程處當科員,但一年后,她卻放棄了人人稱羨的鐵飯碗?;叵氘斈甑臎Q定,她輕輕笑著,但語氣堅定地說:“一輩子當公務員,無法追求到我想要的財富?!?/p>
翁素蕙后來選擇進入巨東房屋擔任房屋中介,不僅迎接臺灣房地產的黃金時期,也用自己之前賺的第一桶金,開始投資房地產。她坦承:“那個年代,只要你‘敢玩,投資賺錢真的很快?!彼敃r左手買進右手賣出,早上買,下午賣,“那時候賺到連自己都會怕。”
翁素蕙經營房地產的訣竅來自她把人脈當朋友來經營,把對方、甚至對方的家庭、對方的親人,都當成她關懷的對象。當年與翁素蕙交易過的投資客回憶:“翁素蕙后來不做房地產了,但中秋節還是會收到她送來的小禮物?!?/p>
翁素蔥自己也說:“有的投資客沒時間和兒子交心,我代替他關心兒子,聽他兒子抱怨和課業上的不順,甚至帶他兒子去吃飯,當他后來打算出脫土地,第一個就是找我?!?/p>
1986~1990年,翁素蕙從房屋銷售做起,逐步跨足房產開發、營建到房地產投資。她說:“最高峰時,我在臺北市約投資30間房子?!?/p>
在房地產狂飄的這幾年,翁素蕙投資買房的訣竅是:“第一眼大概就知道這房子合不合你的意?!钡@艷的第一眼之后,她還是會繼續看第二次、第三次,并找出其中缺點,借此和地主議價,壓低購入成本。
從事房地產3年之后,翁素蕙離開房仲業,跟著夫家移民澳大利亞,后又回臺灣創立管家婆科技,幾度轉型,才找到精品時尚outlet的商業模式。
為何想成立禮客時尚館?翁素蕙說,“在歐洲、美國,outlet觀念成熟,臺灣卻還沒有類似的商店,此外,庶民經濟會讓低價精品的市場更大。”她還把臺灣的outlet重新定義為“都會形態outlet”,也就是離市中心不能超過30分鐘車程的經營地點。
但這些商業考慮都比不上翁素蕙內心的渴望:“我自己喜歡逛街,也愛買東西?!本拖袼钩袃刃娜缤嬛械男∨ⅲ骸拔倚r候沒實現的夢想,現在都一一要再抓回來?!眲摿⒍Y客時尚館與其說是想要打造新形態購物中心,不如說她是想要有一間“隨時可以買到喜歡的精品”的outlet。
創業圓夢“抓回小時夢想”
禮客時尚館的成功,也來自翁素蕙從澳大利亞回臺灣創業之后結識的人脈,管家婆科技創立早期,和連鎖加盟協會、全家便利商店合作甚深,翁素蕙也在前輩聚會中發揮自己妝點氣氛的特長。
9·21震災當年,全家便利商店董事長潘進丁生日派對上安排的驚喜,就是把翁素蕙裝在大箱子里面,讓她跳出來獻熱吻;也曾在連鎖加盟協會的活動上,與阿瘦皮鞋董事長羅水木大跳探戈,她謙稱:“我年紀最小,當然要在協會里面當開心果,我也很感激這些前輩在我創業時候,給我很多指導和經驗。”
在人生的第三階段,翁素蕙說:“我現在追尋的,是真正的財富?!币簿褪恰白瞿阈哪恐姓嬲胱龅氖虑椤?。經營禮客正是她第三階段人生的夢想。
翁素蕙的小女孩夢想,最明顯的就是每年一度的禮客時尚周的走秀重頭戲,都請來世家豪門擔任走秀嘉賓,但最后的壓軸必定是由她親自上場。
在眾人的鼓掌聲中和鎂光燈閃耀下,當年為生活掙扎,苦求一線機會的小女孩,終于實現滿天星光閃耀的夢想。(編輯/王克峰)
翁素蕙的御財三階段
12~20歲
小學6年級開始擺地攤,賺的錢都存入郵局,且絕不動用,累積存款30萬元。
20~27歲
從中介做起,踏入房地產市場,把客戶當家人一般關心,累積人脈,之后跨足房產開發與投資,最高峰在臺北市同時投資30戶不動產。
33歲~
實現自我夢想,做自己想做的事,創立管家婆科技、禮客時尚生活館,年營收超過5億元。