稻盛和夫的快樂工作術

[日]稻盛和夫

今年年初，稻盛和夫受日本政府之邀，以77歲高齡出面擔任破產的日本航空的會長，力圖拯救日本航空。實為火線熱門人物。他的工作法是什么?為何他相信超頻認真工作就是讓人生好轉的不二法門?

1工作是“治百病的良藥”

我們的人生建立在各種各樣的苦難中。當不幸被無情地捉弄時，往往我們會怨恨命運，或被它徹底擊倒。但是，其實“工作”本身潛藏著美好的力量，可以幫助我們把人生轉變成充滿光明。

我年輕時經歷過許多次挫折。首先，我考初中時慘遭滑鐵盧，然后，我得了肺結核，在生死邊緣走過一遭。屋漏偏逢連夜雨，戰禍把我的家也燒捧了，讓我沒了安身之所。

不管是念大學還是找工作，我都沒有如愿以償。畢業后，我到一家位于京都、專門生產絕緣器的小公司——松風企業上班，這是家朝不保夕、即將破產的赤字公司，發薪日當天，我沒拿到第一份薪水，因為公司告訴我：“再等一下吧!”

23歲的我，正值人生揚帆起航之際，卻滿懷黯然：“為什么苦難接二連三降臨在我身上?”

但就憑著一件事，我完全改寫原本已染上悲慘命運色彩的人生。那件事是：我改變了自己的想法。工作時專心一意、拼命做就對了。

于是不可思議的事情發生了，我人生中本來轉向挫折方向的齒輪，竟然開始逆轉向好的另一方。往后我的人生也180度地轉變，到處充滿美好與希望，好到連我自己都不可置信。

2再糟的工作都加油干

“松風”原本是日本代表性的絕緣器制造廠商之一，只是我進公司時，已經完全不見昔日豐采：遲發薪水是家常便飯，加上合伙人間內訌、勞資爭議不斷，哪天關門，大家也不會覺得奇怪。每次我上公司附近的商店買東西，店老板總是對我投以同情的眼光：“虧你敢到這個地方來!待在那種公司，恐怕討不到老婆!”

于是，進公司還不到一年，同事一個接著一個遞出了辭呈，只剩下我一個。我獨自苦思：就算順利辭去工作，也不保證在新的職場上一定成功。是走還是留?我想破了頭之后，下了一個決定，這個決定竟帶來我“人生的轉機”。

既然找不到確切的辭職理由，于是我打定主意，決定不再抱怨，集中精神于眼前的工作上，試著埋頭做做看。我勒緊褲帶、擺好架勢，第一次認真地嘗試與“工作”來個正面對決。

我的工作是研究先進陶瓷，于是我把鍋具器材搬進研究室，晚了索性就睡在里頭，一天24小時夜以繼日地拼命研究。此外，我還訂購了刊載先進陶瓷最新論文的美國專業期刊，邊查字典邊逐字研讀，也翻閱圖書館借來的專業書。反正不管是夜晚或假日，我都不斷學習鉆研。

就這樣，不可思議的事情開始發生了。我的人生中，第一次的偉大“成功”前來敲了門。

3感謝職涯中的逆境

那年我24歲，負責一種名為鎂橄欖石的新材料開發。鎂橄欖石是絕緣電阻高、性能極為優異的先進陶瓷材料，在電視開始爆炸性普及時。非常適合作為電視映像管的絕緣材料。

我以鎂橄欖石作為材料，致力開發的第一個產品是名為“U字型絕緣材料”的絕緣零件。開發這項材料時，最辛苦的是把鎂橄欖石粉末凝聚成形的步驟。松散的粉末無法塑形，需要加入有黏性的“接著劑”，以前都是使用黏土，可是如此會摻雜進不純物質，所以我每天睜開眼，都絞盡腦汁思索該如何解決接著劑的問題。

一天。我在實驗室里來回踱著方步，突然絆到東西險些跌個踉蹌。我往腳下一看，發現鞋子上黏糊糊地沾著實驗用的石蠟：“是誰!是誰把蠟放在這種地方!”當我幾乎咆哮出聲時，突然靈機一動：“就是這個!”我茅塞頓開。

于是我火速把原料鎂橄欖石和石蠟倒進鍋中，一邊加熱一邊攪拌，然后放進模型中試著使之成形，沒想到，居然塑形成功了!之后，我再把它放進高溫鍋爐里燒，接著劑的石蠟全部燒盡，所以成品的U字型絕緣材料中，沒有留下半點不純物質。

原先令人愁腸百結的難題，竟然一下子就解決了。松下電器聞訊送來大筆訂單，這個零件成為我們起死回生，拯救破產邊緣公司的商品。

4努力愛上工作

曾經有人問我，專心一致工作50年，是個什么概念?

那是因為我努力讓自己喜歡上工作。只要改變“心態”，圍繞自己的世界就會產生戲劇性變化。

剛進公司時，我被分配到總共不過5～6人的研究室，被任命從事新的陶瓷材料研究。這個領域當時是未知的范疇，一篇明確立論的文獻也沒有，再加上公司本身很窮，連研究設備都不齊全，更不可能有上司或前輩從旁指導。我努力告訴自己“用心投入這份工作!”就算不能馬上喜歡它，至少也要把“討厭”的負面情緒趕走。

我對先進陶瓷的基礎知識幾乎一竅不通，所以首先我到大學的圖書館去，從大量涉獵文獻開始做起。我以獲得的信息為基礎進行實驗，再把新知加入實驗結果中，重新再做實驗，不斷重復如此基本的作業。

而在這樣的過程中，我不知不覺被先進陶瓷的魅力吸引，并且慢慢地了解其中蘊藏非常優異的可能性。

與其追求自己喜歡的工作，倒不如從喜歡上人家交付的工作開始做起!只要喜歡工作，力量自然隨之涌現，必定可以開花結果，開始啟動正面循環。

5從細微小事中感受喜悅

雖然說要“喜歡工作”、“享受工作”，但如果過程全都是痛苦煎熬，是不可能持久的。我們必須學會在工作中找到喜悅。

剛踏進社會第二年時，我身邊有位研究助理，他的頭腦相當不錯，所以我請他每天幫我測量實驗數據。

每當實驗出現如我預期的數據，我就會喜不自勝，腳底像是裝了彈簧一樣跳個不停。有一天，當我又高興得連番跳起，對著正測量數據的他說：“喂!你也高興一下嘛!”他竟然老實不客氣地瞪我一眼說：“稻盛先生，容我說句失禮的話，值得男人高興地跳起來的事情，一輩子不可能有幾次，可是我常常看到你跳起來，你甚至要我也‘高興一下!這該說是輕浮，還是草率?”

我的助理確實非常理性，但我怎么也無法認同，于是我回了他下面這段話：“能夠從細微的小事感到喜悅，是多么美好的一件事!這份喜悅會帶給我全新的能源。就算你說我輕浮、草率，我仍舊打算對小小的成功感到喜悅，面對工作繼續邁進。”

令人遺憾的是，這番話我的助理并不買賬，結果，他在兩年后悄然離開了公司。

我們需要有一顆能從細微小事中感受喜悅的心，以源自這份感動產生的能源為力量工作，才是堅強活在漫長人生旅途中最好的方法。

6有傻勁比聰明更能成功

公司里有位初中畢業的作業員，只要我告訴他：“這個這樣做!”他馬上點頭說“好”，沒有半句抱怨或牢騷。

20年后，我又再見到他。讓我驚訝的是，那時勤勤懇懇重復著制式作業的他，竟然出人頭地當上了部門的部長。我驚訝的不光是他的職銜，還有他的成長，他成為一個人格和見識俱全的卓越領導者，讓我幾乎忍不住發出贊美：“太厲害了!”

身為一個經營者，我參與許多次晉用人才的過程。其中不少次，我遇到像“刮胡刀”般犀利的人，聰明才智不在話下，工作的領悟力也非常快。另一方面，也有剛好形成對比的“駑鈍的人”，不但不聰明伶俐，也不會察言觀色，唯一的長處就是“認真”。

想當然爾，經營者會寄予期待的人才絕非后者，但現實生活里發生的卻往往完全相反。“刮胡刀”的人或許因為“眼光獨到”，他會馬上對工作絕望、棄公司于不顧，拍拍屁股走人；會留在公司里的，都是那些打從一開始就少有期待的“駑鈍的人”。

憑著一股傻勁堅持做事，不但磨煉能力。也淬煉出他們的人格。如果現在有人怨嘆自己只有“認真工作”的份，我想對他說：這份“傻勁”，才是你要高興的!

堅持努力的力量，擁有足以讓人從平凡變成不凡的無比能量。

(編輯／王克峰)