光有完美的履歷是不夠的

1995年我剛出完一本銷售30萬冊的暢銷書，那一年公司賺了很多錢。可是我的出版社仍然是一個小公司，但當下的勝利，讓我倘徉在樂觀的氣氛中，“乘勝追擊”是我心中唯一的想法，急著擴充組織與團隊成為我最急切的事。

這時候，我跟你一樣，接到一張幾近完美的履歷表，它直接寄到我公司，直接指名給我。這份履歷表，編排精美，顯然經過當事人精心設計，內容完整，而且描述處處掌握重點，表現出當事人在文化出版界扎實的歷練。而更重要的是，那封指名給我的信，內容陳述了他對文化出版業的理想，說明了過去幾年他在兩個出版社工作過，并一直努力學習。看到我公司出版的書，心生向往，期待能加入我的團隊。

其中最吸引我的是，他對我出版的書如數家珍，對這些書的看法、分析，雖不見得獨到，但還算正確。當時求才若渴的我，當然立即約見。

面談時，更令我吃驚，其實在好幾個出版的公開場合，他已經見過我，而且幾次換過名片，雖然我不確切認識他，但我依稀記得一個有熱忱的年輕出版人的身影。看起來這當然是我理想中的求才對象。只是在面談最后，他給我出了一個難題，他要求了一個比我預先想象高了60%的薪水。并且很坦率地說，在他寄出履歷表后，巧合的是他的現任老板正好與他談到升遷事宜，他來與我面談，其實心中充滿了天人交戰!

我很猶豫，但最后我仍然答應他，并且讓他成為我公司最重要的主管之一。之后，我歷經了5年的痛苦折磨。前半年，我已經發覺他其實能力一般，出版的基本功夫并不扎實，但表達能力一流，尤其是他誠懇的外表，讓你不忍心“苛責”他工作上的不足與錯誤。我知道，我被漂亮的履歷表和事先設計好的面談給迷惑了，但是我不愿承認錯誤，于是我花了3年的時間努力改變他。

但成效有限，最后我不得不成立一個新的利潤中心，讓他當主管，負完全責任，并要求他要賺到自己的“高薪”。這樣的方式將他逼到死角，讓他無法藏在組織的空隙中，后來的兩年里，他的單位浮沉不定，就在我考慮痛下決心處理他時，有一個比我還笨的老板來挖角，我收到他的辭呈，如獲大赦。

這是我當主管時最慘痛的教訓之一，事后檢討，我被完美的履歷表騙了。我當年會被迷惑，是因為文化出版是講究設計與美感的行業，我誤以為他在這一方面有專長，所以放大了這方面的優點。第二個錯誤則是被誠意與理想的話語所迷惑。其實我有機會避免這個錯誤:當他要求高薪時，如果我說公司尚小、無法負擔，但仍誠摯延攬，看他如何反應，應該就可以檢查出他其實理想有限、現實有余!

(四葉草摘自《第一財經周刊》2010年第36期圖/辛剛)