淺析企業(yè)社會責任與可持續(xù)發(fā)展

[摘要] 企業(yè)的社會責任是組織在追逐自身利益的同時，對社會所需承擔的相應義務――維護并提高整個社會的福利水平。加強企業(yè)社會責任建設是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，為了把企業(yè)做強作大，使企業(yè)立于百年不敗之地，就必須把企業(yè)社會責任履行好。

[關鍵詞]企業(yè) 社會責任 可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)社會責任(Corporation Social Responsibilty，簡稱CSR)，這一概念出現(xiàn)在上世紀20年代，由英國學者歐利文#8226;謝爾頓率先提出。它是隨著資本的不斷擴張而引起的一系列社會矛盾，諸如貧富分化、勞資矛盾、環(huán)境污染等而提起的，其正式定義雖經(jīng)國內外學術界的多次討論，卻難以形成一致。本文采用的是世界銀行的定義，即:企業(yè)社會責任是企業(yè)與關鍵利益相關者的關系，價值觀遵紀守法以及尊重人，社區(qū)和環(huán)境有關的政策和實踐的集合，它是企業(yè)為改善利益相關者的生活質量而貢獻于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。

一、我國企業(yè)缺乏社會責任表現(xiàn)

改革開放后， 企業(yè)成為市場主體， 不是政府部門的附屬物， 不再承擔以前因政府原因而生的對職工、社會利益等方面的責任， 把自身的經(jīng)濟效益作為其惟一目標。隨著社會的發(fā)展，社會各界對企業(yè)社會責任越來越關注，但企業(yè)社會責任缺失表現(xiàn)的非常嚴重

1.漠視員工權益

人是企業(yè)存在和發(fā)展的根本，但有一些企業(yè)完全無視企業(yè)員工的利益，以犧牲職工的收入和福利為手段，極力擴大企業(yè)不正當?shù)睦麧櫋Ｗ畹湫偷木褪枪?jié)假日的加班，許多企業(yè)強迫要員工加班，卻不給加班費。工人的健康甚至生命安全無法得到保障。據(jù)統(tǒng)計每年因安全事故死亡13萬多人，傷殘70多萬人，目前企業(yè)生產(chǎn)安全事故還在呈上升勢頭;此外全國每年約70多萬人患職業(yè)病，嚴重影響職工身心健康。

2.缺乏誠信意識

古人云:“人無信不立，政無信不威，商無信不富”。誠實守信不僅是儒家倫理思想的重要內容，也是傳統(tǒng)商業(yè)中的道德要求，在我國歷來就有貨真價實、童叟無欺、重視信譽的商德。中共中央頒發(fā)的《公民道德建設實施綱要》明確把“明禮誠信”確定為公民的基本道德規(guī)范之一，并在職業(yè)道德建設中大力倡導“誠實守信”。但現(xiàn)在誠信缺失已經(jīng)成為建立和諧社會的一大公害。制假售假的規(guī)模之大，影響之廣，危害之深，已經(jīng)達到了無法容忍的地步;還有上市制造虛假利潤，騙取上市資格，串通莊家做市，已經(jīng)是其心照不宣的“秘密”;此外因不誠信而被拖垮的企業(yè)也不計其數(shù)。

3.忽視環(huán)境保護

古人講:“仁者愛物”，非常重視對環(huán)境的愛護和保護。但現(xiàn)在一些企業(yè)為了能夠低成本進行生產(chǎn)經(jīng)營，完全不顧國家對于企業(yè)生產(chǎn)廢料排放的有關規(guī)定，很多廢料不經(jīng)過處理，就任意排放到大氣、土壤和水體中，從而對地球生態(tài)環(huán)境造成不可彌補的損失。據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)因為不處理廢料所造成的環(huán)境損失，是企業(yè)贏利的幾百倍、幾千倍，有的甚至完全不可能用金錢來衡量其損失。因此給我們的子孫后代留下一個藍天碧水的環(huán)境，企業(yè)應有不可推卸的社會責任。

4. 耗費資源嚴重

近年來，我國企業(yè)資源耗費現(xiàn)象依然十分明顯:一是能耗和物耗比較高。我國每創(chuàng)造一美元產(chǎn)值所消耗的能源，是美國的 4.3倍、德國和法國的7.7 倍、日本的11.5倍。二是循環(huán)經(jīng)濟比較落后。目前我國的能源利用率為33%，工業(yè)用水重復使用率為 55%，礦產(chǎn)資源總回收率為30%，分別比國外先進水平低10個、25個和20個百分點這種對自然資源持續(xù)過分掠奪、犧牲子孫后代利益的外延粗放型的增長方式與和諧社會的發(fā)展要求相距甚遠。

5.公益意識淡薄

大多數(shù)企業(yè)缺乏參與社會公益事業(yè)的積極性，缺乏提供社會公共產(chǎn)品的意識。當然，也有一些企業(yè)開始重視公益活動，如捐助希望工程、養(yǎng)護山林綠地、設立獎學金、參加賑災、向社會公益組織提供資金援助等。然而，其中不乏出于宣傳目的或是將其當作展示企業(yè)形象的一種工具的企業(yè)。這是與企業(yè)社會責任的精神背道而馳的。

二、企業(yè)社會責任缺乏對可持續(xù)發(fā)展的影響

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是指企業(yè)在發(fā)展過程中，堅持不斷的創(chuàng)新以保持自身的活力和競爭優(yōu)勢，在確保市場份額擴大和利潤增長的同時，在優(yōu)化內部資源配置的基礎上，與外界環(huán)境變化相適應，合理的利用自然資源和能源，持續(xù)的增加盈利和擴大企業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。一旦企業(yè)缺乏社會責任，那就直接影響到長遠發(fā)展。

1.影響企業(yè)品牌的建立和發(fā)展

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展重在保持企業(yè)持續(xù)的生命力和活力，這要求企業(yè)必須關心所處社會的全面的和長遠的利益，并且全面履行責任和義務。企業(yè)履行社會責任活動要付出一些成本的，但從長期看，這種活動改善了企業(yè)的社會形象和生存環(huán)境，在獲得社會各界的支持的同時，也是企業(yè)品牌擴展的機會，如得到歐洲綠色環(huán)保認證的海爾環(huán)保節(jié)能型冰箱，受到德國政府的支持，對每一個購買者都給予經(jīng)濟補貼，這使海爾的品牌得以擴展并占領國外市場，為其獲取長期利潤準備了條件。如果海爾沒有履行對環(huán)境方面的社會責任，就不會有這樣的結果。從這個意義上講企業(yè)在利他的同時也在利己。大多數(shù)研究表明，在公司的社會參與和經(jīng)營業(yè)績之間有著正的相關關系，即企業(yè)承擔社會責任會促進企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。

2.影響企業(yè)取得長遠的經(jīng)濟效益

企業(yè)要走可持續(xù)發(fā)展的道路，有效的利用各種自然資源和人力資源，就必須履行社會責任，在很長的一段時間內取得良好的經(jīng)濟效益。

3.影響企業(yè)在市場存在的時間

根據(jù)全國工商聯(lián)推出的第一部《中國民營企業(yè)發(fā)展報告》所公布的調研數(shù)據(jù)，國內中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年， 一個主要的原因就是企業(yè)社會責任的嚴重缺失。而認真履行社會責任的企業(yè)一般來說比其他企業(yè)壽命要長的多，只有這樣企業(yè)才可能走可持續(xù)發(fā)展的道路，才能不斷創(chuàng)新中獲得了生機和活力，各種資源也不會在短期內消耗殆盡，企業(yè)才能得以長期發(fā)展。

三、加強社會責任建設，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

1.企業(yè)要樹立履行社會責任的理念

企業(yè)要從戰(zhàn)略的高度認識到承擔社會責任對企業(yè)競爭力的潛在和長期影響， 在制定戰(zhàn)略時不僅要考慮股東的利益， 還必須考慮利益相關者的利益， 把社會責任主動納入企業(yè)

發(fā)展的中長期目標。彼德德魯克說:“一個健康的企業(yè)和一個病態(tài)的社會是很難共存的”。必須用全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀引領企業(yè)發(fā)展，引導企業(yè)在經(jīng)營活動中實現(xiàn)角色的轉換，扮演好既是經(jīng)濟組織又是社會組織，既是 “經(jīng)濟人”又是 “社會人”的雙重角色，自覺肩負起在促進經(jīng)濟與社會協(xié)調、人與社會協(xié)調、人與自然協(xié)調發(fā)展方面的歷史使命和社會責任。必須樹立這樣的理念:“企業(yè)在利用社會提供的經(jīng)營環(huán)境和市場條件謀求利潤時，不能忘記自身所肩負的社會責任，尤其在企業(yè)壯大之后有義務、有責任以某種方式反哺社會、回報社會”。只有這樣，企業(yè)才可能持續(xù)發(fā)展。

2.加強外部環(huán)境對企業(yè)履行社會責任的監(jiān)督

首先政府應建立企業(yè)的約束和監(jiān)督機制，政府是社會公眾利益代表和社會公共管理者，有權利有義務建立規(guī)范企業(yè)社會責任的法律、法規(guī)約束體系。這是形成企業(yè)社會責任約束機制的基本前提和保證，也是形成企業(yè)監(jiān)督機制的基礎和依據(jù)。政府應充當社會公眾的監(jiān)護人及企業(yè)利益與社會利益的協(xié)調仲裁人，以行政干預和經(jīng)濟調控為手段，引導并監(jiān)督企業(yè)履行社會責任的程度和方向，糾正或懲處企業(yè)逃避社會責任的行為，保證企業(yè)切實有效地履行社會責任。其次社會團體組織也應發(fā)揮作用，加強社會對企業(yè)履行社會責任的監(jiān)督，再次充分發(fā)揮輿論媒介和消費者協(xié)會的導向作用，形成多層次、多渠道的監(jiān)督體系，最終形成促成企業(yè)履行社會責任的環(huán)境氛圍。

3.完善政府激勵約束機制，鼓勵企業(yè)履行社會責任

為了促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，政府還應該采取積極的扶持政策，全力支持企業(yè)的發(fā)展，鼓勵企業(yè)承擔社會責任。諸如優(yōu)先解決社會責任意識強、信譽良好的企業(yè)的貸款、融資問題;對于節(jié)能減排好的企業(yè)，提供綠色信貸與證券，優(yōu)先發(fā)放貸款，發(fā)行上市。政府、非政府組織設立發(fā)展基金，以及建立中介服務組織提供服務。在完善政府激勵約束機制方面，采取問責制和追責制，凡是因為審批把關不嚴和監(jiān)管不嚴等行政不作為等，造成經(jīng)濟損失、環(huán)境污染、工程質量等問題不僅嚴懲企業(yè)和企業(yè)法人，也要嚴懲其審批官員。

4. 創(chuàng)建“以人為本”的企業(yè)管理文化

獨特的企業(yè)文化是一個企業(yè)履行社會責任的重要因素。對內要改善工作條件， 建立起良好的激勵分配機制， 形成相互尊重、平等溝通的氛圍; 對外，做一個社區(qū)的合格公民， 量力而為， 積極參加一切與人有關的公益事業(yè)。

5.履行對環(huán)境的社會責任，促進企業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是與自然環(huán)境的改善、社會的發(fā)展互為依托的。企業(yè)只有在自然環(huán)境優(yōu)越的時期才能長期的發(fā)展，在一個遭受嚴重污染，資源耗竭的環(huán)境中，企業(yè)已經(jīng)失去了生存和發(fā)展的基礎。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展就是一句空話。具體應做好以下幾方面的工作:完善生產(chǎn)管理，降低生產(chǎn)中自然資源和能源的消耗;注重環(huán)境保護，減少生產(chǎn)污染。

人類要永續(xù)生存和不斷發(fā)展，就必須確保整個社會和自然界的和諧統(tǒng)一。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展重在保持企業(yè)持續(xù)的生命力和活力，這要求企業(yè)必須關心所處社會的全面的和長遠的利益，要在科學發(fā)展觀的基礎上規(guī)范企業(yè)行為，堅持以人為本，全面協(xié)調企業(yè)承擔社會責任與可持續(xù)發(fā)展的關系，全面履行其社會責任與義務，最大限度地增強企業(yè)的市場競爭力，這才是企業(yè)發(fā)展的長久之計。

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