海鹽縣鄉鎮圖書分館運行情況調查

宋 兵

(海鹽張元濟圖書館,浙江 海鹽 314300)

〔作者信息〕宋兵,男,館員。

為進一步加快公共文化服務體系建設,繁榮農村文化事業,滿足農民群眾日益增長的精神文化需求,根據《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于加強公共文化服務體系建設的若干意見》、《中共浙江省委辦公廳浙江省人民政府辦公廳關于進一步加強農村文化建設的實施意見》以及《嘉興市人民政府辦公室關于印發嘉興市構建城鄉一體化公共圖書館服務體系的實施意見的通知》等文件精神,海鹽縣人民政府于 2008年 11月適時下發了《海鹽縣構建城鄉一體化公共圖書館服務體系的實施意見》,正式啟動了鄉鎮圖書分館的建設。根據實施意見,至 2010年底,海鹽縣要完成 6個分館的建設目標任務。截止到目前,已先后完成了西塘橋鎮分館、秦山鎮分館、沈蕩鎮分館、于城鎮分館的建設和開放任務。日前,筆者就已開放的四個鄉鎮分館的運行情況專門作了調查。

1 基本情況

根據實施意見,按照結構合理、發展均衡、網絡健全、運行有效、惠及全民的原則,已建成開放的四個分館,除西塘橋鎮分館位于西塘橋新政中心南側的電莊村之外,其余三個分館均處于鎮中心位置,建筑面積均在 300平方米及以上,其中于城鎮分館和西塘橋鎮分館為新建,秦山鎮分館和沈蕩鎮分館為舊房改造。四個分館的基本情況如表 1所示：

表 1四個分館基本情況概覽

分館管理人員中一人為縣總館下派,其余為鄉鎮政府或鄉鎮文化站所屬人員,總館下派人員負責分館日常工作。分館由總館和鄉鎮文化站雙重領導,主管部門為縣文化局和鄉鎮政府。

2 運行情況

2.1 日常運行情況

目前,四個分館都處于正常運行狀態,西塘橋鎮分館開館最早,已運行 9個多月;秦山鎮分館和沈蕩鎮分館都已運行 4個多月;于城鎮分館開館最晚,運行 2個多月。今年一至七月底,4個分館的運行數據如表 2所示：

表 2 分館運行情況統計表

從表 2可以看出,分館地理位置的優劣和到館人次存在很大關系,位置越好,到館人次越多。由于西塘橋鎮分館在新政中心,目前人流量較少,雖然開館時間最早,但難免位居末位。沈蕩鎮分館對電子閱覽室的管理異常嚴格,禁止 Q Q聊天,甚至禁止益智類游戲,這對電子閱覽室的瀏覽人次影響很大,間接影響了報刊閱覽室的讀者人次。

讀者來源主要還是以學生為主,雖然 4個分館離學校均有一定的距離 ,但求知的欲望驅使著學生前來,感受著知識帶來的快樂。學生中外來新居民孩子占了很大比例,這也折射出新居民家庭中對于精神文化的缺失。除此之外,政府工作人員、個體戶、工廠職工也占了一定的比例。

2.2 讀者活動情況

圖書館開展讀者活動,可以進一步縮短圖書館與讀者之間的距離,讓讀者全面了解圖書館的資源和服務項目,更加有效地利用圖書館豐富的信息資源,同時,也能讓更多的人走進圖書館,利用圖書館。鄉鎮圖書分館雖然規模不大,但只要合理利用資源,同樣能發揮自身的優勢和影響力。

目前,4個鄉鎮分館除了依托總館的讀者活動開展鄉鎮延伸服務外,在鄉鎮文化站的帶動下,千方百計地發揮自身優勢,開展各類讀者活動。

考慮到秦山鎮社區服刑人員的現狀和工作需要,秦山鎮圖書分館和鎮司法所聯合開展公益教育活動,組織鎮全體服刑人員開展技能培訓,在分館二樓電子閱覽室對社區服刑人員進行計算機五筆輸入法、智能 A B C輸入法及 Wo r d 2003等內容的培訓。通過培訓,提高社區服刑人員的計算機操作技能,為再就業創造條件。秦山鎮司法所也借助秦山鎮圖書分館內大量藏書以及良好的學習環境,在分館二樓閱覽室設立了社區矯正教育基地。

沈蕩鎮分館以政府開展的一系列全民讀書月活動為契機,適時開展“我最愛的一本書”征文比賽,配合送書送書架下村進企業活動,以及在分館內開展黨員媽媽愛心結對讀書活動,并利用自身資源,舉辦沈蕩鎮“春泥”書法培訓班,來自全鎮的25名小學生參加了為期 10天的書法培訓。

于城鎮分館開展“暑期優秀小讀者”評選活動,對暑期在圖書館所看的書寫一句話小結,要求簡潔精煉,突出內心感想。同時,開展“少兒百科知識問答”活動,開展 “我為讀者服務——館員體驗活動”以及開展“圖書再利用,倡導低碳生活”的捐書活動。

西塘橋鎮分館針對暑期小讀者驟增的良好態勢,開展了“我的一句話——閱讀感悟”主題征集活動,受到了小讀者及家長們的一致好評。

3 成功經驗

經過一段時間的運行,鄉鎮圖書分館在讀者服務、讀者活動等方面也積累了一些行之有效的方法和經驗。

3.1 發揮志愿者隊伍的作用

由于圖書分館的管理人員較少,一般只有 2人,多的也只有 3人,加上合理的雙休、讀者借還圖書、咨詢、輔導等業務工作,有的分館由于布局不合理,上下兩層分開管理,更使得工作人員應接不暇。針對這種情況,沈蕩鎮分館采用了志愿者服務,吸收了一些小志愿者,義務在分館幫忙,服務讀者,使得情況大有改善。

3.2 依托政府、部門開展讀者活動

由于鄉鎮人口密度不大,分館距離學校又有一定的路程,分館本身的讀者活動較難開展。為此,秦山鎮、沈蕩鎮等分館均利用政府、部門為依托,主動參與到政府、部門主辦的一些活動中,收到了顯見的效果。

3.3 主動輔導學生功課

現在正值暑期學生放假,每個分館每天都有較多的學生來閱覽室自習,一邊復習功課,休息時看看書報雜志,享受著讀書的樂趣。每每在學習中遇到問題時,分館工作人員便成了臨時輔導員,主動幫助學生輔導功課,成了學生的“知心姐姐”。

4 存在問題及建議

4.1 開放時間不足

目前,分館每天的開放時間從上午 9時開放至下午 5時,每周開放 6天,共 48小時。學生除了假期,根本沒有時間走進圖書館,更別說利用圖書館了。開放時間的不足直接影響了讀者到館人次及圖書館豐富資源的利用。

4.2 管理人員不足

現在每個分館的管理人員在 2至 3人,包括總館下派人員。如考慮晚上開放,那顯然是不夠的。另外,如沈蕩分館利用志愿者服務的方式,雖然是個成功的舉措,但志愿者的整體素質不能充分滿足圖書館工作需要,因為志愿者沒有經過專門的圖書館業務培訓,在服務質量、遵守紀律等方面達不到要求。筆者曾親眼看到志愿者在工作過程中利用工作電腦觀看電影,給圖書館帶來負面影響。而管理人員的不足,是導致開放時間不足的根本原因。可根據圖書分館的環境布局、窗口設置以及增加開放時間需要,合理安排工作人員數量。如確有困難的,可參考沈蕩分館采用志愿者服務的辦法,但在選擇上要嚴格把關。筆者認為,招一些有文化基礎、懂電腦基本操作,剛退休的老年志愿者遠比小志愿者要好。老年人工作責任心強,時間充裕,而且剛退休工作積極性高。但要經過適當圖書館業務培訓才能上崗,在正式工作人員沒法安排的時間段,請志愿者幫忙不失為一個較好的辦法。

4.3 藏書數量不足

藏書數量不足是每個分館共同的問題,而分館圖書則由總館提供。面對鄉鎮分館的接連開放,“后勤保障”工作非常重要,總館要保證每個分館有足夠的圖書資源,以免讀者流失。要成立圖書采購、配送中心,擴大規模,招兵買馬,至少要具備完成每年 8至 10萬冊圖書采編任務的能力。現在,隨著購書經費的增多,很多公共圖書館都是從新華書店采購圖書,而圖書編目的一部分工作也交由新華書店來完成,也就是說,新華書店送來的圖書,一部分的編目工作已經完成,這將大大減輕圖書館采編部門的負擔。

藏書數量不足是每個鄉鎮圖書分館共同的問題。現在每個分館的平均藏書數量在 11000冊左右,包括成人和少兒圖書,遠遠不能滿足讀者需要。

鄉鎮圖書分館既是縣總館的服務延伸,又是鄉鎮政府的公共圖書館,服務的群體主要是鄉鎮居民。因此,作為鄉鎮政府,應該把圖書分館納入財政年度預算,合理安排人員及日常運行經費,保證圖書分館(鄉鎮公共圖書館)最大限度地發揮社會教育功能。