抗震“微”力量

張 蕾 李邑蘭

玉樹地震,讓我們看到了那些微薄的力量正在凝聚、壯大,他們的爆發(fā)力綿延不息,讓每一分子自信、勇敢;他們細(xì)致入微,懂得救人與自救,在政府力量一時(shí)不能到達(dá)的地方,發(fā)揮影響

中國新聞周刊微博:那么多人都說同一個(gè)話題,就等于同時(shí)念動(dòng)了同一條咒語,向上天表達(dá)了同一種意志。──阿來《塵埃落定》。離黃金救援的72小時(shí)還有6個(gè)小時(shí),讓我們雙手合十,期待奇跡??

——4月17日 01:47 來自微博,轉(zhuǎn)發(fā)183次。

玉樹地震,再次吹響中國人情感的“集結(jié)號(hào)”。

4月14日上午7點(diǎn)49分,青海玉樹塵埃卷起,7.1級(jí)的地震觸碰著全中國自汶川地震后變得敏感的神經(jīng),這份關(guān)注需要一個(gè)出口。

閑來議瑣碎的微博客成了突發(fā)事件中公眾分享實(shí)時(shí)信息和情感的出口,它成功地創(chuàng)造了“當(dāng)我們同在一起”的感覺——媒體記者、救援人員、慈善組織、志愿者以及分散的個(gè)體,通過微博的紐帶,以記敘、議論、抒情、說明等各種文體詮釋著,以聲音、視頻、圖片、搜索等各種工具“親歷”和“見證”著災(zāi)難后的一切。

在大地震當(dāng)日夜里11點(diǎn),在新浪微博上,關(guān)于“青海”“玉樹”“地震”“祈福”的話題就超過了31萬條,這還不包括粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。

截至4月20日上午9點(diǎn)37分,新浪微博發(fā)起的“傳遞微博之力為青海祈福”——“轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)亮綠絲帶”活動(dòng)已經(jīng)得到617359位博友的響應(yīng),大家在自己的微博ID后面亮起綠色的絲帶符號(hào),就像汶川地震時(shí)在MSN名字前亮起彩虹;不同的是,彩虹是靜態(tài)的,而綠絲帶隨著博主每次在微博上的發(fā)言而亮動(dòng)。

博友們這樣表達(dá)著同一種意志——共同祈禱,共同營救。

“微關(guān)注”

Nownow:轉(zhuǎn):緊急求助,我前方同事朱曉敏(玉樹),十分鐘前因高原反應(yīng)加重,已被送至玉樹體育場內(nèi)的部隊(duì)醫(yī)院。經(jīng)檢查,病情已危及生命。現(xiàn)急需即刻搭乘飛機(jī)送往西寧救治。希望各位能伸出援手。如有辦法救助,請聯(lián)系前方隨行記者周良13811270281或我——老魏15801251509(北京)- 急!!!! 請見帖轉(zhuǎn)發(fā)。

——4月18日 23:33 來自微博,轉(zhuǎn)發(fā)2697次。

4月18日晚,3G門戶網(wǎng)站的老魏接到前方的求救電話:在玉樹震區(qū)的同事朱曉敏高原反應(yīng)加劇,意識(shí)已經(jīng)有點(diǎn)模糊,送到玉樹體育場的醫(yī)院后沒有氧氣補(bǔ)給,又經(jīng)救護(hù)車緊急轉(zhuǎn)到部隊(duì)醫(yī)院,終于能吸上氧了,病情也有所緩解。但醫(yī)院經(jīng)檢查認(rèn)為,患者必須盡快“降海拔”,送到西寧去。

刻不容緩。老魏立刻行動(dòng)起來,一邊聯(lián)系青海當(dāng)?shù)氐馁Y源,一邊想著向更廣泛的途徑求救。

盡管平時(shí)自己的微博并不熱鬧,但老魏還是覺得“現(xiàn)在大家貢獻(xiàn)言論都在微博上”,而且自己的媒體朋友也都在微博上,向這些有影響力的人們求助,或許能夠快速解決問題,于是在23:27,老魏發(fā)出了第一條求救微博。

6分鐘過去了,這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了38次,大約等于老魏微博粉絲的數(shù)量。這樣的影響力明顯不能解決問題,于是老魏找到有49000多粉絲的朋友nownow請其幫忙轉(zhuǎn)發(fā),自己又連發(fā)5遍,并以“@姚晨”的方式提醒微博粉絲最多的演藝明星姚晨幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。

經(jīng)過一天的傳播,名博姚晨、楊錦麟、柯藍(lán)、黃曉明等人都轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博,nownow的原帖最終被轉(zhuǎn)發(fā)了2697次,在當(dāng)天轉(zhuǎn)發(fā)微博中可以排進(jìn)前5名。

4月19日一早,老魏開始不停地接電話。這些電話來自不同地方、不同職業(yè)的人,有救援隊(duì),有醫(yī)生,有當(dāng)?shù)刂驹刚?還有媒體同行。大家都很關(guān)切前線記者的遭遇,提供給老魏各種應(yīng)對高原反應(yīng)的方法,還有人提供玉樹州政府及當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、部隊(duì)的聯(lián)系方式,希望能夠幫助他解決問題。

打入的電話一共有100多通。

幸運(yùn)的是,朱曉敏所就診的部隊(duì)醫(yī)院連夜聯(lián)系了19日一早要轉(zhuǎn)送重傷員到西寧的直升機(jī),為她申請了一個(gè)位置,使其最終回到西寧,轉(zhuǎn)危為安。

老魏于19日13:26發(fā)微博轉(zhuǎn)告大家朱曉敏回到西寧的情況。鑒于事情已經(jīng)解決,2點(diǎn)多的時(shí)候nownow刪除了原帖,以避免求救微博引發(fā)誤會(huì)。

至此,一個(gè)由微博引發(fā)的全民救援告一段落。雖然事情并不是千里之外的博友們直接解決的,但這種“圍觀”的態(tài)度和言論形式上的關(guān)注,給了大家——不管是被救者還是施救者亦或是圍觀者——以溫暖、安慰和力量。

“微救援”

藍(lán)天救援隊(duì)微博:藍(lán)天第1隊(duì)明早出發(fā),目前紅會(huì)提供藥品嚴(yán)重不足,各脖友如有藥品請今晚8點(diǎn)送隊(duì)長遠(yuǎn)山家:消毒藥、抗生素、防和治感冒類藥、吊瓶鹽水、凈水藥、清創(chuàng)類藥品、包扎紗布、外用藥、治腸胃疾病藥品、皮膚過敏類藥品、手術(shù)醫(yī)療器械、醫(yī)用手套口罩。地址: 宣武區(qū)北緯路49-4-105。遠(yuǎn)山13717939962許可13501356898

——4月14日 15:33 來自微博,轉(zhuǎn)發(fā)1048次。

相對于直接的營救,博友們更力所能及的是收集來零零散散但對災(zāi)區(qū)應(yīng)急彌足珍貴的物件,然后通過統(tǒng)一的、他們信任的渠道送達(dá)所需之地,有著戶外救援豐富經(jīng)驗(yàn)的民間組織藍(lán)天救援隊(duì)就是這樣的一個(gè)渠道。

藍(lán)天救援隊(duì)在地震后3小時(shí)就做出派遣營救隊(duì)伍的決定,隨后在其微博上發(fā)布捐物倡議。

倡議得到了積極響應(yīng),當(dāng)天,藍(lán)天救援隊(duì)接到導(dǎo)演陸川捐贈(zèng)的棉球7包,注射器20個(gè),擦擦凈5盒,橡皮膏10個(gè),小繃帶8大卷,透氣醫(yī)用膠帶1盒,一次性口罩10包,彈性繃帶10個(gè),脫脂棉2卷,脫脂紗布1卷,紗布?jí)K25包,棉簽50包,剪子3把,酒精10瓶,阿奇霉素7盒,頭孢呋辛酯片13盒,速效救心丸5盒,黃藤素片10盒,云南白藥8瓶,疏痛安涂膜劑3盒,碘10瓶。

據(jù)姚晨說,當(dāng)年在玉樹拍《可可西里》的陸川,地震后就滿大街地買急救物品,然后捐給營救組織。

除陸川外,還有很多熱心博友打電話認(rèn)捐或親自上門贈(zèng)物,所贈(zèng)之物如陸川般瑣碎——方便面兩箱、羽絨服兩件、剪子兩把、紅景天兩盒??一個(gè)七十來歲的老大爺,走路一瘸一拐的,跟著兒子,專門坐車送來了藥品和棉被。

“微捐款”

希熱多吉居士微博:感謝新浪博客和微博的小編,一下午我們已經(jīng)籌集到8噸的救災(zāi)物資,原計(jì)劃是籌集一架(4噸)飛機(jī)的物資,現(xiàn)在已經(jīng)超額了。微博的力量太強(qiáng)大了。感謝所有愛心人士!災(zāi)區(qū)人民感謝你們!

——4月16日 17:52 來自微博,轉(zhuǎn)發(fā)241次。

召集募捐者已經(jīng)感受到了微博的力量。這種感受不僅僅在于博友們的情意殷殷,更重要的是來自其在傳導(dǎo)信息過程中所表現(xiàn)出的對社會(huì)關(guān)系的重構(gòu)。

地震后求助和解救的微博互動(dòng)不勝枚舉。有尋人的、托孤的、求物的、請求營救的,還有一些手上有可用物資但沒有輸出渠道的,這些請求通過微博實(shí)時(shí)地傳達(dá)出來,并通過人際間的傳播擴(kuò)大開去。因著微博中亦有機(jī)構(gòu)ID,所以傳播和解救過程中,人與人、人與機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間形成的多層互動(dòng),使得微博這個(gè)管道所帶動(dòng)的不僅僅是個(gè)體層面,而是相對社會(huì)化的行為。

4月15日0點(diǎn)24分,博友a(bǔ)damlab發(fā)布微博稱,其朋友在趕往玉樹縣救援的路上打來衛(wèi)星電話,稱途中路經(jīng)“隆寶鎮(zhèn)”時(shí)發(fā)現(xiàn)該處受災(zāi)嚴(yán)重,暫時(shí)還是救助盲點(diǎn),沒有得到任何媒體關(guān)注和救助資源,并附上了Google地圖。

這條微博經(jīng)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)5000余次,得到了“中國國際救援隊(duì)”的官方微博的關(guān)注,青海現(xiàn)場救援隊(duì)通過微博表示,已經(jīng)接收到這個(gè)消息,并確認(rèn)安排給了前方救援人員,未來幾周內(nèi)會(huì)持續(xù)在微博上即時(shí)發(fā)布救援的最新進(jìn)展。

4月16日,下午4點(diǎn)55分,商人馮軍在自己的微博上發(fā)布了一條公開求助:“太陽能移動(dòng)電源能幫助災(zāi)區(qū)人員電子產(chǎn)品(將別是手機(jī))隨時(shí)隨地充電,今天征得了董事會(huì)的同意,大家一致決定將現(xiàn)有庫存的所有四百多片太陽能動(dòng)力艙全部捐給青海災(zāi)區(qū),希望能對災(zāi)區(qū)的通訊和救援有所幫助,為提高效率,急求速達(dá)玉樹的渠道,請知情博友提供線索(最好有電話號(hào)碼)。”

通過博友200余次轉(zhuǎn)發(fā),不到24個(gè)小時(shí),17日下午13點(diǎn)10分,馮軍便在微博上向大家通告:“感謝各位熱心的博友的轉(zhuǎn)發(fā)和提供的線索,我們已聯(lián)系上民生銀行的吳明遠(yuǎn),第一批太陽能動(dòng)力艙將通過今晚八點(diǎn)他們的海航救災(zāi)包機(jī)運(yùn)往玉樹。衷心感謝每一位關(guān)心災(zāi)區(qū),幫助災(zāi)區(qū)的兄弟姐妹們,你們是中華民族精神的脊梁!”

“微力量”

一家網(wǎng)站的業(yè)務(wù)主管紀(jì)蕓認(rèn)為:“通過微博直接打通了點(diǎn)對點(diǎn)溝通的渠道。”不管這個(gè)“點(diǎn)”是什么形式的社會(huì)存在。

從國家到大眾,從媒體到個(gè)人,大家對于微博的關(guān)注也因著這次地震匯集起來。網(wǎng)友“夜幕下的哈爾濱29號(hào)”說:(有了微博)從此民間有了心連心手聯(lián)手的平臺(tái)!這可能會(huì)改變歷史改變?nèi)藗兊纳罘绞剿季S方式行為方式。

像“夜幕下的哈爾濱29號(hào)”一樣,認(rèn)為微博客可能對人們的生活方式、思維習(xí)慣、人際關(guān)系產(chǎn)生影響的觀點(diǎn)不在少數(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)觀察者張路認(rèn)為,在微博賬號(hào)背后,“不再僅僅是一名普通用戶,它可能是一個(gè)商家、一件商品、一個(gè)突發(fā)事件、一條地鐵線、虛擬世界中一個(gè)角色。將來,它還可能是一段感情、一個(gè)故事、一種意見。”如此主體的多樣化,會(huì)促使微博客去完成“給這個(gè)世界上每一個(gè)真實(shí)或虛擬的事物,賦予一個(gè)url(統(tǒng)一資源定位符,即網(wǎng)頁地址)”的任務(wù),當(dāng)微博客“完成對這個(gè)世界的復(fù)制,并通過實(shí)時(shí)信息流對其增強(qiáng)(augmented reality)之后,我們的生活必將為之改變。”

相對于一部分人對微博的樂觀情緒,互聯(lián)網(wǎng)專家謝文覺得,對待微博的作用還應(yīng)理性看待:“這次地震中,(微博)所表現(xiàn)出的民間慈善、公益組織、民間救援的渠道作用比較明顯,但是社會(huì)主力、特別是國家相關(guān)力量、相關(guān)部門可能用不了這個(gè)渠道,所以微博也罷互聯(lián)網(wǎng)也罷更多反映的是民間自主活動(dòng)力量的一個(gè)渠道。”★

(劉剛對本文亦有貢獻(xiàn))