贏在“差一點(diǎn)”

風(fēng)格的一種

1975年的一天,在西班牙北部港口拉科魯尼亞,生意慘淡的襯衫制造商阿曼西·奧爾特加陪女友在街上閑逛。無(wú)意中,女友瞥見(jiàn)一件絲綢睡衣,被它優(yōu)雅的款型和精細(xì)的質(zhì)感吸引住,久久不愿挪步。他識(shí)趣地翻看了價(jià)格,最后被那數(shù)字所震懾,無(wú)奈地挽緊女友離開(kāi)。

望著悶悶不樂(lè)的女友,落魄的奧爾特加靈機(jī)一動(dòng),決定照著睡衣的款式自制一件送給她。他再次來(lái)到商店,仔細(xì)看清睡衣的式樣后,回到自己的襯衫作坊,找來(lái)紋路相似的布料連夜趕制出一件同款睡衣。女友捧著同樣優(yōu)雅的睡衣,驚喜地抱住他說(shuō):“雖然它的質(zhì)感差了一點(diǎn),但添加了你的情意,我真的很喜歡。”

看著女友穿上睡衣的幸福神情,正為生意發(fā)愁的奧爾特加不禁在心里問(wèn)自己:如果推出一批這樣的睡衣,雖然它們的布料比商店的正品差一點(diǎn),但價(jià)格可以便宜很多,應(yīng)該也會(huì)受到女士歡迎吧?

他的想法得到了女友的贊同。于是奧爾特加說(shuō)干就干,迅速推出一批檔次稍差而款式時(shí)髦、價(jià)格相對(duì)低廉的女士睡衣,結(jié)果上市兩天就被搶購(gòu)一空。他又帶著女友到商店尋找高檔睡衣和品牌內(nèi)衣,照著款型制作出幾批檔次差一點(diǎn)但價(jià)格更便宜的“山寨品”,同樣受到那些愛(ài)時(shí)髦又重節(jié)約的女士歡迎。

后來(lái),奧爾特加創(chuàng)立了ZARA服裝公司,開(kāi)始天天上街去物色各種款式新穎而價(jià)格高昂的服飾,并在第一時(shí)間推出一批又一批檔次稍差但經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的流行款式復(fù)制裝。

生意越做越大,經(jīng)驗(yàn)越積越多,奧爾特加將這種照著流行款式制作檔次差一點(diǎn)、價(jià)格低很多的服裝經(jīng)營(yíng)模式稱(chēng)為“現(xiàn)烤現(xiàn)賣(mài)”,并招募了數(shù)十名有眼光、善于復(fù)制的“抄版員”,把“烤制”的源頭擴(kuò)大到T型時(shí)裝發(fā)布臺(tái)和時(shí)尚服裝雜志,把銷(xiāo)售的地域擴(kuò)散到全國(guó),并逐步延伸到歐洲、美洲、亞洲。ZARA服裝每到一地,無(wú)不暢銷(xiāo)。

如今,ZARA服裝公司已在世界各國(guó)開(kāi)設(shè)了3000多家分店,成為全球四大時(shí)裝連鎖機(jī)構(gòu)之一,而當(dāng)年囊中羞澀的奧爾特加也已成為西班牙首富。

在談及企業(yè)成功的秘訣時(shí),奧爾特加毫不諱言地說(shuō):“ZARA贏就贏在總是比大品牌差一點(diǎn)。因?yàn)椴钜稽c(diǎn),我們?cè)诔杀究刂啤r(jià)格低廉等方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì),因此最受消費(fèi)者歡迎。”■