2008年9月,北京的愛(ài)儂家政指派張秀珍照顧因腦血栓癱瘓?jiān)诖驳馁Z老太。至2009年4月,賈老太的兒女們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)母親一系列反常情況:身上有不明傷痕、健康每況愈下、精神抑郁等,由于賈老太語(yǔ)言表達(dá)能力有限,兒女們就詢問(wèn)保姆張秀珍,得到的回答是碰撞導(dǎo)致。
但賈老太的情況還是引起了兒女們懷疑,他們?cè)诜块g安裝了攝像裝置。錄像顯示張秀珍虐待賈老太,對(duì)其進(jìn)行毆打,甚至還把老人的頭往床上撞。賈老太家人報(bào)警,警方對(duì)張秀珍行政拘留15天。
賈老太家人稱,虐待、毆打及恐嚇,使賈老太精神極度緊張,每天不吃不喝,子女輪流請(qǐng)假照顧。他們?cè)啻握业郊艺簧妫吹玫酱饛?fù),于是訴至法院索賠15萬(wàn)余元,并要求該公司道歉。
法院判決認(rèn)為,愛(ài)儂家政未適當(dāng)履行對(duì)家政服務(wù)員的基本審查義務(wù),最終使賈老太身心受到傷害。遂判決其賠償賈老太2.5萬(wàn)余元,并公開(kāi)道歉。
