人性化護理在內科病人健康教育中的運用

朱愛華

(江蘇省鹽城市阜寧縣人民醫院 江蘇鹽城 224400)

隨著人們生活水平的提高，人們對醫療護理的要求也越來越高。不僅僅局限于常規。而漸漸的向人文關懷和個性化護理方向發展。健康教育是一個古老的話題，但如何使教育的收益達到最大化、最優化。也是許多科研人員和我們護理工作者不斷在探索的老課題。近年來，我院護理部也在不懈地努力，積極尋求方法、營造條件，搭建護患健康教育平臺。通過我們積極的努力已取得驕人的成績?，F將有關情況匯報如下，以期和同道一起學習，達到共同提高，為更好的為患者服務。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本組323患者均為我科近年來內科住院病人，其中心腦血管疾患為102例，肺部疾患為56例，腎臟疾患34例，肝臟疾患97例，胃腸道疾患34例。男性121例，女性202例。年齡在15～89歲之間。住院時間6～35d，平均住院時間為11.3d。

1.2 健康教育中人性化護理方法

(1)以人為本，因地制宜，全方位多層面健康教育的知識以圖文并茂、通俗易懂的方式向患者滲透。讓各類文化底蘊的患者都能理解健康教育的重要性，同時也讓患者及其家屬了解人性化護理在傳播健康教育中的積極意義。(2)根據各患者的病種、病情、經濟狀況、衛生習慣及不良嗜好等情況進行分門別類，制定與之適合的宣教方式。(3)理解患者的情趣，滿足患者的愿望。對許多長期臥床的慢性病患者，以伶憫心情去接納和包容患者非常態的表現。以溫情、親情、實情感化他們，讓他們能夠感受到自己處于和諧、積極的醫患、護患關系中，能自覺的養成良好的行為生活方式，并能嚴格遵守。(4)以自定義表格對住院時間>4d的患者進行健康教育及人性化護理管理的成果調查，與同期沒有進行人性化護理、健康教育患者的結果對比。

2 結果(表1)

3 討論

健康教育是一門科學，更是一門藝術，如何能使健康教育的內涵讓其被教育的對象能深刻的理解和掌握是一件很不容易的事。特別是對機體有疾患的人群健康教育有時會變得很棘手。以命令式教育更會引起患者的反感，或產生抵觸情緒。所以，我們在對患者健康教育融入人性化護理這一新的護理模式。來滿足不同層次的需要，在細微之處體現對患者生命和健康的關愛。讓患者理解我們的本意，而樂意接受我們的想法和做法。從上表的結果我們也不難看出在人性化護理模式指導下的健康教育成果，令人鼓舞。充分顯彰人性關懷的溫暖與人性的回復。使患者得到安全感、依賴感。能積極主動配合我們的工作，從而達到不斷提升醫療、護理質量，推動醫患關系和諧發展。

表1 人性化護理在內科病人健康教育成果問查結果

[1]劉藝紅.淺談神經內科的人性化護理[J].大家健康,2009,1(1):114.

[2]劉云.人性化護理在產科中的應用[J].中國當代醫藥,2010,17(4):94.