2002年的中秋節(jié),在中國微軟公司工作的員工,聽說公司決定給大家發(fā)月餅,都不以為然。可令大家有些摸不著頭腦的是,公司只是向他們索要兩個他們最希望月餅到達(dá)的地址,并沒有真正給他們直接發(fā)月餅。
這件事,許多人都沒放在心上。大家就按照公司的要求隨便提供了兩個住址。大家提供的地址五花八門,有自己父母的,有過去同窗的、老師的,甚至還有同事的地址。
中秋節(jié)到來的那天,令人想象不到的是,幾乎不約而同,大家都收到了一份格外珍貴的禮物——別人打給自己的電話。這些電話,有的是朋友打來的,電話里充滿了贊美和羨慕之情;有的是父母或親戚打過來的,是告誡他們要好好珍惜現(xiàn)在在微軟工作的機(jī)會。這些電活,毫無疑問,令許多人都很感動,很自豪。
后來,大家才知道,公司幫他們將月餅送達(dá)目的地的同時,又在月餅中附帶了一張小卡片。卡片上寫了這么兩段文字:第一段文字里,充滿了感恩之情;而第二段文字,則描述他們所工作的那家公司——我們的公司是世界上最優(yōu)秀的公司,特別是我們所在的分公司又是微軟全球分公司中最好的,世界上最優(yōu)秀的員工在我們的公司,我們很自豪,所以我們也希望:作為我們員工的朋友或家人的你也會覺得很自豪!
這件事情令許多在中國微軟工作的員工感動不已。紙條上文字背后的捉刀人,正是當(dāng)時中國微軟區(qū)的總裁唐駿先生。
在中國微軟工作的員工,還知道他們的這位大總裁,有一個特殊的喜好——喜歡面試人和記人名。每個來中國微軟工作的人,他都要一個個親自面試。短短兩年,他親自面試過2500多個人,他還記住了在中國微軟工作的1000多名員工的2000多個名字(每個員工都有中文和英文兩個不同的名字)。令人敬佩的是,他常常能在不同場合清晰準(zhǔn)確地叫出每個公司員工的名字。
其實(shí),在他面試之前,公司已經(jīng)對面試人進(jìn)行了嚴(yán)格的考察,他的面試,更多的是一個形式而已。因此,許多人都認(rèn)為他的面試是在浪費(fèi)時間消耗精力。可他們哪里明白總裁的真實(shí)意圖,他是為了通過面試和親切叫出員工的名字,讓所有進(jìn)微軟的員工感受到公司對他的重視。
當(dāng)年,中國微軟一個區(qū)的總經(jīng)理,要跳槽到別的公司去。他知道這個消息的時候,正在遙遠(yuǎn)的澳大利亞開會。放下電話,他便飛到廣州找那位總經(jīng)理談話。半個小時過去后,他又馬不停蹄地趕回澳大利亞。其實(shí),那次談話,他并沒有說一句挽留的話,而是和她閑扯了半小時廣州的天氣。第二天,媒體紛紛報道:唐駿為了挽留一位要跳槽的總經(jīng)理,專程飛回國。唐駿后來這樣解釋:“雖然我辛苦了一點(diǎn),但我希望她帶著榮譽(yù)感離開,也讓對方覺得挖到了特別重要的人才。”
在唐駿的領(lǐng)導(dǎo)下,中國微軟發(fā)生了驚人的轉(zhuǎn)變,之前業(yè)績不佳士氣低落的中國微軟,當(dāng)年的銷售業(yè)績迅猛提升,令微軟總部的蓋茨都極為震驚。后來的兩年,中國微軟一直是微軟公司全球八十多家子公司中業(yè)績最好、員工滿意度最高的公司。中國微軟也因此出現(xiàn)了一個可圈可點(diǎn)的“唐駿時代”。
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后來,唐駿把他這一系列獨(dú)特的管理,歸結(jié)為一句話——讓他人變得偉大。他的這一理念,后來,成為了微軟公認(rèn)的七大文化之一。
2004年3月,唐駿決定離開工作了10年之久的微軟。比爾·蓋茨親自致電挽留,言辭懇切,并破天荒地將微軟歷史上唯一一個“終身榮譽(yù)總裁”授予了他。之后,他到盛大,將盛大打造成中國最有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)公司。2008年,他“轉(zhuǎn)會”到新華部,身價10億元,被人們稱為當(dāng)代中國的“打工皇帝”。
至今,在他個人的名片上,你仍然能夠看到這樣一句話——讓他人變得偉大。
后來,曾經(jīng)有人請他解釋其中的深意。他給出的注腳是:事實(shí)上,你讓他人成功了,你也就成功了,他人偉大了你也就偉大了。