文 工業(yè)和信息化部電信研究院泰爾管理研究所 孟超時(shí)
任何公司的資本運(yùn)作戰(zhàn)略意圖無(wú)外乎是為了抓住外部市場(chǎng)環(huán)境中的機(jī)遇或是增強(qiáng)內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)的能力。騰訊入股DST的戰(zhàn)略意圖也不例外,主要分為謀外和謀內(nèi)兩個(gè)方面。謀外是謀擴(kuò)張市場(chǎng)、謀贏得競(jìng)爭(zhēng)、謀拓展客戶、謀開拓收入等等,而謀內(nèi)則是為了豐富公司在互聯(lián)網(wǎng)具體運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),提升企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
騰訊作為我國(guó)最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)期,一定要做的一件事就是進(jìn)行戰(zhàn)略投資,擴(kuò)張市場(chǎng),做投入、做儲(chǔ)備,為未來(lái)的持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
之所以說(shuō)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)正處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期、適合戰(zhàn)略投資,是因?yàn)榘匆?guī)模計(jì)算,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)值只有幾千億元,占GDP的比例還很小;再?gòu)母窬挚矗娮由虅?wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等都還沒有出現(xiàn)確定的主導(dǎo)和確切的游戲規(guī)則。在過去兩年和未來(lái)兩年,我們會(huì)看到或即將看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻繁地并購(gòu)、擴(kuò)展、布局。
騰訊將布局國(guó)際市場(chǎng)的第一步選在了俄羅斯,一個(gè)原因是俄羅斯和東歐市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況比較接近,有利于騰訊發(fā)揮優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)原因是較之英美競(jìng)爭(zhēng)激烈且穩(wěn)定成熟的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)(互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率超過60%),俄羅斯和東歐市場(chǎng)仍有待開發(fā)的空白,更有發(fā)展前景(互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率為32.3%,網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)規(guī)模將在3年內(nèi)增長(zhǎng)3倍),更容易贏得競(jìng)爭(zhēng),適合作為騰訊切入全球市場(chǎng)的立足點(diǎn)。

騰訊將布局國(guó)際市場(chǎng)的第一步選在了俄羅斯。
騰訊選擇“資本介入”這一戰(zhàn)術(shù)來(lái)拓展國(guó)際市場(chǎng),是希望在俄羅斯和東歐市場(chǎng)獲得當(dāng)?shù)匕l(fā)展經(jīng)驗(yàn)和投資收益的雙豐收,符合騰訊的經(jīng)典風(fēng)格:小到開發(fā)產(chǎn)品、大到國(guó)際市場(chǎng)的開拓,都帶有強(qiáng)烈的“既介入又觀望”的一貫作風(fēng)。盡管此次合作已經(jīng)是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在海外的最大投資,但其實(shí)決策權(quán)近乎于無(wú),只是一次象征意義大于實(shí)質(zhì)意義的嘗試。
市場(chǎng)運(yùn)作有兩個(gè)最重要的因素,一個(gè)是前面談到的客戶,另一個(gè)就是下面要談的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。騰訊作為市場(chǎng)中的一個(gè)主體,所走的每一步棋,都是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的博弈。在每場(chǎng)博弈里面,既要懂得如何與對(duì)手正面對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),更要懂得如何聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)。騰訊入股DST從兩個(gè)方面聯(lián)合了潛在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手DST的力量。
一是可以學(xué)習(xí)DST在IM和SNS運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)。DST是Mail.RU和Facebook的股東。Mail.RU是俄羅斯知名的門戶網(wǎng)站,成功運(yùn)營(yíng)著包括IM在內(nèi)的一系列互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù);而Facebook則是全球最富盛名的SNS社區(qū)交友網(wǎng)站。騰訊入股DST后可以通過DST的董事會(huì)接觸Mail.RU和Facebook,從而可以多掌握一些主動(dòng)權(quán),有利于在IM和SNS領(lǐng)域深入研究發(fā)展。
二是可以與DST聯(lián)合競(jìng)購(gòu)ICQ。AOL(美國(guó)在線)已經(jīng)準(zhǔn)備將其ICQ即時(shí)通信服務(wù)進(jìn)行出售,潛在買家范圍主要有:俄羅斯投資集團(tuán)Digital Sky Technologies;中國(guó)騰訊公司;Naspers,南非多媒體巨頭;Seznam,捷克最大的門戶網(wǎng)站以及Yandex,俄羅斯搜索引擎巨頭。ICQ共有4200萬(wàn)活躍用戶,其中俄羅斯用戶為1850萬(wàn),占全部用戶的44%。騰訊與DST強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,可以增加聯(lián)合并購(gòu)的成功機(jī)率。
布局不能是盲目的,縱使一個(gè)潛在市場(chǎng)再有前途,離獲得回報(bào)的日子太長(zhǎng),也無(wú)法讓騰訊心甘情愿地投入。騰訊入股DST后的潛在收入和潛在客戶機(jī)會(huì)主要在于兩個(gè)方面。
在潛在收入方面,DST已向俄羅斯及東歐市場(chǎng)多家互聯(lián)網(wǎng)公司投資,其中包括俄羅斯第一大社交網(wǎng)站Vkontakte.ru、俄羅斯門戶網(wǎng)Mail.ru、波蘭社交網(wǎng)站Nasza-klasa、美國(guó)社交網(wǎng)站Facebook、美國(guó)社交游戲開發(fā)商Zynga。如果DST所投資的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在今后進(jìn)行首次公開招股(IPO),則騰訊也將從中受益匪淺。
在潛在客戶方面,DST所投資的網(wǎng)站總流量占據(jù)了俄語(yǔ)網(wǎng)站的70%,覆蓋了約3億網(wǎng)民。ICQ服務(wù)的用戶數(shù)量在4000萬(wàn)人至5000萬(wàn)人之間,而且主要集中在美國(guó)海外市場(chǎng),如德國(guó)、俄羅斯、以色列。也就是說(shuō),騰訊的這次入股可以帶來(lái)大約3.5億的、分布在肥沃海外市場(chǎng)的潛在客戶。

騰訊將布局國(guó)際市場(chǎng)的第騰訊入股DST,實(shí)際上是聯(lián)合了潛在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手DST的力量。
德魯克曾經(jīng)說(shuō)過,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本其實(shí)是專業(yè)知識(shí)。也就是說(shuō),只有具備某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)才能夠更好更快地發(fā)展,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與門檻抬高。
騰訊入股DST后,DST旗下的企業(yè),不管是門戶、網(wǎng)游還是SNS公司都可以給騰訊帶來(lái)很多可借鑒之處。騰訊可以通過董事會(huì)接觸到相關(guān)公司的運(yùn)作方式、決策信息,甚至是用戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
首先,了解了運(yùn)作方式就能夠汲取DST的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。西方國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主,而中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則更擅長(zhǎng)于營(yíng)銷手段。騰訊通過這次互補(bǔ)升華的機(jī)會(huì),可以期待在未來(lái)市場(chǎng)的營(yíng)銷、渠道、服務(wù)、品牌等各方面的運(yùn)作更加得心應(yīng)手。其次,了解了決策信息就可以學(xué)習(xí)DST的科學(xué)決策方法和內(nèi)部管理資料,從而提升騰訊的科學(xué)決策水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。最后,了解了用戶數(shù)據(jù)庫(kù)就掌握了用戶的需求趨勢(shì)、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律,不僅方便公司掌握更廣闊市場(chǎng)范圍內(nèi)的用戶行為,也為將來(lái)中國(guó)本土用戶行為的分析提供了可以借鑒的模板。
在可以預(yù)見的將來(lái),更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)通過更加多樣的手段建立更加紛繁的聯(lián)系。突破邊界、融合發(fā)展、廣泛結(jié)盟已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。換個(gè)角度看美景,騰訊將在“紅海”中發(fā)現(xiàn)“藍(lán)海”,會(huì)找到新的合作、新的客戶、新的價(jià)值。