即便只是洗一輛車

雨宮繭

在英國洗一次車多少錢?Google會告訴你,均價5英鎊左右。不過,如果你擁有的恰好是瑪莎拉蒂、蘭博基尼、勞斯萊斯之類的頂級名車,或你不吝惜金錢,凡事都追求最奢華的享受,那么Gurcharn Sahota提供的洗車服務絕對值得一試。

30歲的Gurcharn Sahota看上去和英國其他洗車工沒什么不同,穿著一樣的制服,擺弄著諸如車蠟、噴漆之類的瓶瓶罐罐,臉上掛著職業(yè)的微笑。但Gurcharn提供的全套洗車打蠟服務價格卻是其他同行的上千倍——每次7200英鎊!

Gurcharn憑借什么可以洗一次車要出如此高價?并非是Gurcharn天賦異稟,而是他提供的服務確實非同一般。洗車這種技術活兒到了Gurcharn手里,簡直變成了一門藝術。在他那兒,每輛車的平均清洗時間是250個小時,使用的清洗劑多達100種,再加上打蠟的材料費用,僅僅是物料成本就已接近6000英鎊。如此算來,7200英鎊的定價真算不上貴,何況Gurcharn還要將所有清洗程序里里外外重復5遍,確保沒有漏過車上任何一個死角。Gurcharn清洗過的車,被專業(yè)人士稱贊“簡直比新車還好”。

在從事洗車這一行之前,Gurcharn是伯明翰大學的學生,專業(yè)是和洗車風馬牛不相及的會計學。Gurcharn從小就酷愛洗車,不僅清洗自家的車,還免費幫鄰居清洗。在他看來,洗車是一種莫大的樂趣。大學畢業(yè)后,Gurcharn放棄了別人眼中穩(wěn)定而體面的會計工作,決心在洗車這一行干出點兒名堂來。而父母也為他的熱情所感動,同意把家里的車庫免費借給他,供他改裝成先進的高科技洗車房。這間洗車房不但配有清洗車底的專業(yè)修車坑道,地板和墻壁也使用了增加反光度的進口意大利材料——為了達到完美的洗車效果,Gurcharn在任何細節(jié)上都力求做到完美。

5年前,Gurcharn以免費推廣的形式迎來了第一筆洗車生意。他央求家鄉(xiāng)的阿斯頓·馬丁汽車經銷商準許他試洗一輛DB9,結果效果好得驚人。經銷商于是將他推薦給自己的客戶,自此,Gurcharn聲名鵲起。富人們驅車數百公里,只為享受一下他的洗車服務。他為F1賽車手、足球運動員、流行歌手等上流社會人物服務,也為英格蘭本地鄉(xiāng)紳服務,甚至后來吸引了大批從德國、比利時、摩納哥和約旦專程趕來的顧客。Gurcharn自豪地表示,他接觸到的,全都是當今世界的頂級名車:保時捷、法拉利和蘭博基尼……這些品牌在他看來稀松平常。

“這些人來找我,就是為了享受最好的服務。如果你擁有一輛價值50萬英鎊的名車,你也會愿意付出高價錢來保養(yǎng)。”Gurchran所謂的最好的服務包括一整套繁瑣的流程。首先,他用專業(yè)去污劑擦掉車體上的所有頑固污漬,然后用浸泡過中性洗滌劑的高級羊毛布反復擦拭車身。清洗車身的水溫度必須保證在40℃～140℃之間,具體溫度由車身不同部位的要求而定,清洗車輪的蒸汽溫度則恒定在150℃。使用特制的吹風機烘干車身后,再進行打蠟,打磨兩次,拋光三次,以確保車蠟厚度絕對均勻,最后將一種特制的黏土附著在車蠟上,使得整輛車的表面絕對光潔。上述程序會一連重復5遍。

執(zhí)行這套繁瑣的流程時,Gurcharn借助許多工具,除了100多種清洗劑,他甚至配備了一臺通常只有法醫(yī)才會使用的高倍顯微鏡和巴西進口的頂級拋光蠟——高倍顯微鏡價值5000英鎊,使用時需要連接電腦,用來找到肉眼看不見的污漬與刮痕,因為“一輛名車需要追求每一個細節(jié)的完美”。巴西拋光蠟的價格更是高達每桶8000英鎊,只為追求上蠟效果絕對“閃亮動人”。Gurcharn說,許多名車的主人找他保養(yǎng)車輛,并非為了駕駛,而是為了展示與炫耀。在很多擁有高檔名車的人們看來,讓Gurcharn洗一次車,會為自己的愛車增色不少。

如今,Gurcharn已經可以駕輕就熟地“刷新”每一輛名車,但在剛開始面對這些價值連城的頂級名車時,他也曾緊張過。“我第一次清洗法拉利時,花了整整一個星期,連睡覺時都會夢到法拉利的紅色。我追求完美,最終也成功地把完美變成了現實。”

Gurcharn的經歷無疑印證了一句古話——行行出狀元。事實上,只要肯用心,勇于追求完美,即便是看起來很卑微的洗車工,也能成就一番大事業(yè)。

(摘自《南方人物周刊》)