《西游記》中的唐僧團隊,雖然是虛擬的,但是師徒歷經百險求取真經的故事,不僅家喻戶曉,而且是中國文化的集中代表。這個團隊最大的好處就是互補性:領導有權威、有目標,但能力差點;員工有能力,但是自我約束力差,目標不夠明確,有時還會開小差。總的來看,這個團隊是非常成功的,雖然歷經九九八十一磨難,但最后修成了正果。
阿里巴巴的總裁馬云認為,一個理想的團隊、一個堅強的團隊,基本上要有四種人:德者、能者、智者和勞者。德者領導團隊,能者攻克難關,智者出謀劃策,勞者執行有力。
那么,唐僧是如何領導整個團隊的呢?
首先,目標明確、善定愿景。唐僧從一開始,就為這個團隊設定了西天取經的目標,而且歷經磨難,從不動搖。一個企業,也應選擇這樣的人做領導,團隊的領導本身就是企業文化的傳承者和傳播者,只有他自己堅定不移地信奉公司的文化,以身作則,才能更好地實現團隊的目標。
其次,手握緊箍,以權制人。這是一個領導的必備技能,一定要樹立自己的權威。但唐僧從來不濫用自己的權力,只有在大是大非的時候,才動用自己的懲罰權,這對企業領導也是有借鑒意義的,組織賦予的懲罰權千萬不要濫用,獎勵勝于懲罰,這是領導藝術的基本原理。
第三,以情感人,以德化人。最初,孫悟空并不尊重唐僧,老覺得他肉眼凡胎、不識好歹,但是在歷經艱險后,唐僧的執著、善良和對自己的關心也感化了孫悟空。所以,作為一個團隊領導,在塑造團隊精神的時候,領導一定要學會進行情感投資,要多與下屬交流、溝通,關心團隊成員的衣食住行,塑造一種家庭的氛圍。
總的來說,作為企業領導,要用人為能,攻心為上。目光如炬,明察秋毫,洞若觀火,高瞻遠矚,有眼光就不會犯方向性的錯誤。

動物園的一位飼養員特別愛干凈,對動物也特別有愛心,每天都把小動物住的小屋打掃得干干凈凈。結果在干凈舒適的環境里,動物們開始慢慢萎靡不振了,有的厭食消瘦,有的生病拒食,有的甚至死了。原因是什么?
通過觀察才發現,那些動物都有自己的生活習性,有的喜歡聞混濁的騷氣,有的看到自己的糞便反而感到安全。
管理啟示 這個故事說明了這樣一個道理,有效的管理必須針對組織內個體的需求,包容個體的差異性,并在此基礎上靈活應對、多元管理。假如無視個體的差異,一味追求看似完美的統一,這樣的組織最終一定會因抹殺了個體的個性而導致組織的解體或僵死。