發揮地方高校圖書館智庫作用

祝新艷

一、 智庫的概念及與高校圖書館的內在聯系

所謂智庫,即智囊機構,也稱“思想庫”或“智慧庫”,英文為“think tank”,是指由不同學科背景的專家學者組成,為政府、企業等組織和決策者處理經濟、社會、軍事、外交等公共事務和應對突發事件出謀劃策,提供處理事務和解決問題的方法方案、戰略策略、理論思想等智力產品的公共研究機構。隨著世界范圍內信息化、全球化時代的到來和國內經濟的快速發展及社會的全面進步,智庫正在發揮著越來越重要的作用。在中國,“智庫”這個詞直到2009年才炙手可熱,但智庫在中國已存續了許多年,并初步形成格局。據統計,中國研究機構有2500多家,專職研究人員3.5萬人,工作人員27萬人。其中,以政策研究為核心、直接或間接為政府服務的“智庫型”研究機構達到2000家。圖書館是文獻信息資源的集散地、是傳播文獻信息資源的樞紐。當代圖書館除了擁有豐富的館藏外,還通過多種信息咨詢方法,向各類型讀者提供多種文獻信息服務,如市場調研分析、決策研究等,尤其是高校圖書館,通過建立的信息服務中心,利用多學科專家資源,提供多種決策咨詢服務,本質上與智庫存在密切聯系。

二、地方高校圖書館發揮智庫作用的必要因素

1.國家的政策支持

2002年,國家教育部頒發的《普通高等學校圖書館規程(修訂)》的第一章第一條指出:“高校圖書館是為教學和科研服務的學術機構,是學校信息化和社會信息化的重要基地”。在知識經濟時代,信息已成為巨大的社會財富,高校圖書館在同各地政府部門合作中可以整合資源,實現信息共享;也可改進管理模式,實現科技與經濟、文化與社會的結合,為現代化建設提供更大的智力支持和知識貢獻。例如:廣州大學圖書館在保障本校信息服務的同時,積極開展信息服務社會化實踐活動,分別為廣東省公安廳、廣州市委宣傳部、廣州市人民政府新聞辦公室、廣州市公安局、廣州市商業局、廣州市檔案局、南沙區委宣傳部、番禺區委宣傳部、荔灣區委宣傳部等十余家政府部門提供綜合與專題類信息,提交國內外中英文媒體輿論情況分析報告,效益顯著。

2.豐富的人才資源是高校圖書館開展公共文化服務的有力支撐

高校圖書館不僅擁有豐富的文獻信息資源,還擁有龐大的專業人才隊伍,他們優秀的專業服務技能和超前的服務理念,是為社會公眾開展文獻信息資源服務的有力支撐。據統計,全國高校圖書館擁有3萬多名具有良好的職業道德和業務素質的工作人員,其中90%為大專以上文化水平。同時,碩士和博士研究生學歷的館員也逐年增多。甚至有些工作人員本身就是計算機、外語、醫藥、藝術等專業的畢業生或教師。因此,如果他們能結合自己的專業,深入開展社會化信息服務,就一定會有的放矢,深受各地各級政府和廣大人民群眾的歡迎。

3.豐富的設備資源是高校圖書館開展公共文化服務的保證

高校圖書館不僅擁有豐富的文獻信息資源,而且還擁有較先進的現代信息傳播技術設備。目前,高校圖書館已經全面實現了辦公自動化和計算機系統管理。如:ILAS系統、多媒體電子閱覽室、網絡在線服務系統等。同時,擁有網絡型電子期刊的高校圖書館約占總數的65%,擁有聯機數據庫的高校圖書館約占總數的30%,由于擁有先進的現代化設備,高校圖書館的加工、開放和集散信息資源的能力也大大地增強。因此,高校圖書館有條件也有能力為社會公眾提供高質量的信息服務。

三、地方高校圖書館發揮智庫作用的新舉措

1.信息調研

隨著市場競爭的日趨激烈,人們為準確把握市場行情,在瞬息萬變的市場競爭中求得生存發展,就需要掌握高質量的情報信息。高校圖書館應抓住機遇,根據所在地區、單位的某些重大科研課題、工程項目或產品,在充分了解信息用戶需求的基礎上,有目的地深人有關單位進行文獻調查、市場調查和用戶調查,開展專題文獻的收集、分析和研究,將分散的信息加以歸納整理、分析鑒別,最終以綜述、述評和專題信息、調研報告等形式提供給用戶。

2.信息代理

我國大部分中小企業缺乏信息,缺乏較高素質的信息人員,他們迫切需要信息機構為他們提供全方位的信息代理服務。高校圖書館信息服務人員應主動深人基層,調查中、小企業的信息需求,為企業開發科研項目提供國內外產品樣本、專利文獻、科研立項、課題論證、專利申請、外文資料翻譯等諸多方面的信息服務,成為企業的信息代理人。

3.信息檢索

隨著市場的發展變化,很多企業經常要對原產品進行技術改造或開發新產品,而任何一種新技術產品的開發涉及面廣、相關因素很多,且帶有一定的風險性。這時,企業迫切需要大量有關新產品的技術和營銷信息。高校圖書館完全可以利用自己豐富的館藏、人才、設備和技術等優勢,通過各種多種文獻、數據庫、光盤、網絡檢索等途徑,為用戶提供準確、全面、快速的信息檢索服務。

4.決策信息

隨著改革開放的深化和市場經濟體制的日趨完善,各級管理者的決策已由經驗型傳統決策轉向科學型現代決策;無論是宏觀決策部門還是微觀的經營管理實體,都需要大量的信息資源作為決策的參考和依據,以保證決策的科學性。高校圖書館可收集整理有關的技術信息、政策措施、同行企業的發展態勢、經營管理、新產品開發和市場占有率等信息,通過編制信息快訊、資料匯編、專題文摘等形式,為用戶提供決策咨詢服務。

5.特色信息

特色服務是高校圖書館開展社會化服務的一項重要內容。高校圖書館要想在市場競爭中占有一席之地,獲得應有的效益回報,就必須發揮自身在人力、物力和信息資源等方面的優勢,全力以赴創立名牌信息產品,為用戶提供特色服務。

6.成果轉化

高校科研在我國科研體系中舉足輕重,其成果的轉化率與經濟發展息息相關。高校圖書館要加快科研成果的生產力轉化,應重點了解學校教學和科研的動態,主動收集國內外有關情報信息,利用現代化技術建立科研成果與人才數據庫,將高級人才的學術成果、個人簡歷與企業所需信息收錄起來,為學校的教學、科研和技術開發以及高校與企業之間的信息溝通鋪路搭橋。

四、高校圖書館在發揮智庫作用時存在的問題及解決方式

1.宣傳力度和廣度要進一步深入

高校圖書館擁有豐富的館藏資源和人才優勢,但社會對高校館的多種服務功能并不了解,原因當然是多方面的。但其中一個重要的并常常被我們忽略的因素,就是很多圖書館在社會上不善于宣傳自己,這種只注重投入和開發而不對外進行宣傳和利用的陳舊觀念必須改變。因此加強圖書館的自身宣傳工作是一項十分緊迫的任務。為適應社會化服務的需要,可以采取靈活的多種形式進行宣傳。如:圖書館宣傳日、讀書節、新聞報道、展覽、接待參觀、提供咨詢服務、有獎征答、贊助公益活動、向社會發放圖書館通訊,利用圖書館主頁和社會網站的互相鏈接等。在運用這些手段時,圖書館應與新聞媒介搞好關系,充分利用宣傳媒介具有面對公眾、傳播迅速、對圖書館報道評價有一定權威的特點來影響、引導讀者,建立良好的社會關系,最終塑造出高校圖書館的良好形象。

2.應加快立法步伐,建立健全圖書館法律法規體系

在法治社會,任何集團或個體的權利和義務都必須有法律保障。圖書館社會化服務同樣需要有《圖書館法》。目前我國對高校圖書館社會化服務的性質、合法性、社會地位、管理歸屬和在各個方面享有的權利與應承擔的義務等都沒有一個統一法律規范。與此同時產生的一系列新的問題如圖書館社會化的服務機構、資源建設與分配、經費來源、人才隊伍、管理方式、市場運作及各種社會關系等都需要及時做出規范,無法可依的現狀在一定程度上阻礙了高校圖書館社會化服務的步伐。因此,當務之急是盡快立法,出臺相關標準細則,以法律的形式對高校圖書館社會化服務給以準確定位,并在實踐中不斷建立健全法律法規體系,規范其行為。

3. 知識產權問題

知識產權保護在一定程度上限制了信息自由廣泛的傳播,同時也要求信息工作者必須按法律規范進行信息加工和傳播。圖書館在實現社會化服務過程中,如何處理好資源共享和知識產權保護這一對矛盾,還有待進一步研究。

高校圖書館社會化發揮智庫作用是必然的發展趨勢,是為社會公眾和高校圖書館帶來“雙贏”局面的文化盛事。但由于我國現有社會經濟發展水平的制約,高校圖書館全方位發揮智庫作用的時機和條件還不夠成熟,它將是一個循序漸進的過程。部分高校圖書館在社會化進程中所進行的成功探索,將為其他高校圖書館提供寶貴的借鑒。(作者單位:重慶文理學院)

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