軍隊療養院非現役護理人員工作壓力與身心健康的分析與對策

266071 空軍青島航空醫學鑒定訓練中心 曾磊 李珠江

1 一般資料

1.1 調查對象 給從事軍隊療養院護理工作的非現役人員發放問卷101份，收回有效問卷86份，有效率85.1%。調查對象均為女性；年齡19～29歲；專科學歷18人(20.9%)，本科學歷68人(79.1%)。

1.2 內容 軍隊療養院非現役護理人員工作壓力情況及身心健康狀況。

1.3 方法 問卷全部采用無記名方式填寫，1周后收回，測評結果錄入計算機并進行統計分析處理。

2 結果

2.1 軍隊療養院非現役護理工作人員壓力分析(表1) 通過表1可以看出，在責任心、工作穩定性、理想與現實的差距等方面比例較高。

表1 86名軍隊療養院非現役護理人員工作壓力表[人(%)]

2.2 軍隊療養院非現役護理人員身心健康分析(表2)

表2 軍隊療養院非現役護理人員身心健康表[人(%)]

3 討論

軍隊療養院非現役護理工作人員感覺壓力大，是由于護士相對較少，每批療養員入院后有大量工作要做，而許多工作都是瑣碎的事情，如更換床單、清掃床鋪、送取標本等，經常加班加點。雖然工作做了很多但工資相對較低，更加重了護士的不良情緒。另外工作穩定性差，每年需與用人單位續簽合同，沒有安全感。非現役護理人員都是從地方院校招聘到軍隊工作的，報名時都對軍隊生活很向往，但由于不是軍人，在各項待遇方面都與軍隊護士有較大的差別，從而產生心理落差，總覺得付出努力得不到相應的結果，產生極大壓力。外出進修的機會也很少，總感覺前途渺茫。厭煩和重復工作也會對工作產生不滿，雙因素理論提倡工作擴大化和豐富化[1]。

軍隊療養院非現役護理工作人員身心健康狀況不佳，是由于護理的都是軍隊的老首長、老干部及飛行人員，因此擔心出錯，精神常常處于高度緊張狀態。天長日久總感覺身心疲憊，特別是在有飛行人員的科室工作的護理人員，每天面對的大多數是與自己年齡相仿的人，有時當面整理房間衛生又得不到理解，常常感到自卑。另外護理工作有大量的低頭彎腰動作，所以患頸肩腰痛的較多。由于經常倒班生活不規律常出現胃口不好等癥狀。

4 預防措施

合理安排工作，注意方式方法，避免超負荷工作。提高非現役護理人員的待遇及職業地位。多提供外出學習進修的機會，激發她們的積極性。要定期傳授心理健康知識等，幫助護理人員建立工作的最佳身心狀態，營造一個和諧的人際關系群體，切實關心和解決護士的實際生活困難[2]。提供娛樂休閑的場所，業余時間安排有益身心健康的活動，從而放松壓力。

加強學習，不斷提高自身素質。除學習與專業有關的知識外，還要學習心理學、美學等人文知識，通過自身的努力與進取不斷增加工作中的滿意度與成就感。經常與科室人員交流思想，獲得大家的認可，樹立自信心，營造舒心的環境，創建團結的集體，從根本上提高護理質量。

[1]陳國海，方華，劉春燕.組織行為學[M].北京：清華大學出版社，2003：106-107.

[2]高媛，崔霞，楊晶.老年病房護士的心理狀況調查分析[J].現代護理，2003，9(8)：593-594.