淘寶的“魔方”

文 鐘原勝

目前電子商務(wù)的競爭還未到大型商場那樣殘酷的程度，但也已經(jīng)邁過最初級的階段，進入品牌化競爭的序列，淘寶數(shù)據(jù)魔方的推出則可以看作是市場開始步入深度服務(wù)競爭的信號。

2010年3月31日，淘寶網(wǎng)在上海正式對外宣布，將首度面向全球開放數(shù)據(jù)，商家、企業(yè)及消費者將在未來分享到其海量原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)開放將有原則、分層次地進行，淘寶網(wǎng)將此項服務(wù)名命為淘寶數(shù)據(jù)魔方。淘寶網(wǎng)還將與第三方專業(yè)研究機構(gòu)為商家?guī)砘跀?shù)據(jù)的分析、解讀、業(yè)務(wù)建設(shè)等服務(wù)，協(xié)助商家培養(yǎng)其通過讀數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)的能力。

信號明顯

電子商務(wù)的發(fā)展和競爭與已經(jīng)高度成型的大型商場有高度的相似性，在市場的經(jīng)營初期，商場只需將店鋪進行規(guī)劃，然后分零出租給各個小商戶，從中收取租金、物業(yè)管理費等。隨著市場的逐漸成熟和競爭加劇，商場開始進入深度的管理，各項細(xì)致的管理制度出臺，并伴之以嚴(yán)格的執(zhí)行，品牌效益逐步樹立。再之后，市場又逐步過渡到全方位的品牌競爭，此時商場間競爭的已不再僅僅是租金的多少，管理制度是否完善等，而是越來越比拼各項服務(wù)，比拼附加值。

目前電子商務(wù)的競爭還未到大型商場那樣殘酷的程度，但也已經(jīng)邁過最初級的階段，進入品牌化競爭的序列，淘寶數(shù)據(jù)魔方的推出則可以看作是市場開始步入深度服務(wù)競爭的信號。

>> 淘寶數(shù)據(jù)魔方的啟動是淘寶深度挖掘數(shù)據(jù)的重要舉措。

魔方怎么玩

從淘寶公布的資料看，淘寶數(shù)據(jù)魔方主要提供以下服務(wù)功能：通過市場研究分析、店鋪分析、消費者分析、營銷效果分析、網(wǎng)站優(yōu)化等多角度提供企業(yè)在淘寶的相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)隨時洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，關(guān)注品牌市場占有率；及時了解消費者對產(chǎn)品的關(guān)注點，對市場進行快速反應(yīng)；全方位、多角度了解消費者，進行高效、精準(zhǔn)營銷；隨手可得熱門品牌排行、熱門產(chǎn)品排行。

毫無疑問，淘寶數(shù)據(jù)魔方的服務(wù)對象為商務(wù)企業(yè)，其設(shè)計和經(jīng)營的指向性十分明確。淘寶數(shù)據(jù)魔方整理的數(shù)據(jù)可以幫助商務(wù)企業(yè)進行市場戰(zhàn)略分析，為商品調(diào)整、市場營銷提供數(shù)據(jù)上的支持，為企業(yè)的決策提供依據(jù)。與此同時，通過淘寶數(shù)據(jù)魔方的各項數(shù)據(jù)，也能夠?qū)κ袌龅牧餍袝r尚進行基本的判斷，從而對具體經(jīng)營提供方向性指導(dǎo)。

與其他第三方機構(gòu)提供的類似數(shù)據(jù)相比，淘寶數(shù)據(jù)魔方最大的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和及時。由于淘寶數(shù)據(jù)魔方基于淘寶網(wǎng)自己的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，因此各類數(shù)據(jù)都能得到及時的反應(yīng)，并且針對的都是在淘寶網(wǎng)中開店的企業(yè)，因此對企業(yè)而言也具有更高的可參考性。

付費模式

在推出淘寶數(shù)據(jù)魔方時淘寶表示，其服務(wù)將會以收費形式提供服務(wù)，收費標(biāo)準(zhǔn)為300元/月。在淘寶數(shù)據(jù)魔方的使用需知中我們看到，企業(yè)可根據(jù)自身需要，按季度、半年、一年的時間長度進行訂購，但一家企業(yè)只可以申請一個主賬號和4個子賬號。淘寶數(shù)據(jù)魔方的數(shù)據(jù)僅限企業(yè)做內(nèi)部參考，不可進行第三方交易或?qū)?shù)據(jù)透露給對方。淘寶數(shù)據(jù)魔方不向任何企業(yè)提供競爭對手的數(shù)據(jù)。

從以上條款不難看出，針對淘寶數(shù)據(jù)魔方的推出，淘寶網(wǎng)進行了較為完善的前期準(zhǔn)備，提供的是一項經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)論證的服務(wù)，打的是一場有準(zhǔn)備的仗。