淺談院校機房的管理與維護

呂 鵬，陳正宏，張 哲，韓 冬，孔慶煜，閆斌斌

裝甲兵工程學院，北京豐臺 100072

院校計算中心是實驗教學和科研的重要基地，它承擔著院校全部計算機基礎課、專業課程的教學實踐任務，并且承擔了計算機課程的考試、全國計算機等級考試及課后實踐對外開放的任務，所以機房的管理牽涉面廣、事務雜、工作量大，涉及硬件設備的配置、維護及故障檢修、機房內部局域網和應用系統的建設、軟件系統維護、計算機病毒的預防和查殺、用電的安全保障、機房環境等等。因此，怎樣做好計算中心的管理與維護工作，使之發揮最大的教學功效是一個現實而重要的問題。

1 系統及軟件的安裝與維護

機房管理員經常要遇到的問題就是給機房內的主機安裝操作系統，院校機房管理員大多采用以下幾種辦法來進行機房的系統及軟件的安裝維護。

方法一：網絡克隆（Ghost）技術的應用

Ghost是美國賽門鐵克公司旗下的一款出色的硬盤備份還原工具，它可以實現FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤分區格式的分區及硬盤的備份還原。在這些功能中，數據備份和恢復的使用頻率較高，經常用于操作系統的安裝。GHOST技術大大提高了操作系統安裝的工作效率，可以同時為幾十臺甚至幾百臺電腦提供克隆服務，也為日常的系統維護提供了方便。但由于Ghost僅局限于安裝單操作系統，加之目前機房安裝操作系統種類繁多，所以Ghost技術在機房多系統安裝中不太適用。

方法二：硬盤保護卡的應用

院校的計算中心既要保障各類教學實驗任務的實施，又承擔著全國計算機等級考試，利用硬盤保護卡更新以及保護系統才是最有效的辦法，計算機正常工作的關鍵在于操作系統的正常運行，為了防止學生有意或無意的更改設置、破壞硬盤， 導致計算機系統不能快速恢復正常的問題， 目前大部分的高等院校機房都使用了硬盤保護卡。

硬盤保護卡是用于計算機操作系統保護的一種PCI擴展卡，它的作用是使用者開機后，自動復原成原先設置的環境，實現了機房半自動的維護，管理員只需要維護一些特殊問題和硬件問題，無論使用者如何損壞系統，只要不知道密碼，重新啟動后就能恢復，有效減輕了管理員的負擔。同時硬盤保護卡能夠迅速恢復各種有意或無意操作而導致的數據丟失，不僅可以保護硬盤數據免遭各種破壞，也可以保護CMOS參數不受侵襲，還可以有效地防范病毒、誤操作的破壞，真正實現了對電腦數據的全方位保護。

2 機房的管理

機房的管理工作包括：做好防塵、防靜電、防漏水設施、隔熱、保溫、防火、防震等工作。

1）保持機房整潔。要做到天天清掃，并加強空氣流通。機房應裝深色窗簾，防止因陽光直射而加速顯示器老化；

2）安裝恒溫空調，在機房溫度過高的時候自動開啟空調，進行降溫；

3）安裝防靜電地板，為維修人員配備防靜電設備，防止維修時計算機芯片被靜電擊穿；

4）用電安全管理。由于機房的線路錯綜復雜， 任何一處的差錯，小則可能引起設備的損壞， 大則可能引起火災并造成人員的傷亡。在實際工作中， 電源控制應由管理人員具體負責， 白天要經常巡視線路， 晚上關閉電源， 嚴格規范學生行為，禁止學生亂碰電源、電線等物， 并在危險處作出明顯標示；

5）計算機設備的安全。給每臺計算機統一編號，并貼在醒目之處，定期清點機房設備，防止設備流失。

3 對機房使用人員的管理

對機房的使用人員的管理非常的重要。機房使用人員在使用計算機時如果操作不當或是非法關機會造成計算機系統損壞，外帶的移動存儲設備容易將病毒帶入計算機中造成系統運行緩慢、文件丟失等問題。針對以上的問題，一般來說應做到以下幾點：

1）對機房管理人員的管理。一個機房的管理人員，首先應該有過硬的技術，能夠及時處理機房中軟件、硬件、網絡等突發情況，并能對未發生的狀況有一定的預見性。其次，一個機房的管理人員應該有高尚的道德，不能對機房的任何設備有惡意損壞、惡意攻擊其他計算機甚至盜竊機房設備的想法。最后機房管理人員應該有很強的責任心。

2）對機房使用人員的管理。由于機房使用人員可能變動較大并且人數較多，所以對他們的管理比較困難，但對他們的管理卻是最為重要的。首先，對于使用者到來的時候，管理員應該將機房的使用注意事項具體講解，做到防微杜漸。其次，對使用者進行一定的技術指導，管理員可以在上機之前對使用者進行一定的技術培訓，演示使用中應該注意的地方以及遇到突發情況應該采取的合適措施。最后在使用者使用完計算機后管理員應檢查計算機軟、硬件設備，防止出現惡意損壞、盜竊等情況發生。

3）網絡安全管理。首先，使用軟件進行管理，使用專業計算機控制、監測軟件，可以使機房管理員隨時監視使用者或者網絡上的其他計算機的動態，防止發生惡意安全攻擊和計算機的不正當使用等情況。其次，可以加強對學生進行計算機病毒及其危害性的教育，增強防病毒的意識。再次，對于確有必要使用的外來程序，應先進行殺毒，不輕易使用不知來源的軟件 ，防止計算機病毒的傳播擴散。此外，定期與不定期地進行磁盤文件備份工作，重要的數據應當時進行備份。在技術方面，則主要是通過安裝殺毒軟件并及時進行病毒庫更新，當發生病毒入侵時及時報警并終止處理，達到不讓病毒感染的目的。

4 結論

院校計算機機房承擔重要的教學任務，管理人員身負重任，所以必須做到愛崗敬業。機房管理的工作瑣碎且復雜，這需要機房管理人員不僅要有較強的計算機維修能力，更要有較強的責任心和吃苦耐勞的精神，定期檢修，保證機房電腦的正常運作。計算機技術的發展日新月異，作為機房管理人員必須緊跟計算機技術發展的潮流，隨時學習、掌握新知識、新技術，在工作中才能做到得心應手。

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