貴陽市休閑旅游發(fā)展的問題及策略研究①

貴州財經學院旅游學院 趙春艷

貴陽市休閑旅游發(fā)展的問題及策略研究①

貴州財經學院旅游學院 趙春艷

休閑旅游是現(xiàn)代旅游發(fā)展的必然產物，也是“森林之城，休閑勝地”—— 貴陽市發(fā)展旅游業(yè)的必然選擇。但是貴陽市當前存在著對休閑旅游內涵認識不深刻、服務設施不完善、省外競爭大，省內產品雷同等問題。本文在分析這些問題的同時，提出了普及科學的休閑觀、加強特色產品開發(fā)、提高知名度等對策，這將對貴陽市今后休閑旅游的發(fā)展提供一定的借鑒作用。

貴陽 休閑旅游 休閑旅游產品 競爭力 策略

休閑旅游強調的是旅游者的一種經歷、身心體驗、文化欣賞，滿足人的心理和精神以及多方面發(fā)展自我的需要，是現(xiàn)代旅游發(fā)展的必然產物，也是“森林之城，休閑勝地”之稱—— 貴陽發(fā)展旅游業(yè)的必然選擇。但是由于貴陽市當前的休閑旅游還處于初級階段，在發(fā)展中還存在一些問題，還有許多不盡如人意的地方。因此只有分析其存在的問題并提出相應的對策，才能使貴陽市的休閑旅游獲得蓬勃生機的發(fā)展。

1 休閑旅游的實質

休閑是人的一種思想和精神狀態(tài)，指在完成家庭義務和社會義務利用閑暇時間以各種“玩”的方式求得身心的調節(jié)與放松，達到保健生命、恢復體能、愉悅身心等目的的一種業(yè)余生活。一般意義上的休閑是指兩個方面：一是解除體力上的疲勞，恢復生理的平衡；二是獲得精神上的慰藉，成為心靈的驛站[1]。

我國著名休閑學者馬惠娣是這樣定義休閑旅游的：“休閑旅游就是以休閑為目的的旅游。它更注重旅游者的精神享受，更強調人在某一個時段內而處于的文化創(chuàng)造、文化欣賞、文化構建的存在狀態(tài)，建立在旅游基礎之上的行為情趣，或者是休息、娛樂，或者是學習、交往，或者是欣賞大自然．它們都有一個共同的特點，即獲得一種愉悅的心理體驗和精神滿足、產生美好感，以實現(xiàn)人們學習知識、增進友誼、促進溝通、保健娛樂、追求獵奇、豐富個生等多方面的需求[2]。”

從上述休閑與休閑旅游的定義，可以看出休閑旅游的實質：借旅游來獲得一種愉悅的心理體驗和精神滿足的休閑，實現(xiàn)自我滿足或提高生活質量。

2 貴陽市休閑旅游發(fā)展的問題分析

2.1 沒有深刻把握休閑旅游的內涵

休閑旅游是一項放松身心、自我得到實現(xiàn)的旅游。旅游者推崇的是舒適的環(huán)境，能在旅游地體會到休閑感覺的旅游。但在貴陽市有關部門或企業(yè)單純的把“休閑”理解為看電視、逛街、KTV唱歌、泡網吧、搓麻將等吃喝玩樂的變質“休閑”，休閑旅游無疑不是打著旅游的招牌來進行此類活動。由于這種對休閑旅游本質認識的不足致使休閑旅游當前總體供給質量不高。縱觀貴陽市的鄉(xiāng)村休閑旅游，還停留在吃農家飯、搓麻將的物質層面上，這種形式單一、毫無文化內涵的休閑旅游產品，沒有表現(xiàn)出休閑旅游使游客獲得一種愉悅的心理體驗和精神滿足的特性。這樣的休閑旅游一方面造成游客疲憊，降低其重游興趣；另一方面也使農村休閑旅游失去穩(wěn)定的客源市場，更使農村休閑旅游陷入惡性循環(huán)。

2.2 軟硬件配套設施不完善

休閑旅游目的地的硬件設施不足，軟件服務滯后。貴陽市很多形式的休閑旅游都是在旅游經濟的沖擊下自發(fā)發(fā)展起來的，缺乏有效的政策引導，沒有形成規(guī)模化的經營。硬件設施的不足導致休閑旅游產品單一，大眾化、多樣化、高品位、個性化的休閑需求得不到滿足。從軟件設施來看，休閑服務及經營管理大都缺少創(chuàng)新，部分經營者在經營休閑旅游產品時只會盲目跟風，沒有自己產品的特色；在營銷產品時不能找到適合的方式。目前絕大多數(shù)“農家樂”休閑旅游產品未深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源和環(huán)境的文化內涵，旅游活動主要停留在住農家院、吃農家菜、看農家生活等淺層面上，大多數(shù)游客只能玩牌、聊天，缺乏娛樂休閑項目，只能滿足游客的基本物質需要，缺乏精神享受和氛圍[3]。如貴陽市周邊很多農家樂是農民自發(fā)組織的，其衛(wèi)生條件比較差；并且在一些果園，菜園等地方根本就沒有垃圾桶，游客在采摘過程中難免會造成環(huán)境污染；農村醫(yī)療條件不夠完善，難以應付一些突發(fā)的癥狀。交通條件有待改善；住宿、餐飲設施還跟不上游客的需求質量。

2.3 省外競爭大，省內產品雷同

就省外而言與貴陽市瀕臨的成都、昆明、麗江等替代性城市休閑旅游優(yōu)勢明顯。如成都有深厚的文化底蘊、雄厚的經濟基礎和豐富的休閑旅游產品，各項生活指數(shù)、城市建設、游客的認知度都優(yōu)于貴陽。貴陽市作為休閑城市的綜合服務平臺、管理水平，甚至衛(wèi)生情況都有待加強。與這些城市相比，貴陽休閑城市形象吸引力和美譽度都有待提高。從省內來看，與周邊地區(qū)存在休閑旅游產品雷同、沒有特色的問題。如貴陽的自然風景旅游產品及民族旅游產品容易被安順、都勻、凱里等地方取代，鎮(zhèn)山、李村、高坡等一批民族村寨與黔東南州相雷同，沒有特色與個性；近年來推出的溫泉休閑旅游也未與省內劍河、石阡溫泉、遵義楓香溫泉等系列溫泉的突出優(yōu)勢與特色相媲美。這些都使其很難在競爭激烈的市場中占有優(yōu)勢。

2.4 休閑需求認識不足

在對于休閑旅游的需求認識上存在著這樣一個現(xiàn)象：大多數(shù)人認為休閑旅游是年輕人的享受；是有車族的自駕游；或是單身男女的結伴游；并在多數(shù)人心中認為休閑旅游是高消費人群的事。[4]這就造成了休閑旅游市場的單一性。并且在大多數(shù)中國的老年人心中都崇尚的是儉樸的生活，他們的收入有限，身體條件限制，加上消費觀念的制約，這就失去了一個很好的市場。貴陽是多山地區(qū)，農民的收入有限，整體生活水平和生活質量低于城市居民，這就造成他們的休閑消費意識不強，消費水平較低。在一些農民的心目中，休閑旅游就是農家樂，認為自家就在發(fā)展農家樂根本沒有必要再去消費休閑旅游。還有一部分農民工收入不高，家庭負擔也重，消費休閑的需求很小。這些“常規(guī)俗見”在一定程度上捆綁、束縛了人們的休閑旅游愿望再加上經營者市場的洞察力不夠專業(yè)，他們也沒能激活這部分群體的休閑旅游需求并將其轉化成行動，就造成休閑旅游市場發(fā)展不夠完善的現(xiàn)狀。

3 策略分析

3.1 普及健康、科學的休閑旅游觀

首先，要轉變休閑旅游經營企業(yè)對休閑旅游觀念的深度認識，使其經營從觀光到休閑的提高、深化。在休閑產業(yè)里引進一批專業(yè)的休閑經營人員，增強景區(qū)的休閑規(guī)劃，提升游覽項目的休閑內涵，提高休閑服務質量。再次，要改變人們對休閑觀念的誤解，增強他們的休閑消費意識。這就要求開發(fā)商在人們的理念上下功夫，貫徹健康、科學、可持續(xù)發(fā)展的休閑觀念。使人們理解到休閑旅游是現(xiàn)代生活的必須，休閑旅游是和健康并存的，休閑旅游可以緩解壓力、調解情緒、增進感情、加強身心健康。此外，政府也參與其中，帶頭營造休閑旅游的氛圍：提出節(jié)假日休閑旅游的口號；利用廣播、媒體講解休閑旅游的本質及其休閑旅游的重要性。

3.2 政府參與打造特色產品

貴陽不同地區(qū)都有著各自獨特的鄉(xiāng)土文化、生產作物，其地方特色是吸引游客的魅力所在，也是提高自身休閑旅游的根本。因此，在貴陽休閑旅游開發(fā)中，首要立足產品差異化，注重不同地區(qū)旅游資源地方性、樸實性的開發(fā)，以利于游客了解貴陽不同地區(qū)的土特產品，感受別樣的地區(qū)文化。如當?shù)剡m合生產桃子，就在當?shù)亻_展桃花節(jié)、蟠桃節(jié)；民族村寨則指定地方開發(fā)，用政治手段杜絕其他地方效仿。如：貴陽溫泉休閑旅游產業(yè)發(fā)展中，在溫泉度假設施建設和定位上考慮突出自己的特色，使貴陽的溫泉旅游產業(yè)與自己的生態(tài)景觀結合在一起，與獨特的氣候優(yōu)勢結合在一起，與民族風情結合在一起，與成熟的旅游線路結合在一起，推出溫泉+生態(tài)游、溫泉+農家樂、溫泉+民俗游等一批旅游項目，創(chuàng)造貴陽特色的個性化溫泉休閑旅游產品。這就突出了貴陽溫泉的特色，與省內外的溫泉區(qū)分開來，形成良好的競爭力。

3.3 加大宣傳，提高知名度

在宣傳營銷工作中，要加大力度，增強各個職能部門的參與，景區(qū)及政府可根據(jù)需要設置公共關系部門或廣告部門，配備業(yè)務熟練、精明強干的人員從事宣傳工作。[5]擴大宣傳的對象和范圍，高度重視老年人，農民工在休閑旅游中所占的比率；將宣傳拓寬到不同消費群體身上。利用廣告突出貴陽休閑旅游產品的獨特性和不可復制性，樹立鮮明的品牌形象。再次，強化電視、網絡、報社的宣傳作用，充分發(fā)揮電視、網絡、報紙等媒體傳播面廣、傳播速度快等特點，通過專欄、專題片、特刊等形式，提高宣傳貴陽休閑旅游景點和休閑旅游產品的頻率。并聘請專業(yè)品牌策劃公司制作形象宣傳片、宣傳冊、大型戶外廣告等促銷產品，包裝貴陽休閑旅游品牌。另外，組織休閑景區(qū)企業(yè)參加國內外旅游展覽會，統(tǒng)一宣傳推介貴陽休閑旅游品牌，讓貴陽的休閑旅游新名片更多地亮相國內外旅游市場。

3.4 細分市場，激發(fā)需求

不同的消費群體、消費水平會形成不同的消費市場。[6]這就要求經營者能準確的細分消費市場。以市場需求為導向，開發(fā)適合不同群體的休閑旅游產品，提供多層次的休閑旅游產品。對于部分老年人及農民工等收入底的人群來說高檔次的休閑旅游消費不起，而對于高收入的人群來說低檔次的休閑環(huán)境及產品又提不起他們的興趣。并且中檔次的產品太過普遍，久而久之就會缺乏新意。因此在發(fā)展貴陽休閑旅游時應考慮到以中檔為主，及時創(chuàng)新；兼顧高檔，科學的設計休閑旅游產品結構。發(fā)展高品味、個性化、多層次的旅游產品。有針對性地激發(fā)老年人與農民等群體的潛在休閑旅游需求。可以為老年人開展垂釣休閑旅游、爺孫休閑游等體能消耗少、消費中檔休閑活動，吸引老年人的參與；而為農民工可以設計郊區(qū)公園游、百元游貴陽等旅游項目，這樣即可以讓他們放松心情、舒緩疲勞，也符合他們的消費水平。只有準確的細分消費市場才可以更快的促進休閑旅游的發(fā)展。

綜上所述，完善、提升貴陽市的休閑旅游，能豐富當前休閑旅游產品的文化內涵，使貴陽市的休閑旅游成為能提升游客生活品質、生命質量的旅游方式，從而使其獲得可持續(xù)的發(fā)展，真正凸顯了貴陽市“休閑之都”的城市形象定位。

[1] 程遂營.我國居民的休閑時間、旅游休閑與休閑旅游[J].旅游學刊,2006,(12).

[2] 鄒宏霞.淺析我國休閑旅游發(fā)展的主要障礙與解決途徑[J].商場現(xiàn)代化,2007,(5).

[3] 方海川.四川休閑旅游產品的創(chuàng)新思考[J].樂山師范學院學報2006,(6).

[4] 楊衛(wèi)武.我國休閑旅游業(yè)的現(xiàn)狀、特征與發(fā)展趨勢[J].旅游科學,2007,(6).

[5] 湯穎松 ,魏莉.休閑度假旅游在我國發(fā)展的制約因素及對策研究[J].企業(yè)活力,2008,(6).

[6] 張靜.晚間娛樂休閑活動消費特征研究—— 以杭州為例[J].商業(yè)經濟與管理,2008,(8).

F590

A

1005-5800(2010)11(b)-182-02

2008年度貴州省教育廳人文社科專項任務項目《貴陽市發(fā)展體驗型晚間休閑娛樂旅游產品研究》(08ZX028)階段性成果。

趙春艷(1979-)，貴州財經學院旅游管理學院講師，碩士研究生，從事旅游文化、旅游休閑學等方面的教學與研究。