固定電話的發展潛力與其增值業務

滕歡

（中國鐵通無錫分公司，江蘇無錫214000）

1.引言

固定電話發展了100多年，其特點一直保持著有線、承載單一話音業務。當時代發展到今天，人們的生活節奏越來越快，對信息傳遞要求可移動、多媒體化時，傳統的固話必然難以適應時代的要求。固話語音業務已經成為固網運營商的一個沉重負擔。有人認為固話最終會消失，固話長期以來的壟斷地位因此顯得岌岌可危。然而，這真是中國電信人奮斗半個世紀建立的固定電話產業的前程嗎？固定電話業自身的特點決定了它還有很長的路要走，還有很大的潛力有待挖掘，其特點體現在以下幾個方面：

2.固定電話仍然是傳送親情的主要通信工具

從貝爾發明世界上第一部電話到如今走入千家萬戶；從“搖把子”的磁石電話機到如今的程控電話，固定電話無不承載著人與人之間的情感交流和問候。對普通老百姓來說，通過固定電話問候仍是一個永恒不變的主題。

3.固定電話的環保性

隨著生活水平的迅速提高，健康、綠色、環保開始成為人們追求高品質生活的目標。通信工具對人體的輻射一直都是通信業界和通信客戶頭疼的問題。為此，選擇一種綠色環保的通信方式，成為現代人們的一種迫切需求，而固定電話是無輻射的通信方式，必然成為人們的首選。

4.我國擁有完善的固定電話網

我國的固定電話網經過了半個世紀的建設，歷經多次技術改造和升級，目前已經成為世界上技術最先進、覆蓋面積最廣、用戶數目最多的固定電話網。這無疑給我國的固定業務發展提供了巨大的基礎保障。

5.固定電話技術的潛力

雖然固定電話在用戶線上傳送的是模擬信號，但局間通信全是數字方式，每對用戶間的數據通信帶寬為64Kbit。而第二代移動通信網，每個用戶的帶寬僅為9.6kKbit，即使第2.5代移動通信方式的GPRS，帶寬一般也只提供到20-40Kbit。況且固定電話網對于通信的穩定性、可靠性有著絕對的保障。因此固定電話技術有著巨大的潛力可以挖掘，通過技術改造和終端升級，完全有可能實現移動通信中2.5G，甚至是3G才可以實現的業務。

6.增值業務激活固話

固話遭遇威脅只是暫時性的，開發固話增值業務仍具有深遠的意義。固定電話網對于通信的穩定性、可靠性有著絕對的保障，更是肩負著實現電信普遍服務的重任。開發固話增值業務，進行業務創新是引領固網業務走出困境的關鍵所在，這是因為當創新的業務在技術上能夠得以實現時，就會推動市場的需求。

6.1 增值電信業務概念

增值電信業務是指利用公共網絡基礎設施提供的電信與信息服務的業務。目前固網的增值業務提供形式主要通過智能網、聲訊平臺、短信平臺等為用戶提供業務。

6.2 增值業務的特點

增值業務最主要的特點是與信息相結合，對于信息提供形式的多樣化、個性化要求新的增值業務具備如下特點：

單純的話音通信業務在傳統通信網中的主導地位逐漸下降，數據業務的比重逐漸提高。而另一項業務如視頻通信將成為未來固網通信中的殺手锏應用。視頻通信可以迎合高消費的欲望，拉動帶寬需求。在技術上，充足的傳輸帶寬、光纖入戶、多媒體終端、三網融合等發展趨勢，將支撐起未來的以視頻通信為主的多媒體通信(信息)業務。

未來的業務還將向個性化方向發展，用戶可以定制自己喜歡的業務，設計適合自己的業務提供方式，選擇個性化的終端和人機界面，選擇需要的業務種類。總之，提供到用戶面前的業務將不是千篇一律的形式，電信業務或許不再僅僅是一種需求，而是一種享受生活的方式。

移動定位技術可以為用戶提供隨時、隨地，甚至隨意的業務。比如當用戶途經某個商場時，該商場中優惠打折的消息會顯示在用戶的手機上。基于定位技術，類似這種“智能”的業務將會給人們的生活帶來更多方便和幫助。

軟交換技術使業務的設計開發者可以基于標準的API接口獨立完成，未來的業務開發、升級、實現變得異常容易。隨著越來越多的業務開發商進入這一市場，業務種類將非常豐富，業務吸引力也會不斷提高。

6.3 固網增值的演進步驟

提供融合業務：這是業務演進的第一步，用戶擁有終端的多元性導致融合業務需求的產生，主要的業務有：一號通、統一賬號類、混群CENTREX等。業務實現的主要難點在于業務實現的平臺能夠同時訪問固定電話網用戶的數據和小靈通用戶數據。

6.4 軟交換對固網增值業務的影響

軟交換是在C4、C5層面引入軟交換還沒有定論，目前存在的一種看法是：固定運營商引入軟交換切入點有可能是，首先在匯接層面引入軟交換，并通過網關設備接入端局交換機，隨著端局的退網可以直接用接入網關替換這些端局，擴展軟交換的C5應用。

盡管移動電話越來越多地分流固定電話業務成為大勢所趨，但是移動通信市場也需要進行消費群體細分。特別是中國，既是一個發展中國家又是世界大國，經濟發展很不平衡，尤其是中西部地區對移動電話消費仍感到承受能力不足，固定電話的生存空間依然廣闊。因此，我們所做的就是：創新、再創新，通過技術進步帶動固定電話通信網以及相關產業的發展，通過推動固網產業的發展，加快我國從信息大國向信息強國邁進的步伐。

[1] 王西玲.挖掘固網的潛力[J].中國電信業，2008，(1)：1.

[2] 田蓮清，謝星宇.固定電話增值業務[J].硅谷，2009，(5)：187.