云讓IT應用服務“隨需而變”

文/郭清順 何海濤

中山大學：

云服務是互聯網應用的新的重要的發展趨勢之一。云服務依托云計算技術的發展，為提高互聯網應用服務支撐系統的可擴展性、可靠性、安全性和靈活性，特別是在實現“應需而變”（On Demand）和改善用戶的信息化體驗方面具有廣闊的發展前景和無窮魅力。基于對云服務發展的展望和判斷，中山大學信息化未來發展將堅持基于云服務的、以用戶為中心的開放式技術路線和運營模式。

開發“云”基礎設施服務

1. 提供虛擬網絡云服務

建設支持端到端QoS和安全的“下一代校園網”的網絡“云”平臺，利用其良好的開放性和高性能，兼容種類繁多的終端設備和通信協議，針對數字化校園一些業務的特定需求提供虛擬網絡環境，使其安全、穩定、高速地運行在一張網上。

尤其要實現有線無線認證統一，支持各種通信終端的無縫快速移動，支持豐富多樣的終端接入技術。提供無線漫游服務，通過單一賬戶實現在“無線網絡聯盟”成員單位之間的無線網絡接入服務。

2. 提供彈性計算云服務

利用虛擬化技術整合計算資源，建立彈性計算云，為師生和單位提供靈活、易用、安全的動態調配的基礎設施服務（IaaS）。

建立彈性計算云集群。購置一批高性能的PC服務器，安裝Eucalyptus或Nimbus開源云計算系統軟件，組成彈性計算云集群，為師生和單位提供虛擬化的計算服務。

建立彈性計算應用實驗和測試環境。基于新建的彈性計算云集群，建立彈性計算應用測試環境，并與有關教育管理和教學支撐應用軟件開發單位合作開展傳統軟件向云計算軟件遷移實驗和測試。

建立彈性計算示范應用。基于新建的彈性計算云集群平臺，建立若干數字教學、數字科研、數字管理和數字生活典型彈性計算示范應用，并引導用戶在彈性計算云服務之上搭建自己的應用。

3. 提供科研計算云服務

完善全校共享的高性能計算平臺。結合校內的實際需求，以及中國教育科研網格地區節點的建設要求，推動高性能與網格計算服務平臺3期建設，新增一個計算力不低于20萬億次，存儲不低于50TB的綠色高效高性能計算集群；協助和推動院系及科研團隊建設好面對專業應用的專業計算平臺建設。

探討全校性公共計算平臺與院系、科研團隊的專業應用計算平臺的協同服務機制。通過網格計算等技術，實現全校性公共計算平臺與院系、科研團隊的專業計算平臺有機連接，從而實現兩種平臺的互補與協同服務。

逐步建立和完善各種管理運維制度與指標體系，確保平臺的高效穩定運行。重點在關鍵系統的常規操作、應急操作和常見故障處理方法、流程和指引；重大異常情況的應急預案；主機系統、性能、穩定性等方面的考量指標體系建設等方面加以完善。

建設高性能與網格計算綜合服務門戶。與IT幫助臺有機結合，從而降低用戶使用門檻，提高設備服務效率。

4．提供存儲云服務

建立存儲云服務，允許用戶將個人或單位數據存儲在云計算中心，并可以在任何地方任何時候方便地訪問這些數據。

建設私有機構存儲云。購置通用和專用存儲設備，建立面向校內單位的機構存儲云服務，提供存儲網絡、網絡存儲、網絡文件服務等存儲服務，滿足數據可用性、可靠性、性能、備份和數據一致性等數據維護的多種要求。另外，通過建立機構存儲云服務，真正實現數據的統一存儲、集中存放，改善由于分散獨立購置存儲資源造成的資源浪費、數據安全性差等問題，充分發揮云計算中心對學校教學、科研和管理應用的支撐作用。

建設公有個人存儲云。積極與個人存儲服務供應商合作，在公用云服務之上為中山大學廣大師生員工定制的支持統一認證登錄和多終端訪問的個人存儲云服務，滿足個人用戶“永不丟失數據、隨時隨地查看”的期望。

5. 提供課室終端虛擬桌面云服務

較大輻度降低課室電腦終端管理、運維、更換和升級成本，有效提高教師使用課室的滿意度和課室管理效率。

構建基于云的校園多媒體云終端虛擬桌面環境，提供各取所需的課室終端虛擬桌面云服務。

6．提供人文學科的虛擬實驗室服務

建設一個面向經濟與管理的可開設單項性實驗、課程綜合性實驗與專業綜合性實驗的虛擬實驗室平臺。使其成為創業學院的模擬實習基地，以提高學生在校期間的創業能力。基地建設將包括創業實踐室、模擬體驗室、市場商務室、沙盤推演室等。

中山大學云應用開發平臺

中山大學云應用開發平臺包含三個部分：

一個基礎。包含幾乎所有應用都會用到的平臺軟件、各種支撐功能（如標準的庫與存儲，以及基本操作系統等）。包括下層操作系統和本地支持，提供可擴展的開發環境、托管服務環境和服務管理環境，為開發者提供托管的、可擴展的、按需應用的計算和存儲資源，提供了云平臺管理和動態分配資源的控制手段。

一組基礎服務。包含應用經常要用到的基本服務，如遠程訪問控制服務、集成服務、消息服務及身份管理服務等，支持Internet規模訪問。這組基礎服務為云應用提供了分布式的基礎架構服務，能夠使自有應用與云應用之間進行安全聯接和信息傳遞，使得在云應用和現有應用或服務之間的聯接及跨語言、跨平臺、跨不同標準協議的互操作變得更加容易，并且與云提供商或系統平臺無關。

一套應用服務。隨著越來越多的應用面向服務化，這些應用提供的功能可為新應用所使用，是云應用開發平臺的一部分，如套裝基礎軟件(SAP、Oracle Applications等)等。

增強“云”平臺服務

首先，構建面向不同類終端、不同業務的統一通信和協作平臺。

在多業務支持的校園上構建統一通信和協作平臺。用戶隨時隨地使用電話、傳真、手機、電腦等終端設備，以語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數據等媒體形式進行無縫通信，實現高效、迅速的溝通和交流，極大的提升教學、科研、管理和生活的效率；并構建統一通信和協作中間件，為學校的教學、科研、行政管理、醫療服務等業務應用系統提供標準接口服務。

基于統一通信平臺，重點建設四項應用。建設基于數據融合的統一消息系統，整合即時通信、傳真、短消息、電子郵件等各種通訊方式；構建基于VoIP的語音通訊系統，實現IP固話、移動電話、PC軟電話的無縫融合，并能實現有線網、無線網、VPN等不同類型網絡的接入；構建基于數據、語音、視頻融合的視頻會議系統，并將視頻會議延伸至每位用戶的桌面。

在構建可信服務平臺方面，加強PKI公鑰基礎設施建設、構建面向教學與辦公服務的應用虛擬化平臺、構建滿足業務發布質量要求的內容分發平臺。

在擴展服務應用領域方面，要構建和提供對內、對外服務的資源云，擴展教學資源的覆蓋面。開發優質教學資源和相關部門合作，重點推動醫科和語言類學科的學習資源建設；構建信息共享平臺，實現與圖書館、檔案館、博物館的全面信息整合，擴展資源的覆蓋面，提高文化資源的信息傳播和利用效果；構建基于云計算的移動學習資源平臺。包括基于微博的學習社區、學習資源、移動社區、講座直播。實現隨時隨地、自由個性化學習和交流；建設基于高校聯盟的資源云。以中山大學為龍頭，利用學校豐富的學習資源，并聯盟國內若干重點高校合作建設公有資源云。

豐富“云”軟件服務

1. 深化信息環境下的“教”與“學”應用

通過建設網絡虛擬的數字化學習環境，為學生的學習提供更多的教育與學習服務，提供更豐富的學習資源和智慧支撐資源，更加明確學生的學習方向，為學生開展互動、自主學習提供方便。

建設中山大學“課程地圖”。全校學習地圖將是學生的學習導航工具，旨在提供學生‘修課指引’，讓學生能夠依據未來的職業生涯目標和興趣，按地圖從學校開設的通識及專業課程中，了解院系的課程規劃與未來職業生涯選擇的關聯，規劃出大學四年/五年最佳的修課學習路徑，藉以有系統性、目標性地完成學業生涯。

構建滿足學生自主學習的學習社區。建設學生自主學習社區，提供包括學習工具、UC通訊、學習資源、學者、專家在內的社區環境，將資源和應用程序都整合在“云”端，每個學習者都可以利用這些資源和應用程序自由的創建虛擬社區，構建自己的虛擬學習環境，跟具有共同學習目標的其他學習者一起進行協作學習。學習者可以充分發揮其特長，展示其個性，自由地交流。

2. 推進“隨需而變”的應用服務

打造基于云服務的信息資源利用新模式。在云架構網絡信息服務環境中，對用戶需求（包括用戶的個性多元需求與領域共性需求）開展需求建模工程（信息服務柔性生產過程的重要環節），最終形成被用戶所理解并可直接應用的可定制化資源；提供虛擬的、豐富的、按需即取的數據池、軟件組件池、用戶服務目錄與索引、云計算搜索引擎等，形成“軟件生產通過云數據中心實現服務的發布，實現信息資源的柔性聚合與演化，最終組合的信息資源為用戶個性化的、方便的感知和應用”的過程。

3. 建設面向個人的個性化信息空間

基于服務的概念，建立融合協同、移動工作與知識管理的，面向教師、學生的個性化信息聚合與服務的信息空間。

完善面向學生的“5D空間”。完善5D空間建設，為5D空間建立資源服務目錄和應用服務目錄，并提供訂制；提供自助服務；提供可視、行業、熱點播報等各類專業搜索引擎服務；提供即時通訊（從PC到PC、PC到手機、手機到手機）、短信訂閱、郵件訂閱、個人信息中心、SNS搜索等個性化服務。

建設面向教工、校友和面向社會服務的“云空間”。為高校教師、校友和社會用戶提供個性化應用的平臺和空間，也叫云服務空間。這個空間可以為教師、校友和社會用戶提供便捷的個性化訂制操作，實現個性化的信息聚合，服務訂制，為個人提供快捷方便的訪問路徑等。同時提供個性化內容創建、實時交流與通訊，實現協同學習和科研，建立個人的信息與知識中心，以及社會服務等應用。

4. 建設基于云服務的集成平臺與門戶

依據云服務的理念，建立面向教師、學生、校友、社會用戶的個性化信息聚合與服務的集成平臺與門戶，提供協同科研、知識管理和個性化信息服務。

基于云服務的集成平臺與門戶是搭建在“云”基礎設施服務（虛擬網絡云服務、彈性計算云服務、科研計算云服務和存儲云服務）和“云”平臺服務（統一通信和協作平臺、PKI公鑰基礎設施、資源云和云應用基礎開發平臺）上的、提供“云”信息服務的統一集成平臺，是教師、學生、校友、社會用戶的個性化應用服務門戶，提供“隨需而變”的應用服務。

該集成平臺對內整合數字化校園的各種資源、信息和服務，對外可按需抓取各類信息與服務資源，為教師、學生、校友和社會用戶提供便捷的個性化訂制操作，實現個性化的信息聚合與服務訂制，提供個性化內容創建、實時交流與通訊和個人信息中心等服務，為各類用戶打造一個統一的信息服務平臺。

根據權限分類，不同用戶可進入屬于自己的個性化應用集成門戶：面向教師——教師云空間；面向學生——5D空間；面向校友——校友云空間；面向社會——社會服務云空間。