先閉眼,在睜眼
一個大型會議結束后,照例要拍集體照,大家面對鏡頭,努力睜大眼睛,等攝影師喊“一二三”。這時,攝影師突然高聲喊道:“請大家閉上眼睛,等我喊到三,大家再一起睜開眼睛。”
閉上眼睛?拍照時不是該睜大眼睛嗎?大家疑惑地閉上眼,當攝影師數到“三”時,大家合著節拍,豁然睜開眼睛,只聽“咔嚓”一聲,快門按下了。
幾天后照片洗出來了,大家驚奇地發現,近百人的大幅合影,竟然沒有一個人是閉著眼睛的。
攝影師道出了其中的奧秘:根據科學研究,人眨眼的頻率是每分鐘10次,當集體照中的人數大于50人,根據概率,照片里至少有一人的眼睛是閉上的。因此,他想到了另辟蹊徑——先閉眼,再睜眼,只是一個順序的顛倒,就巧妙地解決了棘手的難題。
很多時候,我們只要掉個頭,換一種思維方式,一切就會豁然開朗。
餐盤的秘密
有個老板新開了一家快餐廳,可生意并不好,學設計的女兒周末來到餐廳,見生意清淡,便向父親建議:把方形送餐盤改成月牙形的,這樣就能吸引更多顧客。
老板雖然迷惑不解,但也想不出更好的辦法,就答應了女兒。
沒想到換了餐盤后,食客果然多了起來,其中年輕靚麗的女性占大多數。老板百思不得其解,女兒笑著解釋說,餐廳所在的商業區本就以女性客流為主,而女性顧客坐下吃飯時,胸部正好與餐盤平齊,將餐盤換成月牙形后,女性顧客就不用再小心翼翼地提防胸前蹭上油垢了。
小小創意,傳遞的是對顧客的關愛,這就是生意越做越火的秘訣。
拍賣1美元
一位美國教授做了一個實驗:拍賣1美元。
拍賣有一條附加規則:拍賣結束后,出價第二高的人也必須付款,并且不能得到什么東西。
開始大家都競相出價,當叫價達到70美分時,許多人發現了附加規則的陰險,于是退出爭奪,只剩下兩名出價最高的學生陷入了窘境:第一個人出了80美分,第二個人又叫了90美分。如果第一個人就此罷手,就必須支付80美分并一無所獲,于是他叫價1美元。這樣一來,他雖然沒撈到什么好處——花1美元買了1美元,但也沒損失什么。現在輪到第二個人進退兩難了:如果退出,他將損失90美分,倒不如叫價1.1美元。此價一出,眾人議論紛紛:怎么能為買1美元而花掉1.1美元呢?但他要是不出價,虧損會更大。于是雙方拉鋸,出價越來越高。
這位教授大概做了40次實驗,每次的最終叫價都會高于1美元,有一次竟達到20美元。人們在拍賣中之所以失去理性,是因為殘酷的游戲規則注定將他們引向毀滅。這種情況也常常出現在戰爭中:當參與者發現戰爭的殘酷時,已經投入太多,無法抽身了。
請假的學問
技師退休時告誡自己的徒弟:“少說話,多做事。”十年后徒弟也成了技師,他找到師傅,苦著臉說:“師傅,我一直都按您的教導做,只知埋頭苦干,可那些比我技術差的都升職了、加薪了,我還是拿著過去的工資。”
師傅想了想,說:“你請一次假吧。如果一盞燈一直亮著,那就沒人會注意到它……”
徒弟恍然大悟,真的請了一星期假,等他回去上班時,廠長找到他,說要給他加薪。原來,在他請假時,廠長發現,工廠已經離不開他了。
徒弟很高興,以后他時不時就請幾天假,每次請假后,廠長都會給他加薪。一天,徒弟請假后準備去上班,廠長卻告訴他:“你不用來上班了。”
徒弟苦惱地去找師傅,師傅說:“那天我的話還沒說完呢。一盞燈偶爾可以熄滅一次,可如果它總是熄滅,性質就不一樣了,因為,沒人會需要一盞時亮時熄的燈。”