以人為本 不斷提升市政管養水平

◎ 西安市市政設施管理局東郊管理所 管茂俊 郭 君

堅持四個及時，急群眾之所急

東郊管理所管轄道路157條，長度170公里，人行道面積117萬平方米，污水管道總長12萬米，檢查井3255座，合流收水井192座，雨水管道總長13.4萬多米，檢查井2592座，收水井5329座。由于東郊管理所地處城鄉結合部，路面設施損壞快，維護工作量大。對損壞面積比較大的路段，堅持作到四個及時：即主次干線路面修復做到當日拆，當日清，當日補。下水道及時處理，接到報告兩小時內進入現場。井框蓋損壞，路面塌陷及時發現，及時加蓋修復，清掏污泥，不落地及時清運。結合西安市文明辦與西安市市政委聯合開展的“面向社會公開征集市政建設、維護、管理意見和建議活動”在轄區內共設立了7個意見征集點，征集市民意見百余條，并對市政熱線12319及轄區內市民反映的問題及時解決，回復率100%，處理率100%，進一步提升了市政建設管養水平。

2009年4月以來，東郊所承擔西安市南北中軸線改造工程，南門—南二環段，全長2000米，在施工過程中，由于該路段設施復雜，商住戶、客流量大，施工中要求交通暢通，不能中斷，因此給施工作業人員帶來了各種意想不到的困難。東郊所及時調整工作方案，24小時不間斷施工，確保中軸線任務完成，得到了主管部門的好評。東郊所經濟效益和社會效益成效顯著，2009年產值達6000多萬元，比2008年翻了一翻。

健全機制，發揮專業技術人員作用

長期以來，東郊所堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，在工作中，以科學發展觀為指針。首先建立健全各項規章制度，做到工作有計劃、有安排，分工負責，明確目標，并將工作內容與責任相掛鉤，做到維護工作和精神文明工作同布置，同檢查，同總結，同獎勵，有力地推進了各項工作的開展。同時不斷加強班子自身建設，定期召開班子民主生活會，研究解決工作中的難點問題，探討工作中的新方法、新思路。

其二，堅持不懈抓黨建，有力促進各項工作的開展，在班子中開展“讀好書促工作”活動，使班子成員在思想上有了新提高，工作思路有了新變化，工作方法有了新改觀。

其三，所里根據實際工作需要大力培養年輕干部，充分發揮他們的專業技術，將一部分大學生調整到中層管理人員中，使年輕干部在一線得到鍛煉，也為干部注入了新鮮血液，使他們在工作中發揮了專業技術和工作能動性，調動了工作積極性。同時以身邊的模范人物帶動身邊的干部職工，充分發揮黨員的先鋒作用。黨支部根據黨員的工作思想動態，適時向黨員進行黨課教育，在所里開展黨員“創先爭優”活動，黨員示范崗活動、“講黨性、重品行、做表率”活動，效果明顯，對黨員隊伍建設起到了積極的作用，帶動員工努力打造一支團結務實，作風民主，勤政高效的市政隊伍。

加強安全生產，科學文明施工管理

在維護和單項工程中，嚴格執行文明施工規定，要求施工作業人員徹底消滅“三爛”，即整治爛道牙、爛井邊、爛路牙石。在防汛工作中，成立了防汛應急小組，雨聲就是命令，所里要求每隔半小時必須報告積水點的情況。防汛中全所出動，在09年防汛工作中，出動防汛人員600多人次，車輛70余輛次，確保東郊轄區管道通暢，并在無障礙設施施工中，突出“人文化、精細化”施工，將路兩邊的出入口原18公分的厚度，改成2公分，為盲人的行走提供了方便。在道路維護中進行科技創新，開展“修舊如舊”活動，力爭使維修后的路面在色差上與原路面一致，增加行車舒適度。

豐富載體，提升職工工作熱情

首先，采取多種形式利用板報、宣傳欄、舉辦知識競賽，廣泛宣傳公民道德基本規范，八榮八恥、十要十不要，文明禮儀等營造氛圍，全面提高職工思想道德素質。

其二，積極開展以提高市政設施管養水平為主的勞動競賽活動，競賽中，將精神文明工作延伸到具體工作中，精心組織，科學管理，狠抓質量，樹立全員精品意識，增強了全員凝聚力，戰斗力和集體榮譽感。

其三，發揮青年突擊隊作用，所里根據實際，引導廣大青年學技術、學文化，在實踐中不斷提高政治素質和業務水平，在團員青年中開展“青年崗位練兵”，“迎奧運征文活動”、“志愿者服務進社區”等一系列活動，有力的促進了市政工作的開展，展現了新時代青年的精神風貌。

以人為本，奉獻社會

近年來，東郊所把科學發展觀落到實處，始終將職工的利益放在首位，想職工所想，急職工所急，積極為職工辦實事，辦好事，整治美化單位、家屬院環境面貌，開辦職工食堂，更換家屬院上下水管道及電表，2009年還投資45萬元為經七路及愛民路家屬院87戶職工安裝了壁掛式鍋爐暖氣，保證職工溫暖過冬。堅持每年職工代表大會制度，征集采納職工的意見和建議，對生產經營、職工福利等方面都做進一步規劃，使職工關注的焦點問題得到解決落實。同時積極開展扶貧助困獻愛心活動，向災區捐款捐物，四川汶川大地震發生后，東郊所先后四次為災區捐款，累計捐款11790.5元，棉衣、毛衣等100余件，棉被38床。幫助社會弱勢群體發起“慈善一日捐、溫暖千萬家”活動。在新城區暖冬行動中，購置千余元米、面、油為低收入群眾送去溫暖等。積極參與各項社會公益活動，充分體現東郊所關愛社會、奉獻社會，贏得了社會的贊譽。

結語

展望未來，東郊所將圍繞貼近群眾，服務群眾的理念，繼續強力推進市政建設進程，營造更加舒心的城市環境，樹立市政新形象。