從天使投資人到創業者王江：移動互聯網的那些新鮮玩意

■文/雅琳

從天使投資人到創業者王江：移動互聯網的那些新鮮玩意

■文/雅琳

場景服務(Scenarios Based Service，簡稱SBS）是基于用戶所在的場所和情景，提供用戶當時所需的服務，它就好比移動互聯網盤子里的一塊蛋糕，誰越能及早發現、體會、運用場景服務給用戶體驗帶來的能量，誰就能吃得越多、越好。

20 09年7月，在澳洲相妻教子、過著安逸生活的王江舉家搬回了北京。而這一年，被稱為中國移動互聯網的元年。

能把已經下定決心專心調整自己生活狀態的王江從大洋彼岸的澳洲拉回北京，可不是一件容易事。王江之所以會放棄安逸的家居生活重新創業，是因為他和他的朋友一樣，都不想放棄移動互聯網這個發展的契機。

回國后，在活力天匯（北京市活力天匯科技有限公司簡稱），王江和他的朋友們完善、研發了一系列的SBS類產品，比如現在被廣泛使用的航班管家、接機大屏幕、冒泡等。場景服務和地理位置服務(LBS)重點強調位置不同，場景服務根據場所和情景的變化，為用戶提供個性化、靈活多樣的服務，最終實現用戶價值。這種人與場所，以及場所內、場所外人與人之間的關系，會更容易提升用戶的黏著度，產生更有效的商業價值。

王江說，其實，在做這些項目之前并沒有特別明確的判斷，比如，這個項目是否會引爆流行、是否會賺大錢等等。只是做了大半年后，王江和他的團隊才漸漸對這些項目有了更為清晰的判斷—這個在做的事情是很有意義的，“客觀上，現在的市場環境越來越好，航班管家用戶的良好反饋給了我很大的信心。”

說這話的時候，王江掏出了隨身攜帶的iPad，打開一個名為航班管家的圖標。在該產品的首頁面（第一場景）中，你可以選擇出發城市、目的城市、起飛時段、航空公司、艙位等級等相關信息。

在輸入相關信息以后，你就能在列表頁面（第二場景）中看到各大航空公司的機票價格、起降時刻、準點率、機型信息，以及剩余票量等。

王江（新浪微博：連長）

1996年畢業于清華大學工程物理系；

1996-2001年在上海西門子移動通信有限公司先后任項目經理、地區銷售經理；

2001年創辦上海巖漿數碼技術有限公司任董事長兼CEO，獲天使投資；巖漿數碼于2005年成功被華友世紀收購后，任華友世紀有限公司高級副總裁；

2007年作為天使投資人投資北京品味網科技有限公司并任董事，還投資了UCWEB、深白天地等多個創業公司；

2009年至今任北京市活力天匯科技有限公司和北京市傲天匯金科技有限公司CEO，是國內移動互聯領域首批的成功創業者和成功天使投資人。

如果你對某個航班感興趣，點擊進入后，展現在你面前的就是機票詳情頁（第三場景），內容涵蓋了起降地的天氣、日期、機型、起降描述等詳細信息。王江演示起來很熟練，“你也試試”。

“產品有三個頁面，各個頁面展現不同場景的內容。”“你發現了，我們很多產品都是三個頁面，我們起了一個名字叫三葉草原則。”他解釋道，這樣做的目的，就是為了讓用戶花費更少的時間，感受更良好的體驗，做出更快速的決定，以形成一種內外場景的服務關系，最后達到服務用戶的目的。

“還有一點要說的是，在不久的將來，航班管家還會告訴你，在機場你如何去尋找有沒有熟人跟你搭乘同一個航班，你如何獲得一張咖啡優惠券，它如何在手機里表現貼身服務，如何在不同的場景給你帶來不同的價值體驗。”王江所介紹的這個航班管家，到今天，已經是一個近三年的項目。

三年前，移動互聯網市場剛剛萌芽，那時候很少有人知道iPhone，而現在iPhone都賣瘋了。王江說，這三年的時間看似漫長，實際上過得非常快。“這些年，我們在累積對這個行業的一些知識，也在等待著時機，很幸運，我們等來了。”

也許是看到了航班管家、接機大屏幕等一系列產品的成功，王江的信心越來越足。

接受采訪前，王江剛剛結束了和一位朋友的飯局。這次飯局上，王江把新研發的產品—酒店管家展示給這位朋友，他感覺非常不錯，而在6個月前，同一個地點，這個產品還只是王江飯桌上貌似隨口一說的想法。“當時他對我這個思路還不置可否，今天他試了一下，已經很認可這個產品了。”王江以調侃的口吻講述著這段故事。

的確，酒店管家這個產品從產生思路到誕生產品，僅用了6個月，比起航班管家來，時間大為縮短。

王江放下了iPad，從兜里掏出了一部大屏幕的Android手機,“來，咱們體驗一下酒店管家”。這款產品同樣是堅持了“三葉草”原則。他打開了第一場景頁面，有一個輸入框，上面寫著“請輸入你想去的地方”。比如，你輸入北京南站，頁面立馬就會出現知名的連鎖酒店（漢庭、如家等）的地理位置，點擊某一個圖標，就會彈出是否有房，房型、具體的價格，以及離你所在位置的距離等詳細信息。

對于花費的這6個月的時間，王江說，其實要按照他以前的性子，他恨不能兩個月就要求推出產品，但是隨著年齡以及閱歷的增長，他更有耐心了，對細節的打磨也越來越細致。說著，他再次打開酒店管家。“前幾天，一個用戶給我打電話，他說在輸入框輸入‘如家’后，沒搜出任何東西。你看就是這里。”“后來我想了想，我們想當然地以為用戶也會跟我們一樣輸入地標，但實際上用戶可能會并不這樣想，這一點我們忽視了。后來，我們在‘請輸入你想去的地方’后面加了一個備注，比如國貿。像這樣細節補充的地方很多，這也是我們一直沒有著急推出這個產品的原因。”

還有一個細節，也能反映出王江個人以及他所帶領團隊的這種專注打磨細節的特點，在他們的招聘信息上，他們給出了這樣一段很另類的公司介紹：我們是一家慢公司，“慢”不是一個有關速度的形容詞，而是一種態度；追求完美、雕琢細節、張弛有度、絕不急功近利，我們相信厚積才能簿發。

隨著移動終端能力的不斷提升和3G網絡的不斷完善，以及各式各樣精彩的應用的普及，用戶越來越傾向于使用手機，利用移動互聯網應用來獲取信息，做出決策，采取行動，這是個必然的大趨勢！

王江回國后，他的朋友發現他多了一個習慣—時不時地愛對著手機發呆。王江說，發呆就意味著自己在思考，從天使投資人轉變為創業者，王江不得不把自己的立場做一個徹底的改變—從如何做出正確決策、選擇投資項目，到細致體會用戶需求。

“我喜歡拿著屏幕發呆，想著用戶看到這個東西會怎么想，會怎么用。我認為一個好的產品要讓用戶很快掌握，有成就感，有滿足感。”

其實，這已經是王江第二次創業，他說第一次創業是為了個人能力、經歷、財力上的進一步提升。而這一次更多的是為了團隊能把這個事情做成，由此，也就不難理解，他為什么這么在乎用戶的感受。

現在他帶領團隊設計的幾款產品，尤其是航班管家和接機大屏幕，已經是目前市場上最流行的商旅服務類手機應用。在采訪中，王江嘴里的一個高頻詞匯就是創新，他開玩笑地說，如果說完善細節是微創新的話，那么他們一直堅持不賣機票、只做服務就是一種宏創新。我問他，你們專注服務用戶，目的還不是為了賺錢？不賣機票，你們現在靠什么賺錢？

“我說我真的不知道，你信嗎？我們暫時還處于產品研發的階段，還沒有做好東西，就想著賺錢，這似乎不合邏輯。當然，我們不是做慈善。我認為，未來兩三年，我們一定會有在移動電子商務方面大展拳腳的機會。”

我問王江，你是不是越深入這個行業，就越有信心？王江笑了笑，“說看的很準那是忽悠，但是說完全沒看到，也是不現實的。我相信隨著移動終端能力的不斷提升和3G網絡的不斷完善，以及各式各樣精彩的應用的普及，用戶越來越傾向于使用手機，利用移動互聯網應用來獲取信息，做出決策，采取行動，這是個必然的大趨勢！”

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