李 倩 張 旗 方 英
(浙江省氣象服務中心,浙江杭州310017)
氣象服務傳真系統建設初探
李 倩 張 旗 方 英
(浙江省氣象服務中心,浙江杭州310017)
通過分析氣象服務傳真通訊運行現狀存在的缺陷,探索尋求與氣象業務系統融合的新傳真服務系統,徹底改變傳真收發無序狀況,大幅提高工作效率,實現傳真全面管理,對浙江省氣象服務中心傳真系統平臺的構架及子系統進行了介紹。
氣象;服務;傳真系統
在通訊技術高速發展的今天,在眾多傳輸方式中,傳真憑借具有憑證確認、快速、方便等特點已成為辦公不可或缺的通信工具。然而隨著INTERNET技術的飛速發展,氣象信息化建設的日益普及以及低碳節能理念的深入人心,傳統的傳真通訊方式越來越無法滿足氣象服務的發展新形勢。
構筑一個有效的、可管理的、低碳節能的氣象部門專用的智能傳真服務系統,來完成包括word,pdf等各類格式文件的傳真,并將其融合進氣象業務系統中,已成為氣象服務發展的必然趨勢。
目前的傳真通訊方式多為傳統傳真模式。隨著計算機網絡及各種辦公軟件的廣泛應用以及氣象服務業務的飛速發展,該模式日益暴露出自身缺陷。
傳統的傳真收發需要用打印機將制作好的文檔打印出來,然后拔號傳送,每天有大量的傳真要收發,耗材浪費驚人。
傳統傳真服務缺乏智能管理,對傳真用戶、歷史信息、定時傳真、傳真監控等信息缺乏統一智能管理,效率低下。
傳統傳真服務不支持多路并發傳真,而現代氣象服務業務的飛速發展,需要具備大量傳真并收并發以及發送傳真線路負載平衡,自動尋找空閑線路發送的功能。
傳統傳真服務無法實現異地收取傳真或回復傳真,與氣象服務的高效性、實時性需求不符。
浙江省氣象服務中心傳真系統是軟件+硬件(傳真卡)組成的傳真服務平臺,該平臺支持1~128路傳真線路,支持多路傳真。只需通過傳真服務系統,實現在自己電腦上進行所有的傳真業務。可節省大量的傳真開支,徹底改變傳真收發的無序狀況,大幅度提高工作效率,強有力地實行對傳真的全面管理。傳真服務平臺拓撲結構如圖1。
氣象服務傳真系統按業務可分為3大子系統,其業務框架如圖2。
氣象服務傳真管理系統包括5大子模塊:服務器設置模塊;傳真卡設置模塊;線路管理設置模塊;用戶管理設置模塊;二次開發接口模塊。

圖1 拓撲結構圖

圖2 業務框架圖
氣象服務傳真收發系統包括5大子模塊:定時發送傳真模塊;電子郵件發送模塊;傳真索取發送模塊;傳真自動手動接收模塊;接收的傳真自動打印模塊。
氣象服務傳真監控系統包括3大子模塊:傳真狀態實時監控模塊;傳真統計管理模塊;傳真檢索管理模塊。
氣象服務傳真運行系統主要包含如下功能、特色。
傳真發送:氣象服務傳真系統支持所有能打印的文件格式發送,如doc,xls,html,pdf,jpg等。能夠按照指定時間發送傳真,并且一份傳真可同時自動群發給多個號碼,減少大量的重復工作。傳真發送無論成功與否,傳真信使會及時通知,提醒方式包括桌面提醒、聲音提醒、短信提醒、郵件提醒等。
傳真接收:具有接收傳真語音提示功能,當接收傳真時,播放預先設定的歡迎語,提示對方撥傳真分機號。對已接收的傳真,可設置通過指定打印機全部打印出來,也能夠自動或者手動轉發到電子郵箱中。新傳真到達時,有桌面提醒、聲音提醒、郵件提醒、短信提醒等多種方式及時提醒,方便業務人員及時掌握傳真動態。
傳真管理:能夠對整個傳真線路、收發傳真用戶進行統一、靈活、智能的管理,靈活而全面的用戶權限管理,可以控制用戶的各種傳真使用權限。傳真統計管理功能可實現按日期、傳真號碼、發送者、收發結果等不同條件對傳真進行統計,并可導出統計報告。傳真檢索管理功能可根據傳真號碼、主題、時間等條件進行模糊檢索,快速找到目標文件。
業務接口:氣象服務傳真系統具有二次開發接口,包括發送和接收兩部分,能夠與其他氣象業務系統集成,協同辦公,提高工作效率。并且內嵌短信功能模塊,客戶端可以作為獨立的短信發送平臺,通過短信貓或短信網關進行短信通知、群發業務短信等。
氣象服務傳真系統理念先進,功能全面,服務優良,能想用戶所想,體現了以人為本的人文精神。但作為一個新生事物,氣象服務傳真系統還需要在功能上進一步細化、人性化,并加大宣傳力度。可以相信,氣象服務傳真系統將會在氣象服務業務中發揮更大的作用,為公共氣象服務體系的日益完善,為防災減災工作的順利開展作出應有的貢獻。
2010-03-22