淺析我國醫(yī)藥流通企業(yè)財務(wù)管理存在的問題與對策

云南致順會計師事務(wù)所有限公司 付敏

近年來我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，是一個朝陽行業(yè)，尤其是醫(yī)藥流通企業(yè)進入高速的擴張期，行業(yè)間競爭日趨激烈，迫切要求我們提高自身的競爭力。財務(wù)管理是組織企業(yè)財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作；是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的資金運動和財務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的一種價值管理；是組織資金運動、處理財務(wù)關(guān)系的一項綜合性管理工作。搞好財務(wù)管理，能協(xié)調(diào)各生產(chǎn)要素之間的組合，從而保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，為企業(yè)在競爭中立于不敗之地提供有力保證。以下筆者分析了醫(yī)藥流通企業(yè)財務(wù)管理存在的幾個問題并提出了相應(yīng)的對策措施。

一、醫(yī)藥流通企業(yè)財務(wù)管理存在的問題

1.管理層對財務(wù)管理重要性認識不足，企業(yè)管理不以財務(wù)管理為中心

當前，我國醫(yī)藥流通企業(yè)行業(yè)間競爭日趨激烈，企業(yè)出于生存的壓力，往往把大部分的精力都投入到商品的銷售之中，盲目地追求銷量的增長和市場份額的擴大，企業(yè)管理通常以市場營銷為中心，財務(wù)管理在企業(yè)中的地位顯得無足輕重。企業(yè)管理層更多的是把會計作為一種信息披露的需要或是記賬的手段，而沒有把它視為一種管理工具。有的企業(yè)在年終結(jié)算后才發(fā)現(xiàn)，企業(yè)銷售規(guī)模增長了，利潤額卻減少了；有的企業(yè)沒有重視應(yīng)收賬款的管理，造成大量應(yīng)收款變成呆壞賬；有的企業(yè)為了適應(yīng)高速增長的銷售規(guī)模對流動資金的需求，進行不當融資；有的企業(yè)盲目投資，造成投資失敗。這些，都是因為管理層對財務(wù)管理重要性認識不足，企業(yè)管理不以財務(wù)管理為中心，企業(yè)沒有發(fā)揮財務(wù)管理資源配置和財務(wù)預(yù)警的作用而給企業(yè)帶來的危機。這些，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營還算順暢的情況下不是很大的問題，而一旦企業(yè)出現(xiàn)利潤大幅下降、資金鏈斷裂或企業(yè)資不抵債等重大問題的時候，就會使企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)。

2.醫(yī)藥流通企業(yè)資金占用量大，負債率高

醫(yī)藥流通企業(yè)資金大量占用在應(yīng)收賬款和庫存商品上。企業(yè)的主要客戶是醫(yī)療機構(gòu)，而醫(yī)療機構(gòu)在藥品交易中處于強勢地位，常常拖欠貨款，醫(yī)藥流通企業(yè)平均應(yīng)收賬款回款期在3個月以上，有的醫(yī)療機構(gòu)回款期高達半年甚至更長。這樣，在醫(yī)藥流通企業(yè)中就形成了應(yīng)收賬款占用資金量大和應(yīng)收賬款回款時間長的特點。醫(yī)藥流通企業(yè)庫存商品平均周轉(zhuǎn)期在1.5—2個月，周轉(zhuǎn)期長，庫存商品積壓，常常造成企業(yè)流動資金短缺。由于上述原因，醫(yī)藥流通企業(yè)常常出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的情況，企業(yè)常常是拆了東墻補西墻，或大量舉債經(jīng)營，有時甚至?xí)b而走險，進行不當融資，沉重的債務(wù)負擔為企業(yè)帶來了很大的財務(wù)風險。一旦發(fā)生銷路不暢、價格下跌、利潤減少等原因，企業(yè)就會有資金鏈斷裂、難以償還到期債務(wù)的可能，直接威脅企業(yè)的生存與發(fā)展。

3.存貨管理難度大、管理成本高

醫(yī)藥流通企業(yè)由于行業(yè)的特殊性，存在存貨管理難度大、管理成本高的問題。企業(yè)藥品庫存必須根據(jù)我國國家藥品監(jiān)督管理局頒布的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（簡稱GSP）并結(jié)合藥品特點進行管理。GSP對諸如通風、濕度、溫度等方面的倉儲、養(yǎng)護、管理都有嚴格的規(guī)定，需要冷藏的藥品，在配送時還需特別的冷藏裝備車進行配送。醫(yī)藥流通企業(yè)倉庫管理人員都要進行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)方能上崗。國家藥監(jiān)局通過嚴格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對藥品經(jīng)營全過程進行質(zhì)量控制。此外，大多醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理水平不高，企業(yè)內(nèi)部存貨管理中還存在不少問題，突出也是最關(guān)鍵的問題就是存貨管理內(nèi)部控制制度設(shè)置不科學(xué)，或雖建立內(nèi)部控制制度，但形同虛設(shè)，執(zhí)行不力，造成企業(yè)存貨管理混亂，定期盤存實施得也不到位，產(chǎn)品保管不當，存貨丟失、損壞、過期等情況時有發(fā)生。這些都增加了醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理難度及存貨管理成本。

4.企業(yè)管理層財務(wù)管理觀念陳舊，財會不分

醫(yī)藥流通企業(yè)管理層大都還受制于傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，還在沿用傳統(tǒng)的財務(wù)管理手段。現(xiàn)在，大多企業(yè)還是經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)高度統(tǒng)一，企業(yè)的經(jīng)營者同時又是所有者，企業(yè)管理權(quán)利集中。而企業(yè)管理層又大多不具備財務(wù)管理能力，不注重財務(wù)管理的核心參謀作用與專業(yè)性，常導(dǎo)致其職責不分、越權(quán)行事，財務(wù)制度不健全、內(nèi)控不嚴、會計信息失真等問題。企業(yè)常常把財務(wù)機構(gòu)與會計機構(gòu)混為一談，企業(yè)財務(wù)與會計“責、權(quán)、利”不清晰，無法實施真正的財務(wù)管理，財務(wù)工作僅局限于提供報表數(shù)據(jù)，財務(wù)部門的預(yù)測、預(yù)警、監(jiān)控等職能不能有效發(fā)揮。企業(yè)的經(jīng)營決策往往是想當然得出來的，沒有經(jīng)過科學(xué)的財務(wù)分析，從而導(dǎo)致投資效益與預(yù)期發(fā)生背離，使企業(yè)在發(fā)展上走彎路，甚至發(fā)生重大危機。由此可見，企業(yè)管理層財務(wù)管理觀念陳舊，財會不分會給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來巨大的危害。

5.內(nèi)部控制制度不完善，管理漏洞多

醫(yī)藥流通企業(yè)普遍存在內(nèi)部控制制度不完善，管理漏洞多的問題。有的企業(yè)根本沒有設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)控制度，企業(yè)財務(wù)人員在進行財務(wù)工作時沒有具體的制度可遵循；有的內(nèi)控制度殘缺不全，沒有覆蓋企業(yè)所有的部門和人員，沒有滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域和經(jīng)營流程，內(nèi)控制度無法達到控制目的；有的企業(yè)雖然制定了相應(yīng)的內(nèi)控制度，但卻由于很多企業(yè)還未脫離家族式管理，企業(yè)中有很多企業(yè)管理者的“家里人”，“家里人”在辦事的時候常常不遵守財務(wù)制度，有令不行，有禁不止，使得制度失去了嚴肅性和強制性，執(zhí)行起來非常困難。企業(yè)內(nèi)部控制制度不完善，會造成管理上的漏洞，會使企業(yè)管理者身陷繁雜的日常事務(wù)，而無法抽出寶貴的時間來應(yīng)對企業(yè)商機和危機，阻礙企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

6.財會人員素質(zhì)較低，提供的會計信息質(zhì)量不高

醫(yī)藥流通企業(yè)普遍存在財會人員學(xué)歷低、職稱低、業(yè)務(wù)技能低的情況。企業(yè)管理層對財會人員缺乏足夠的重視，認為財會人員“只要會記記賬，算算賬”就可以了。選用財務(wù)人員任人唯親，而不是任人唯賢，不以財務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)為標準，而以方便自己對財務(wù)人員的控制為依據(jù)選拔財務(wù)人員，有的財務(wù)會計甚至不具備會計從業(yè)資格。這樣也就不可避免的造成企業(yè)會計核算混亂、會計數(shù)據(jù)失真和違紀違規(guī)等問題。財會人員賬務(wù)處理隨意性大，有的企業(yè)為了應(yīng)付財政、稅務(wù)、工商的檢查往往設(shè)置幾套賬。財務(wù)人員提供的會計信息質(zhì)量不高，不能為管理層的決策提供科學(xué)的依據(jù)。財產(chǎn)賬實不符，對企業(yè)資產(chǎn)缺乏科學(xué)的管理控制。會計電算化水平低，財務(wù)的信息化建設(shè)不完善，財務(wù)軟件高層次功能模塊基本處于空閑狀態(tài)。這些都是由于企業(yè)在財務(wù)人員選拔上存在的上述問題，致使公司財務(wù)會計在職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)能力等方面不能適應(yīng)日益復(fù)雜的財務(wù)管理的要求帶來的弊端。

二、醫(yī)藥流通企業(yè)財務(wù)管理對策

1.加強財務(wù)管理意識，重視財務(wù)管理工作

醫(yī)藥流通企業(yè)管理層要加強財務(wù)管理意識，高度重視財務(wù)管理工作，建立以財務(wù)管理為核心的企業(yè)管理方針，加強財務(wù)管理對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要指導(dǎo)作用。企業(yè)的各項管理工作都要服從于財務(wù)管理目標，不能各自為政，財務(wù)管理要貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。必須改變財務(wù)管理只是財務(wù)部門職責的這種狹隘觀念，必須轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳水敿依碡數(shù)娜珕T財務(wù)意識觀念。要求企業(yè)每位職工都圍繞以財務(wù)管理為中心，參與到企業(yè)經(jīng)營管理之中。建立健全財務(wù)管理制度，合理進行財務(wù)預(yù)算，加強財務(wù)控制，做好財務(wù)分析，樹立一個有價值的財務(wù)管理思想新體系。

2.提高資金使用效率，減少應(yīng)收款及存貨資金占用

醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)收賬款回款期長及存貨周轉(zhuǎn)過慢都會占用企業(yè)大量流動資金，影響企業(yè)財務(wù)狀況和正常的經(jīng)營活動，所以企業(yè)的財務(wù)管理中尤其要注意加強應(yīng)收賬款催收及存貨管理。單純依靠事后催收和控制遠不能解決問題，這就要求企業(yè)經(jīng)營者要創(chuàng)新思維，把眼光投向事前控制，防患于未然。對應(yīng)收賬款的管理，企業(yè)應(yīng)制定合理的信用標準、信用條件、信用額度，建立應(yīng)收賬款管理信息系統(tǒng)。銷售部門對市場行情要充分了解并作出判斷，開展存貨預(yù)算管理，對存貨的價格、品種、總量和批量等相關(guān)信息的合理性和效果性進行控制，嚴格控制申購、采購、保管、出庫等環(huán)節(jié)，設(shè)立藥品庫存上下限，避免藥品積壓或短缺，實現(xiàn)降低庫存、減少資金占用，保證企業(yè)經(jīng)營活動的順利進行。

3.加強庫存管理，建立績效考核

企業(yè)應(yīng)加強庫存管理，建立績效考核。結(jié)合GSP規(guī)范建立行之有效的收發(fā)存內(nèi)部控制制度，對入庫、保管、出庫、盤點、報損報廢等工作都要嚴格監(jiān)控。對大中型醫(yī)藥流通企業(yè)來說，僅有制度還不夠，光靠人來對品種復(fù)雜繁多的藥品進行管理，已遠不能滿足企業(yè)需求，現(xiàn)代大中型醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)采用ERP系統(tǒng)等先進的管控模式，使存貨管理達到現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求。建立存貨盤存制度，定期對存貨進行檢查、盤點，發(fā)現(xiàn)損壞、變質(zhì)和長期不流動的存貨予以記錄，填寫報告表，經(jīng)倉庫主管簽字后，進行報批處理；對盤點結(jié)果賬實不符的情況，要查明原因，追究責任人的責任。建立健全績效考核制度，庫存管理要實行績效掛鉤，獎懲分明。

4.改變企業(yè)管理層管理觀念，明確企業(yè)財務(wù)與會計職責

提高醫(yī)藥流通企業(yè)管理層對財務(wù)管理的認識水平是提高企業(yè)財務(wù)管理水平的根本。企業(yè)管理層要充分認識財務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用，理解新的財務(wù)管理觀念，積極主動的學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理方法，把財務(wù)管理貫穿在企業(yè)的決策之中。對手中的權(quán)利進行適當授權(quán)，讓有能力的人加入到企業(yè)財務(wù)管理中來。建立財會分家的組織機構(gòu)，明確企業(yè)財務(wù)與會計的“責、權(quán)、利”。財務(wù)管理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變從前只會記賬、算賬的傳統(tǒng)觀念，發(fā)揮財務(wù)管理的作用，編制財務(wù)預(yù)算，加強對籌資、投資、營運資金、利潤分配的分析，為管理層做出決策提供依據(jù)。

5.完善內(nèi)部控制管理制度

首先，財務(wù)部門要根據(jù)市場要求、經(jīng)營要求和財務(wù)管理工作的發(fā)展要求，因地制宜地建立健全內(nèi)部控制制度，完善內(nèi)部控制手段，確保內(nèi)部控制制度得到有效地執(zhí)行。內(nèi)控制度要有統(tǒng)一性，能聯(lián)系到各部門；有實用性，能創(chuàng)利創(chuàng)效；有針對性，對問題一針見血，能防隱患產(chǎn)生；有可行性，簡單易操作。其次，要加強對制度執(zhí)行的監(jiān)督與考核，用制度管理取代以人管理，制度不因人廢，不以人存，應(yīng)在實際運行過程中落到實處，并不斷調(diào)整和完善。企業(yè)管理層要大力支持財會人員對財務(wù)管理制度的實施，包括企業(yè)管理層也要自覺遵守財務(wù)管理制度，以制度管人，不允許任何人搞特殊。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)充分意識到，內(nèi)控的觀念和意識絕不僅僅限于企業(yè)的高層，要注重全體員工內(nèi)部控制理念的培養(yǎng)，將這一理念融入到企業(yè)文化的建設(shè)中，實現(xiàn)每一個崗位、每一位員工都主動、自覺自愿執(zhí)行而不是被動接受內(nèi)控制度。

6.提高財務(wù)人員素質(zhì)

近年來，我國會計準則的幾次修訂和不斷出臺的稅務(wù)法規(guī)，對財務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)提出了更高的要求。企業(yè)首先要嚴把會計從業(yè)人員的準入關(guān)，堅決杜絕不具備會計從業(yè)能力的人員進入財務(wù)部門，要對會計從業(yè)人員加強思想道德教育，注重對會計人員職業(yè)道德素質(zhì)的考察和培養(yǎng)，使公司財務(wù)部門成為一個思想覺悟高，專業(yè)技能強的部門。公司要鼓勵財務(wù)人員進行會計繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)，及時更新自己的知識和技能。單位應(yīng)給予一定時間，大力支持學(xué)歷較低財務(wù)人員通過財會專業(yè)函授學(xué)習(xí)或自學(xué)考試學(xué)習(xí)，參加全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試。對財務(wù)人員繼續(xù)再教育，不能流于形式而應(yīng)真正落到實處，從深層次上提高財務(wù)隊伍的內(nèi)在質(zhì)量。建立健全財務(wù)人員行為規(guī)范，建立責權(quán)利相結(jié)合的人員管理體制，采用激勵措施提高財務(wù)人員的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，并定期進行業(yè)務(wù)考核，競爭上崗。

綜上所述，對于醫(yī)藥流通企業(yè)來說，加強財務(wù)管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。企業(yè)要重視財務(wù)管理工作，加強資金管理、存貨管理，建立健全內(nèi)控制度，管理層要與時俱進，財務(wù)人員要不斷提高自身的素質(zhì)，這對于增強企業(yè)競爭力，謀求健康迅速發(fā)展，有著重要的作用。

[1]陽正根.醫(yī)藥流通企業(yè)存在的財務(wù)問題及管理對策.《商情》,2009;28

[2]陳麗麗.我國醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理中的問題及對策.《科技信息》,2006;3