“網絡法庭”維權錄

文·圖/劉太金 胡振藝 何雪佩

“網絡法庭”維權錄

文·圖/劉太金 胡振藝 何雪佩

網絡法庭剛剛審完一起網絡侵權案件（左二為庭長吳衛兵）

南昌市東湖區法院自成立第一家網絡法庭后，先后受理了20多起網絡侵權的案件。在審理這些新類型案件中，該院探索出一系列成功經驗。但同時網絡侵權維權也面臨無法得到有效“司法保護”，網絡侵權認定責任難、網絡侵權的司法管轄等困惑。

如何鎖定“名譽侵權人”

陳先生在贛州市一家機關單位任正職。作為當地一位科級干部，平時在工作中，難免會得罪人。7月5日，有朋友告訴他，在南昌某論壇發現一則辱罵他的帖子，帖子中有名有姓的人就有四位。不僅舉報他包養情婦，還稱他存在貪污受賄行為。事實上，帖子上的名字根本就是編造的，子虛烏有。

“這種事情，跳進黃河也洗不清??！”陳先生頗感無奈，每接到親朋好友的電話，他都要耐心地解釋一遍。在與網站交涉無果后，決定訴諸法律途徑，要求網站刪帖，并索賠精神損失。

但是，煩惱也接踵而來：“如何固定證據？由于我不知道被告的真實姓名、地址等信息，法院不立案。我該怎么辦？我應該通過什么途徑去獲取被告的真實信息呢？”

陳先生的煩惱，其實有一定的普遍性。隨著網絡技術的發展，網絡侵權的現象也日益增多。如在網上公開他人個人信息、人肉搜索、上傳盜版作品等。如果你對誰有意見，發泄下不良情緒，只要把他的一些“丑事”往論壇上一發，再取一個吸引眼球的標題，也會起到意想不到的效果。即使無中生有，網民也會偏聽偏信，進而給受害人的工作和生活帶來嚴重的影響。

但由于網絡的匿名性、分散性等特點，考慮到舉證成本高等原因，很多權利人很難找到實施侵權行為的人，想通過打官司來維權也顯得異常艱難。

“隨著網絡的日益普及，網絡侵權和犯罪的案件也在逐年增加。”南昌市東湖區人民法院院長雷虹說，這為法院的審理工作帶來了全新的挑戰。

網絡法庭一位法官告訴記者，結合本案的實際情況來看，在陳先生得知自己被人網上侵權之后，有權利通知要求網絡的運營者、管理者對侵權的內容進行合理必要的處理，手段如刪除、屏蔽、斷開鏈接等。

那么誰是真正的被告呢？

該庭庭長吳衛兵告訴記者，網上侵權后，當事人在立案時，可以先將BBS論壇實際控制人作為被告，然后再根據被告提供的“發帖人”的IP地址，通過電信部門查找其住所，從而找到具體的侵權行為人。

確定被告的法律依據就是新頒布的《侵權責任法》第36條，“論壇的版主，對形式與內容均明顯侵權的文章，未盡審查義務，疏于管理的，應當承擔侵權責任?！痹撏ヒ晃环ü俦硎?。

“亮劍”網絡犯罪

網絡游戲作為一項新興產業競爭非常激烈。盛大網絡與Actoz及Wemade的糾紛帶來的教訓異常深刻，最終雖以盛大全額付清分成款為條件而續約，但市場上曾兩度傳出“《傳奇》退出網游舞臺”的消息，矛盾之激烈可見一斑。從國外情況看，網絡游戲已形成了相當完備的產業鏈，能夠提高國內生產總值，甚至成為新型支柱產業。我國網絡游戲產業起步雖晚，但發展迅猛。據有關調查數據顯示，2006年上半年中國互聯網游戲市場規模已經達到32.75億元。所以，蘊含巨大市場價值的我國網絡游戲行業尋求法律保護（包括刑法保護），不僅是合理的，也是必要的。

一些不法分子嗅得這一商機，也妄想“分一杯羹”，打起了以網游外掛牟利的主意。網絡法庭及時對這一違法行為“亮劍”。

《熱血傳奇》和《傳奇外傳》系上海盛大網絡發展有限公司獨家經營的兩款網絡游戲。

2008年10月下旬，康某在未到相關部門辦理任何合法手續、且未獲得盛大網絡發展有限公司許可的情況下，擅自制作支持上述兩款游戲的外掛軟件《偷懶豬》，并以50～60元不等的價格在網上銷售。

經鑒定，《偷懶豬》破壞了《傳奇》的游戲體驗樂趣和可玩性，增大了服務器端的網絡巡檢和數據流量傳輸，屬破壞性程序。經國家新聞出版總署辦公廳認定，康某等人的經營活動屬于非法互聯網出版活動，經營的外掛《偷懶豬》屬于非法出版物。

2010年3月29日，網絡法庭以非法經營罪判處康某有期徒刑三年，緩刑三年，并處罰金人民幣170萬元。

“網絡法庭依法審理此案，正是不斷適應網民的新需求，新期待。”江西高院宣傳處有關負責人如是稱。

言論自由與維護名譽權的平衡

一個現實是，由于信息發布的海量性，網絡服務商要在事前進行完全審查，監管也不現實，那么在言論自由與維護名譽權之間，又該如何做到適度平衡呢？

為最大限度控制侵權內容傳播范圍，目前，網絡法庭已經摸索出了一些成功經驗。

“如經初步審查，認為被訴行為構成侵權的，建議BBS論壇刪除相關內容?！本W絡法庭一位法官稱，如BBS論壇拒不刪除的，則請公證部門固定證據。

在言論自由與維護名譽權之間，又該如何做到適度平衡呢？如在某侵權案中，BBS論壇版主對標題即含“某某是妓女”用語的文章未予審查，版主對形式與內容均明顯侵權的文章疏于管理的，應當承擔侵權責任。所以，法院最終認定其構成名譽侵權。

“構成網絡侵權責任的，為了最大限度消除對受害人帶來的侵權影響，侵權行為人除適用《民法通則》規定外，還可予以訓誡、責令具結悔過、收繳進行非法活動的財物和非法所得，并可以依照法律規定處以罰款、拘留?！眳切l兵說，網絡法庭今后在審理網絡侵權案件時，將加大對當事人侵權行為的處罰力度，尤其是加大罰款的力度，對于侵權行為嚴重、屢教不改、影響惡劣的，可考慮同時適用罰款和拘留。

如原告趙某訴江西XX網絡科技服務有限公司名譽權糾紛一案，判令被告刪除侵權內容，在《江南都市報》刊登道歉啟事、賠償撫慰金5000元，并在被告“家秀網”婚姻專欄上置頂發表道歉書730天。

網絡維權的尷尬

“網絡法庭”在審理新類型案件的同時，也面臨著一些司法困惑。

隨著網絡時代的到來,虛擬財產也逐漸進入人們的視線，QQ、MSN、電子郵箱、游戲賬戶下的虛擬武器裝備等，都已經成為現代人生活中不可缺少的一部分。但是，面對虛擬財產糾紛層出不窮的局面，我國的法律規定仍舊處于空白的尷尬局面。

記者在采訪中發現，近年來在我國發生的虛擬財產糾紛案件中，大多采取調解方式結案。即使少數法院作出判決，也無法對游戲運營商的行為明確定性。

江西法報律師事務所律師肖文軍分析認為，這主要是由于我國立法對虛擬財產保護存在著“真空”狀態。其次是虛擬財產的價值評估困難，只能參考網絡市場價格。

江西省犯罪學研究會常務理事、江西師范大學法律系主任顏三忠認為，網絡侵權案件證據認定困難。網站侵權主要是名譽權和隱私權侵權，損害后果往往是非財產性、無形的，亦無直接證據加以證明，這給損害后果的認定帶來了困難。

“另外一個是責任主體認定難?！鄙婕霸V訟主體眾多，原被告確定困難，網絡世界中，權利人常常難以證明自己的適格原告，也難以有效識別網絡侵權人。如原告單獨起訴某一侵權人，常常出現行為人互相推諉責任，事實難以查清的情況。

“網絡侵權行為以數字傳輸為手段，其最大的特性莫過于階段性和復制性?！鳖伻曳Q，由于網絡侵權行為的不確定性、網絡侵權行為不僅涉及多個侵權環節，而且在多個網絡設備中發生了相應的影響(存儲或復制)。因此，在網絡侵權案件中，確定侵權行為發生地、發生時間以及結果地、侵權結果發生時間，變得十分困難。

顏三忠認為，網絡法庭維權的完善，首先要完善有關網絡侵權、網絡犯罪的法律規定，明確其構成要件、法律責任，尤其是網絡侵權責任主體如何確定、侵權損害的賠償標準。其次是修改訴訟法，發展管轄理論，突破傳統管理理論局限，根據網絡案件的特點，構建適應網絡侵權與網絡犯罪的管轄原則。最后，通過最高人民法院司法解釋以及司法判例，發揮網絡侵權、犯罪案件的判例指導功能，通過典型案件指導全國網絡案件審理，提高案件審理水平。

新頒布的《侵權責任法》第36條規定：網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網絡用戶承擔連帶責任。

市民一旦遭遇網絡侵權，應立即固定證據，并積極主張權益，向公安機關報警，由公安機關偵查處理。如果侵權人涉嫌嚴重刑事犯罪，公安機關偵結后，可以由國家檢察機關提起公訴，以追究相關人員的刑事責任。對于一些利用網絡進行的情節不太嚴重的侮辱、誹謗案件，如有明確證據，受害人可以到法院提起刑事自訴。

需要注意的是，不論向公安機關報案，還是向法院提起刑事自訴，證據的率先取得和固定都十分重要。因為對網絡上發生的民事侵權案件與一般的侵權案件取證是不同的，都要證明其行為的違法性、違法行為人要有過錯存在、違法行為與損害事實之間有因果關系。一旦不注意證據的固定，滅失后再主張權益則很難。

編輯：董曉菊 dxj502@163.com