“單細胞”體征的輿論場建構(gòu)——以新疆“7·5”事件報道為例

□ 關(guān)琮嚴

“單細胞”體征的輿論場建構(gòu)
——以新疆“7·5”事件報道為例

□ 關(guān)琮嚴

“場域”是布爾迪厄社會學中的一個關(guān)鍵的空間隱喻，即“位置之間客觀關(guān)系的網(wǎng)絡或圖式”。①在2009年新疆“7·5”事件的報道過程中，國內(nèi)媒體積極構(gòu)建社會輿論的過程可以被看做是對國內(nèi)媒體進行整合，與國外媒體進行斗爭的過程。其間反映出的真實信息與虛假信息、國內(nèi)媒體與國外媒體以及正面輿論與負面輿論之間的斗爭對抗，其實映射出了一種社會權(quán)力的結(jié)構(gòu)關(guān)系，而這恰恰是布爾迪厄“場域”概念的關(guān)鍵所在。

單就輿論場本身而言，類似于一個單細胞生命體。核心信息就像是細胞核，核心價值就像是遺傳基因。媒體構(gòu)建的信息環(huán)境就如同細胞質(zhì)，輿論的免疫機制與內(nèi)聚力機制發(fā)揮的正是細胞壁的作用。通過各部分“機體”協(xié)調(diào)完成單細胞輿論場的代謝機能。

細胞核——核心信息場構(gòu)建

1955年，美國學者多伊奇和杰拉德把對輿論的社會影響劃分為兩種基本類型，即納入規(guī)范的社會影響和信息式的社會影響。納入社會規(guī)范的影響包括價值觀的形成，基本人倫關(guān)系和行為舉止的確立，社會主流文化的熏陶，宗教或準宗教信仰的傳布等。信息式的社會影響實質(zhì)上是通過信息傳播將輿論引導到合乎社會主流意識的軌道上。因此，可以將輿論場的構(gòu)建分解為信息場和價值場構(gòu)建兩部分。

核心信息場構(gòu)建。“7·5”事件中，輿論場域的信息場構(gòu)建基本上是由輿論領袖、媒體、政府三方角色之間的權(quán)力關(guān)系結(jié)構(gòu)的結(jié)果。三方以公布權(quán)威真實信息為己任，迅速形成了信息場建構(gòu)的“鐵三角”。它們兩兩建立一組協(xié)作關(guān)系，形成一種特有的信息傳播視角與渠道，多角度多渠道構(gòu)建了信息場。

首先，媒體與政府的協(xié)作。在此次事件中，以新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、《人民日報》為代表的中央級媒體與政府通力合作，以迅速、權(quán)威、真實的信息發(fā)布成為催生信息場的主導力量。這種協(xié)作主要啟動了一種信息的“證偽”機制，起到了凈化信息場的作用。事發(fā)當天，當?shù)卣B夜組建新聞中心，次日舉行新聞發(fā)布會。隨后又連續(xù)舉行多場新聞發(fā)布會，主動向新聞媒體提供信息，讓媒體在第一時間發(fā)布權(quán)威信息，主動向受眾及時報道事件處置工作進展，報道受害群眾的救助救治情況、恢復社會治安秩序的措施，報道烏魯木齊生產(chǎn)生活逐步恢復正常的情況，揭露“7·5”事件的暴力恐怖本質(zhì)。來自政府高密度的信息發(fā)布使虛假信息與謠言的傳播空間難以存續(xù)。

其次，媒體與輿論領袖的協(xié)作。輿論領袖是指“群體中熱衷于傳播消息和表達意見的人，他們或是比同伴更多地接觸媒介或消息源，并熱衷于傳播消息或表達意見的人，或者同時是某一方面的專家，他們的意見往往左右周圍的人?！雹谳浾擃I袖對于輿論的形成起著相當重要的作用。媒體與輿論領袖的協(xié)作主要是啟動了說服機制，它通過輿論領袖的說服來達成政府與受眾的一致立場。新聞媒體以專訪的形式讓宗教界、教育界、新聞界、出版界、文藝界、理論界等領域有高度權(quán)威性與廣泛影響力的少數(shù)民族人士發(fā)言。他們以自己的親身經(jīng)歷和感受講述民族政策和民族區(qū)域自治制度，訴說新疆等少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大成就，幫助和引導人們深刻認識“7·5”事件的暴力恐怖本質(zhì)和維護安定團結(jié)的極端重要性。

最后，政府與輿論領袖的協(xié)作。這種協(xié)作主要體現(xiàn)在二者政治立場與傳播口徑的一致性上。參加專訪的輿論領袖與政府在平日里就在民族問題、宗教問題以及民族地區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展等問題上達成了廣泛共識，輿論領袖可以向受眾傳達政府的聲音。這種協(xié)作主要是啟動一種強化機制，通過二者傳播口徑與立場的一致性強化主流政治立場，例如對中國伊斯蘭教協(xié)會會長哈吉·希拉倫丁、陳廣元等宗教界權(quán)威人士的專訪，對新疆伊斯蘭教經(jīng)學院副院長阿不都熱克甫·吐木尼牙孜大毛拉的專訪，對阿不來提·阿不都熱西提、鐵木爾·達瓦買提、司馬義·艾買提等少數(shù)民族高層人士的專訪，就是借助他們之口，表明了政府在民族問題上的嚴正立場。

此外，由政府、境內(nèi)媒體、輿論領袖之間的權(quán)力“鐵三角”經(jīng)過高密度的媒體運作，有效預防了默頓所謂的“自我充實性預言”，即“最初對狀態(tài)的錯誤理解而形成的一種潛在心理，可能導致錯誤變成了現(xiàn)實?！雹圻@種高密度的媒體運作體現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體、平面媒體與廣電媒體、中央媒體與地方媒體間的快速協(xié)同作戰(zhàn)?！?·5”事件發(fā)生以后，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)、中國網(wǎng)等新聞網(wǎng)站與各主要商業(yè)網(wǎng)站利用網(wǎng)絡媒體時效性強、覆蓋面廣、打破空間限制的優(yōu)勢開設專題，及時轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體重要稿件。同時充分發(fā)揮網(wǎng)絡視頻優(yōu)勢，在首頁開設視頻專區(qū)，將中央電視臺所有關(guān)于烏魯木齊“7·5”事件的視頻節(jié)目上網(wǎng)。《人民日報》發(fā)揮新聞評論的優(yōu)勢，每天發(fā)表一篇以上的評論文章。新華社凸顯自身動態(tài)報道時效性領先與深度報道影響廣泛的優(yōu)勢，及時發(fā)布“7·5”事件最新死亡人數(shù)及民族構(gòu)成的動態(tài)消息，播發(fā)了《暴行顯示了什么——烏魯木齊“7·5”事件采訪思考》等深度報道。中央人民廣播電臺加強維語廣播，延長廣播時間。新疆各級各類媒體通過漢語、維語、哈語、蒙語等多種語言及時報道當?shù)厥录幹玫木唧w情況，揭露事件真相。這種第一時間、持續(xù)性的媒體報道塑造了人們對事件的正確認識，謠言與不實報道難以立足。

價值場構(gòu)建。“團結(jié)穩(wěn)定是福，分裂動亂是禍”是全國各族人民的共同心愿，也可以看做是“7·5”事件輿論場的主流價值。該價值理念被分解為三個輿論宣傳支撐點，即黨和政府關(guān)于事件處置的嚴正立場與維護團結(jié)穩(wěn)定的堅定信心，我國民族政策與民族自治制度以及民族地區(qū)（新疆）經(jīng)濟社會民生的發(fā)展成就，各族群眾團結(jié)互助的感人事跡。通過重點對以上三個輿論宣傳點的密集式傳播來營造輿論場內(nèi)的價值理念。例如通過第一時間公布權(quán)威信息，主動向受眾及時報道事件處置工作進展，報道受害群眾的救助救治情況、恢復社會治安秩序的措施，報道烏魯木齊生產(chǎn)生活逐步恢復正常的情況，來表明黨和政府關(guān)于事件處置的嚴正立場與維護團結(jié)的堅定信心；通過對民族宗教界領袖的專訪，訴說他們對民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的感受，以此來說明我國民族政策與民族自治制度以及民族地區(qū)的發(fā)展成就；各新聞媒體對81歲維族老人救助18名群眾、新疆大學退休職工勇救漢族青年、自治區(qū)中心醫(yī)院各族群眾反抗暴徒等感人事跡的突出報道，生動展現(xiàn)了維漢群眾間的團結(jié)友愛，用事實證明了暴力恐怖事件破壞不了維漢群眾間的民族深情。

細胞質(zhì)——輿論場的對外輻射交流層構(gòu)建

輿論場中的核心輿論形成以后，要實現(xiàn)其對外輻射以影響外圍輿論環(huán)境，贏得國際輿論的理解與支持，主要通過“走出去、請進來”兩種方式來完成。

首先是“走出去”。該方式主要表現(xiàn)在中央電視臺相關(guān)欄目充分發(fā)揮國際頻道作用，及時開通阿拉伯語頻道，為境外電視機構(gòu)提供節(jié)目素材，先后有120多個國家和地區(qū)的300余家電視機構(gòu)轉(zhuǎn)播或部分使用了中央電視臺的節(jié)目信號，有效影響了境外媒體報道基調(diào)；中國國際廣播電臺發(fā)揮多語種優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)和電臺兩種傳播通道及時向海外受眾傳遞“7·5”事件真相。特別是通過加強阿拉伯語和土耳其語報道，影響了伊斯蘭國家媒體的報道態(tài)度；中央電視臺將所有關(guān)于烏魯木齊“7·5”事件的視頻上傳到Y(jié) ouTube、Facebook等影響力較大的境外網(wǎng)站，主動澄清事件真相。

其次是“請進來”。該方式主要表現(xiàn)在事件發(fā)生以后，政府向境外媒體記者發(fā)出采訪邀請。2009年7月7日，有關(guān)部門組織首批60余名中外記者赴烏魯木齊進行采訪；7月18日，組織路透社、新加坡《聯(lián)合早報》和土耳其世界新聞通訊社三家境外媒體專訪新疆維吾爾自治區(qū)主席努爾·白克力；與事件發(fā)生時正在新疆考察采訪的海外華文媒體合作，及時報道事件真相。

細胞壁——輿論場的保護機制

輿論場的免疫機制。輿論場的核心輿論形成以后，就會對相左的輿論形成免疫，免疫機制的主要表現(xiàn)是防御反擊。防御反擊的方式有兩種，即針鋒相對與借力打力。

針鋒相對表現(xiàn)在針對個別西方媒體的虛假報道和惡意攻擊，新聞媒體播發(fā)了《又見西方媒體的雙重標準》《為什么我不再看＜華爾街日報＞》《CN N等西媒在新疆騷亂中的報道再次露出無恥嘴臉》等重點報道正面駁斥西方媒體的虛假報道和惡意攻擊；為揭露熱比婭非法斂財?shù)牧盂E和分裂祖國的圖謀，新聞媒體播發(fā)了《熱比婭其人》《畫皮下的罪惡》等報道，特別是突出報道了熱比婭境內(nèi)親屬的公開信和專訪，證明熱比婭與烏魯木齊“7·5”事件的直接聯(lián)系，揭露其暴力分裂行徑不得人心、眾叛親離；為揭穿流傳于境外的欺世謊言，各媒體以確鑿的事實和證據(jù)回擊了熱比婭及“世維會”以假信息、假圖片、假視頻蒙騙世人的卑劣行徑。另外，各網(wǎng)站組織發(fā)表了《揭開熱比婭畫皮下的“五宗罪”》《對反人性的暴力說“不”》等多篇評論文章揭批熱比婭及“世維會”的暴力恐怖本質(zhì)，通過博客、新聞跟帖、論壇帖文等形式，發(fā)布《血腥10小時》《“世維會”的真實面目》等文章。

借力打力往往與媒體公關(guān)、媒體營銷聯(lián)系在一起。鑒于境外媒體在國外受眾中的公信力遠強于國內(nèi)媒體，該方式主要利用境外媒體平臺，通過向他們及時提供事實真相和事件處置進展情況，表明國內(nèi)政府和民眾態(tài)度與立場，從而有效地影響國外受眾和國外輿論。中央電視臺通過營銷合作，提供的相關(guān)報道被“亞廣聯(lián)”“歐廣聯(lián)”成員臺廣泛使用；針對土耳其國內(nèi)對該事件負面輿論較多的情況，邀請土耳其新聞代表團赴疆采訪，通過直接的溝通交流，影響土耳其媒體報道傾向；針對卡塔爾半島電視臺連線采訪熱比婭一事，中央電視臺組成特別工作組遠赴多哈同半島電視臺負責人交涉，促使其采取相應補救措施。《中國日報》利用與外國專家學者的聯(lián)系，讓外國專家學者發(fā)表評論，刊發(fā)了美國著名經(jīng)濟學家、地緣政治學家威廉·恩道爾的署名文章《“7·5”事件是華盛頓對中國內(nèi)政的又一次干涉》等，被境外媒體廣泛轉(zhuǎn)載；運用亞洲新聞圖片網(wǎng)平臺，向18個國家和地區(qū)的21家英文媒體提供新聞圖片。中國新聞社為15個國家的華文媒體“量身定制”了60多個圖文并茂的專版；新華社通過媒介營銷策略，僅7月6日一天，就有美聯(lián)社、路透社、法新社、CN N等13家外國媒體駐京機構(gòu)下載使用了他們當日播發(fā)的有關(guān)烏魯木齊“7·5”事件的英語視頻稿。

輿論場的內(nèi)聚力機制。輿論場的內(nèi)聚力其實就是指核心輿論對輿論環(huán)境的凈化作用，通過凈化實現(xiàn)輿論場內(nèi)部輿論的高度統(tǒng)一。如何生成輿論場的內(nèi)聚力？用時間消滅空間，通過搶占新聞報道的第一時間、第一落點，讓權(quán)威真實的消息占領輿論高地，擠壓謠言與不實報道的存在空間。新聞報道中的時間概念主要包括三個方面：一是搶占第一時間；二是追蹤事態(tài)進程；三是報道的高頻次。這些方面都在此次事件報道中體現(xiàn)得淋漓盡致。新華社在事發(fā)后僅一個半小時，于當晚9時29分發(fā)出第一條英文快訊《烏魯木齊街頭發(fā)生襲擊行人和燃燒車輛事件》，贏得全球首發(fā)；中央電視臺7月6日凌晨4時40分播出事件口播消息和字幕消息，早7時播出圖像新聞。事件初期，境外媒體主要采用我國媒體播發(fā)的消息。僅7月6日，就有54個國家和地區(qū)的108家電視機構(gòu)采用了中央電視臺節(jié)目信號，661家境外媒體采用新華社報道。新疆維吾爾自治區(qū)新聞中心7月6日中午舉行首場新聞發(fā)布會，隨后一周內(nèi)共舉行7場發(fā)布會，主動向境外媒體提供權(quán)威信息。媒體通過以上三個方面的操作，成功實現(xiàn)了時間消滅空間，打擊了負面輿論，鞏固了核心輿論。

欄目責編：陳道生

注釋：

①［美］戴維·斯沃茨著，陶東風譯：《文化與權(quán)力——布爾迪厄的社會學》，第136頁。

②③陳力丹：《輿論學》，北京，中國廣播電視出版社，1999年7月第 1版，第 54、76頁。

蘭州大學新聞與傳播學院）