論總結與工作總結的寫作（上）

李 昌 遠

論總結與工作總結的寫作（上）

李 昌 遠

人類社會發展到今天，事前有計劃、事后有總結，這是社會活動的帶規律性的要求。計劃和總結這兩類互相聯系和彼此對應的文書，就是這一規律性活動作用的產物。臨近年終歲末，筆者擬就總結及其分類的工作總結寫作問題談幾點看法。

一、總結的內涵和外延

總結的寫作客體有公務與私務之分，前者屬公務文書，后者屬私務文書。這里要探討的作為公務文書的總結，它的本質含義或者說內涵定義是什么？它“外包”著哪些對象或者說外延是什么？這是認識總結這個文種必須首先回答的問題。

（一）總結的內涵定義。筆者認為，總結是各級各類機關在公務管理活動中將實踐經驗上升到理性認識，用它來指導未來實踐活動的非法定公文。這個定義包括以下四層意思：

1.總結的主體—各級各類機關。這里講的“機關”是管理學中所指的社會系統依法建立的機關。它泛指普遍存在于各級各類機構、組織、團體、部門、單位等組成的社會系統在運轉過程中專司公務管理，具有不同的隸屬關系，有一定職權并承擔相應義務的組織實體。也就是說，總結的作者是依法成立的社會組織及其領導者（簡稱法定作者），而不是指按自然規律出身的自然人。當然，自然人也可寫總結，但他總結的對象一般不是公務管理活動，其寫作成果不具有公務文書性質。

2.總結的本質特征—將公務管理活動中的實踐經驗上升到理性認識。什么是經驗？列寧說：“在‘經驗’這個字眼下，無疑地可以隱藏哲學上的唯物主義路線和唯心主義路線。”唯心主義把經驗視為主觀的東西，是內心體驗的產物，根本不承認經驗內容的客觀性，或者斷定經驗的來源是不可知的。而唯物主義認為，經驗是人們在實踐過程中通過眼、耳、鼻、舌、身等肉體感官，直接接觸客觀外界而獲得的對事物表面現象的初步認識，它的內容和本質都是客觀的，如毛澤東所說“一切真知都是從直接經驗發源的”。這是從總體上講的，一個人不可能事事直接經驗，符合客觀的他人的經驗，對我而言則是間接經驗，這對認識事物也十分重要。無論是直接經驗還是間接經驗，只是認識的第一步，是一切知識的源頭，是屬于認識的感性階段，就是感覺和印象的階段。因此，它有待于深化，上升到理性認識，表現為思想觀點、理論、原理、原則等，從而才能深刻地揭示事物的本質和規律。總結就是將公務管理活動中的實踐經驗即感性認識上升到理性認識的工具或橋梁，這是總結的本質特征。

3.總結的目的—用總結得來的理性認識去指導未來實踐活動。

我們不是為總結而總結，認識世界的目的在于改造世界。由于經過科學總結得來的認識符合客觀規律，因而它無疑地能夠指導實踐活動，達到改造世界的目的。毛澤東指出：“在馬克思主義看來，理論是重要的，它的重要性充分地表現在列寧說過的一句話‘沒有革命的理論，就不會有革命的運動。’然而馬克思主義看重理論，正是，也僅僅是，因為它能夠指導行動。”經驗主義（經驗論）是錯誤的，因為它片面夸大感性經驗的作用，不懂得從感性認識到理性認識的能動飛躍，才能深刻地揭示事物的本質。當然，“唯理論”也是錯誤的，它只承認理性認識的可靠性，否認理性認識依賴于感性經驗，而陷入唯心主義。這兩種錯誤傾向，都要力求避免。

4.總結的種屬關系—非法定公文。我們通常把黨和國家制定的公文法規或其他法律法規文件中所規定的公文種類，如命令（令）、決定、請示、報告、條例、議案等稱為法定文種；其它未納入規定的還有大量的非法定文種，總結只是其中的一種。也就是說，非法定公文是總結的“屬”概念，總結是它的“種”概念，它們之間的關系是屬與種的關系。

（二）總結的外延分類。從總結的內容上分，有工作總結、生產總結、科研總結、學習總結、思想總結等；從時間上分，有年度總結、季度總結、月份總結等；從性質上分，有綜合總結、專題總結。工作總結是各級各類機關常用的一種總結，往往每年初機關要召開所屬單位會議，全面總結上年的工作，并部署當年的任務。這樣的工作總結，從時間上講是年度總結，從內容上講也是綜合總結。

改革開放以來出現的新興文種—述職報告，實際上也是機關領導者的一種工作總結，其寫作主體不同于機關領導班子的集體總結。述職報告通常是在機關年度民主評議領導干部會議上，單位領導班子成員向組織和群眾匯報自己工作而形成的公務文書。它要求述職者依據工作崗位規范和職責目標，主要從自己的德、能、勤、績這四個方面去自述自評，側重反映在某一時段內履行崗位職責，實現責任目標的情況，取得的成績和存在的問題。因此，這是一種履行公務的個人工作總結。有的公文寫作書籍把述職報告視為法定公文報告的一個類別而加以介紹，這是欠妥的。報告與述職報告的區別是顯而易見的：一是文種的性質不同，報告是法定文種，而述職報告是非法定文種；二是行文方向不同，報告是上行文，述職報告主要是向本單位干部群眾報告工作，接受評議的下行文，并作為上級干部管理部門考核干部的參考；三是行文主體與客體不同，報告是下級機關向上級領導機關行文，匯報工作、反映情況、回復詢問，而述職報告則是本機關領導班子成員以個人名義向本機關干部群眾報告本人履行崗位職責情況；四是行文形式不同，報告是采取有法定格式要求的書面行文，而述職報告的格式靈活，除印成書面材料外，還要將書面語言轉化成口頭語言在一定的會議上向群眾報告，聽眾以此為基礎，并結合述職者平時表現評議其是否稱職，有無作為或作為大小。

二、總結的特點與作用

（一）總結的特點。總結這一公務文書，除了上文在闡述其內涵定義時所揭示的本質屬性外，還有與此相關聯的如下幾個特點：

1.自述性。總結是以本單位、本部門、本轄區的實踐活動為認識對象，對其進行自我分析評估的文書，因此它要求以第一人稱來表述，通常采取“我們”、“我省（市、區）”、“我單位”等具有替代和指示作用的代詞來表達撰寫總結的主體。總結不同于總結經驗型的調查報告，后者具有他述性，是以第三人稱來表述的。有的單位將總結作為調查報告發表，是文不符體的。

2.過程性。人類認識活動的總規律是實踐—認識—再實踐—再認識，循環往復，以至無窮。這是人類社會不斷發展和進步的動力與源泉。人們通常在工作、生產、實驗等進行到一定階段或告一段落后，要回頭來對已經進行的實踐活動進行檢查、分析和評價，理清成績和不足，找出經驗和教訓，明確繼續前進的方向和方法。這個過程就是從實踐到認識的過程，也就是總結的過程。我們撰寫總結就是反映這一過程，開始怎樣、發展怎樣、結果怎樣、今后怎樣，這些在總結中得到了體現。不僅如此，通過總結得來的認識（表現為思想原則、方針政策、計劃方案等），還要回到實踐中去，進入再實踐、再認識的過程，也就是再總結的過程。從而使總結、再總結成為工作、生產、實驗等實踐活動發展的“里程碑”，有了這個“里程碑”就能看出實踐活動發展的階段性和認識的不斷深化。

3.概括性。總結所回顧和剖析的人們的實踐活動，應當是客觀的，但不是照相式的純自然的反映，也不是擺流水賬式的現象羅列，而是從感性認識上升到理性認識，因此它具有概括性的特點。特別是對實踐經驗的總結，更離不開科學的抽象，從而得出揭示事物本質的結論。例如，黨的十七大報告總結改革開放以來的經驗，概括為10個“結合”，即“我們黨把堅持馬克思主義基本原理同推進馬克思主義中國化結合起來，把堅持四項基本原則同堅持改革開放結合起來，把尊重人民首創精神同加強和改善黨的領導結合起來，把堅持社會主義基本制度同發展市場經濟結合起來，把推動經濟基礎變革同推動上層建筑改革結合起來，把發展社會生產力同提高全民族文明素質結合起來，把提高效率同促進社會公平結合起來，把堅持獨立自主同參與經濟全球化結合起來，把促進改革發展同保持社會穩定結合起來，把推進中國特色社會主義偉大事業同推進黨的建設新的偉大工程結合起來”，這10個“結合”僅用236字，就濃縮了改革開放30年的經驗，其概括性達到了極高的程度。

4.述評性。總結的表述方式同計劃文書有明顯的不同，計劃主要是敘述說明，總結主要是敘述評論，即在敘述情況的基礎上進行分析，弄清取得的成績和存在的問題及其原因，找出應吸取的經驗教訓，使之上升到理性認識的高度，以啟迪人們的心智，指導人們的行動，這靠的是邏輯性的評論。例如，黨的十七報告，總結“過去五年的工作”，在敘述五年來各方面“取得新的重大成就”和“前進中還面臨不少困難和問題”之后，做出結論：“總起來說，這五年是改革開放和全面建設小康社會取得重大進展的五年，是我們綜合國力大幅提升和人民得到更多實惠的五年，是我國國際地位和影響顯著提高的五年，是黨的創造力、凝聚力、戰斗力明顯增強和全黨全國各族人民團結更加緊密的五年。”以上總結就具有鮮明的述評性質。

（二）總結的作用。這里先澄清下我們在總結中常使用的“經驗”一詞，其前面沒有“總結”二字，比如說“黨執政的主要經驗”、“改革開放的主要經驗”等類似這樣的偏正詞組的前面都省略了“總結”。嚴格說來，科學認識來自經驗，但經驗并不等于科學，客觀經驗經過總結，從感性認識上升到理性認識，才能變成科學的東西。我們約定俗成地所使用的“經驗”一詞，通常指的是科學意義上的經驗。講總結的作用，最重要的是指它在總結經驗（包括正反兩方面的經驗）中的作用。毛澤東1964年12月在審閱周恩來在第三屆全國人民代表大會第一次會議所作《政府工作報告》時，圍繞“人類總得不斷地總結經驗”這個問題，曾寫了下面一段話：

人類的歷史，就是一個不斷地從必然王國向自由王國發展的歷史。這個歷史永遠不會完結。在有階級存在的社會內，階級斗爭不會完結。在無階級存在的社會內，新與舊、正確與錯誤之間的斗爭永遠不會完結。在生產斗爭和科學實驗范圍內，人類總是不斷發展的，自然界也總是不斷發展的，永遠不會停止在一個水平上。因此，人類總得不斷地總結經驗，有所發現，有所發明，有所創造，有所前進。停止的論點，悲觀的論點，無所作為和驕傲自滿的論點，都是錯誤的。其所以是錯誤，因為這些論點，不符合大約一百萬年以來人類社會發展的歷史事實，也不符合迄今為止我們所知道的自然界（例如天體史、地球史、生物史，其他各種自然科學史所反映的自然界）的歷史事實。

以上這段話的中心思想，就是從馬克思主義認識論的高度，講人類不斷總結經驗的意義和作用。就人類社會歷史的整體而言，存在著兩種境界，一種是人們掌握客觀規律前盲目地受客觀規律所支配的“必然王國”境界，另一種是人們掌握客觀規律后自覺地運用規律改造世界的“自由王國”境界，這兩種境界同時或交替出現，但總的歷史趨勢是從必然王國向自由王國發展，這個歷史過程永遠不會完結。從必然王國向自由王國的轉化，是隨著社會實踐的發展而逐步實現的。毛澤東在《實踐論》和《人的正確思想是從哪里來的？》等著作中告訴我們，實踐的觀點是辯證唯物論的第一的和基本的觀點。人們對客觀規律的認識一點也不能離開實踐，只有實踐才是人們認識的來源、認識的目的、認識的真理標準，也是由必然王國向自由王國轉化的基礎和關鍵環節。從實踐到認識與再實踐到再認識的轉化，或者說從必然王國向自由王國的轉化，是個飛躍的過程、質變的過程。人類的社會實踐活動具有多樣性，毛澤東所指出的階級斗爭、生產斗爭和科學實驗是最基本的三大社會實踐活動，它們是不斷發展的，永遠不會停止在一個水平上。我們直接或間接投身于社會實踐活動中，當完成了某項任務或某個時段的工作后，回過頭來認真地總結經驗，看是否達到了預期的目的，哪些做對了，哪些做錯了，有什么經驗教訓，今后應如何辦，從而使感性經驗上升到理性認識，形成思想觀點、方針政策、計劃辦法等。通過總結活動，任何一個客觀規律被認識和利用，就是實現一個從必然王國向自由王國的飛躍，做到“有所發現，有所發明，有所創造，有所前進”。所以，我們可以把總結經驗的意義和作用概括為10個字：溫故而知新，鑒往而知來。我們要反對停止的論點、悲觀的論點、無所作為的論點，因為這類論點否認必然王國向自由王國的轉化，否認人們可以認識和利用客觀規律，而陷入宿命論；同時，也要反對驕傲自滿的論點、隨心所欲的論點，因為這類論點，夸大了主觀的自由的作用，否認自由是對必然的認識和世界的改造，而陷入唯意志論。

（作者系中共河北省委原副秘書長）