PETS口試不同考生群體話語能力分析

何 曄

(合肥師范學院 外語系，安徽 合肥230061)

PETS口試不同考生群體話語能力分析

何 曄

(合肥師范學院 外語系，安徽 合肥230061)

以2008年安徽省某考點PETS2級和3級口試中城市中學生、社會在職人員和高職學生三類參考群體的話語能力為分析對象，發現城市中學生口語流利性好于社會在職人員和高職學生，社會在職人員在互動意識和交際策略方面好于城市中學生和高職學生，但話語流利性弱于城市中學生。高職學生相對于城市中學生和社會在職人員沒有明顯的優勢，在語音、詞匯語法、話語產出和互動交際上都需要較大改進。

PETS口試；城市中學生；社會在職人員；高職學生；話語分析

引 言

全國公共英語等級考試（PETS）是面向社會的含有5個級別的標準參照性考試體系。PETS考試由筆試（滿分100分）和口試（滿分5分）組成。該考試體系自1999年在全國推行以來，考試人數逐年增加，已建立了良好的社會聲譽。[1]12-17通過幾年的實踐，對該考試進行研究，有助于了解、分析各類考生群體的特色，為PETS口試建設和認識各類參考群體提供依據。

PETS口試是建立在交際性語言行為模式基礎上的一種語言測試，其目的是通過考生的語言交際活動， 準確地評估考生的語言交際能力，[2]90-94，[3]16-18體現了交際教學法、語用學和心理語言學等多門學科的最新理論在口語測試中的運用。以城市中學生、社會在職人員和高職學生三類參考人員PETS1-3級中的口語產出為樣本語料，描述和分析他們的話語能力，并對提高他們口試表現與成績提出考前訓練方法建議。

一、PETS口試考生話語描述

(一)語料來源

研究語料來源于2008年3月和9月安徽省某PETS考點2-3級口試考生的口語產出。

（二）考生話語描述和分析

為了研究的方便，研究者對PETS2級考生和PETS3級考生的表現分開描述。PETS2級考生在語音、詞匯語法和互動交際三個方面的表現可歸納如下。

1.語音方面，大部分考生存在發音錯誤、發音不清晰，句子重音和節奏掌握不好等問題。像society,fresh和frightened等這樣不是很難的單詞都發錯音。個別學生存在嚴重的吞音現象，一些多音節單詞中的部分音節被省略。句子中不需要重讀的非實義詞，如代詞、介詞、連詞等，一部分學生都下意識地讀成了重音，聽起來十分別扭。由于沒有重讀單詞和非重讀單詞的間隔、交替，句子聽起來沒有抑揚頓挫感，不像是比較規范、地道的英語語音。

2.詞匯語法方面，相當一部分考生混淆名詞和動詞，名詞和形容詞的用法。基本英語句型掌握較差，語法錯誤隨處可見（參見例句1-6）。

1.How do you do in the garden?

2.Where are you trip?

3.Where can you like to play with your friends?

4.We can by train to there.

5.The ticket for go and back is 400 yuan.

6.You think garden big?

基本句型中漢語負遷移現象明顯，屬于典型的漢語造句法。此外，一部分考生下意識地地使用“那個”、“就是”、“還有”、“害怕怎么講”等漢語口頭語。

3.互動策略方面，在提問與回答的對話中，一部分考生不知道該如何發問，對話過程中出現停頓和冷場不知道該怎么辦的情況。此外，由于沒有互動意識，考生之間缺乏必要的目光交流，一些人表現緊張或者機械。

PETS3級考生在互動策略上和PETS2級考生相比有明顯的好轉。大部分考生都有一定的交際策略，如主動提請同伴注意，目光提示或轉交話輪，使對話能夠維持下去。[4]127-129參加PETS3級口試的主要是城市中學生和社會在職人員，也有少部分高職學生。然而在語音、詞匯語法和話語產出的質量上，PETS3級考生仍然存在著問題。語音上，單詞發音錯誤，句中單詞沒有重讀和非重讀之分，句子缺乏適當的停頓和節奏。詞匯和句型的使用比較單一，變化有限，也有比較典型的漢語句型（見例句7-10）和模式化句型，如We should try our best to protect the environment.We must not do such things.話語質量方面，部分考生因看不懂或誤解圖片意思，說出的語句文不對題，或只是簡單描述圖片，無法表達圖片內涵和個人觀點。

7.trees and grass more and more less

8.The student do homework is important.

9.I think the son do it is wrong.

10.We can save a large number of water.

將所有考生在語音、詞匯語法、話語產出和互動交際上的問題數量進行了整理，用圖表列出。

表1 PETS口試問題分析表

詞匯語法1.詞性混淆 5 8.1%2.語法錯誤 a.時態錯誤 9 14.5%b.人稱不一致 3 4.8%c.名詞單復數錯誤 3 4.8%d.句子結構錯誤 23 37.1%3.漢語造句法 16 25.8%4.漢語口頭表達 7 11.3%5.用詞錯誤 20 32.3%話語產出1.誤解圖片意思 23 37.1%2.話語脫離語境 7 11.3%3.無連貫話語產出 17 27.4%4.聽不懂考官指令 18 29%5.表達不出觀點 8 12.9%6.詞匯和句型的使用有限 13 21%互動交際1.不知道該怎樣提問與回答 4 6.5%2.出現停頓和冷場不知道該怎么辦 2 3.2%3.同伴之間沒有目光交流 24 38.7%4.表現緊張或者機械 5 8.1%5.交流投入不足 24 38.7%

以上數據來源于3個考場30組考生的口試表現，其中2級9組，18人，3級21組，44人。從圖表可以看出，考生問題比較集中的是（1）互動交流投入不足，同伴之間沒有目光交流；（2）誤解圖片意思；（3）句子結構錯誤和用詞錯誤；（4）發音錯誤；（5）聽不懂考官指令。

二、PETS口試不同考生群體特點、問題產生的原因

（一）PETS 口試不同考生群體特點

從安徽省某考點參加PETS口試的三類群體：城市中學生、社會在職人員和高職學生口試的表現來看，城市中學生口語的流利性和表達的連貫性好于高職學生和社會在職人員，詞匯和句型的使用比較豐富，有一定的思想，能表達出和話題相關的個人觀點。但互動意識和交際策略的掌握還有待提高。[2]90-94，[3]16-18社會在職人員在互動意識和交際策略方面好于城市中學生和高職學生，思想深刻一些，思維的邏輯性也強一些，但話語的流利性方面弱于城市中學生。高職學生相對于城市中學生和社會在職人員沒有明顯的優勢，在語音、詞匯語法、話語質量和交際策略上都需要較大改進。

（二）不同考生群體問題產生的原因

從本世紀初實施新的課程標準以來，城市中學的英語教學發生了較大的變化，重在培養學生的綜合語言運用能力，通過體驗、交流與合作的學習方式和任務型教學方法，全面開發學生的聽、說、讀、寫技能。有了英語基本知識和技能的積累，再加上中學生思維活躍，他們的用詞和句型掌握的比較好，口語表達也比較流利，有一定的個人觀點。但互動意識薄弱，這反映出中學生自我意識強烈，以及因高考的導向作用，中學英語教師對學生課堂互動和交際策略的訓練成效還沒有完全顯現出來。社會在職人員因為有豐富的工作和人際交往經驗，所以在口試中能使用靈活的交際策略維持交際雙方的話輪，[4]127-129保證足量的話語產出供考官評估。其思想和邏輯思維能力與年齡成正比。但因為缺乏使用英語的環境，或者他們的英語功底不夠扎實，盡管他們使用的詞匯比較豐富，提的問題也比較有意義，但社會在職人員的口語流利性明顯不如城市中學生。對高職學生來說，最主要的問題在于英語基礎薄弱。他們中的一部分人來自基礎教育薄弱的農村或不發達地區。盡管他們的專業是商務英語、旅游英語或財經英語，但由于在高職期間缺乏英語技能的系統性訓練，以及師資力量不夠精良等因素，他們在語音、詞匯語法和話語能力方面都存在一些問題，勉強達到或達不到口試及格分的要求。

三、不同考生群體考前訓練方法建議

針對上述PETS口試中城市中學生、社會在職人員和高職學生身上存在的問題，通過有計劃的、針對性強的考前訓練，可以提高他們在口試中的表現與成績。

（一）城市中學生

城市中學英語課堂上，教師可以通過學生小組交流和合作學習的方式，布置任務，鼓勵學生協同完成任務，這是發展學生互動意識和交際策略的一個有效方法。有了一定的互動意識和交際策略，學生在口試的互動環節中就不會只顧自己說。另外，教師對交際策略的講解也是必要的。教會學生在不同的交際情景中使用具體的策略，如近似表達、轉述、造詞、求助、搪塞語和非語言手段，來克服或繞過障礙，維持話輪。針對中學生的模式化表達傾向，如“We should(not)...”、“We must(not)...”,教師可以設計一些交際語境，引導學生分析問題，進行深度思考，并創造性地提出解決方案，從而拓展學生的思維，或者引導學生發散、聯想，討論和某話題相關的事物、現象，避免就事論事、表達受到局限的場面出現。比如在描述許多年輕人圍住一個歌星要求簽名這一現象的圖片時，學生不僅可以討論年輕人追星的具體表現、現象背后的原因，還可以說說自己的做法，或者舉一個親身經歷過的事件表達對這種現象的看法。這樣不僅保證了足夠的話語產出，也因描述和分析的具體化避免了模式化的表達。為了提高學生的口頭表達能力，教師還可以定期地開展一些拓展學生思維、加強學生思考問題能力的活動，具體方法包括口頭作文、討論、演講和辯論等。[5]61-63

（二）社會在職人員

社會在職人員的主要問題是表達不夠流利，產生這一問題的原因是他們在工作和生活中缺乏使用英語的環境，沒有具體的英語交際場合，或者他們的英語功底還不夠扎實。語言作為交流工具，使用得越多，就越流利、越準確。因此，作為考前訓練的一種手段，社會在職人員可以選擇盡可能地參加一些公共英語活動，如（本地的）國際會議、會展，大學校園里的英語藝術節、英語之角等，并且在這些活動中擔當一個具體的角色，如翻譯、接待志愿者，英語藝術節的校外參賽者、英語之角的交流者。通過具體角色的語言實踐，提高英語表達的流利性和連貫性。同時，擴大英語輸入，包括聽和讀。輸入是為輸出服務的，聽和讀（輸入）在內容和語言組織上對口頭表達（輸出）有直接幫助。[6]62-64

（三）高職學生

高職學生PETS口試通過率比較低，而他們的英語基礎不可能在短時間內提高，所以對他們進行全方位的考前訓練尤其必要。首先，讓他們了解并熟悉PETS口試的環節和各環節的內容。通過口試現場觀察發現大部分高職考生對口試的具體程序和他們所要完成的具體任務不清楚，所以他們常常不認真聽考官指令，互動交際中不知道該如何提問和回答，缺乏交際策略，不能保證足夠的話語產出。考生只有熟悉了口試的具體操作程序，按照程序對各個環節進行訓練，在口試中才能不慌不忙，從容應對。

其次，針對PETS口試歷年真題各環節所涉及的話題，對高職學生開展模擬性的訓練。如第2節的圖片互動交際，教師可以仿照真題，設計信息卡，教會學生拿到信息卡后對其中的內容做個大體的了解，心中形成一個連貫的情景，再根據具體內容開始提問和回答。除了教會學生如何提問和回答，教師還要對學生問答的語言質量把關：校正他們的發音、句子中的重讀與非重讀單詞，使用恰當的語調和節奏以及正確的單詞、句型和時態，杜絕低級語法錯誤和漢語的負遷移現象。

如第3節描述圖片并表達觀點。這一環節中，考生的問題比較突出，具體表現如下：1、相當一部分學生誤解了圖片意思，如把08年3月圖片里賣商品的小販和外國游客看成兩個老朋友，兩個老朋友在討論上中學時應該學好英語。而圖片實際意思是小販懊悔中學時沒有學好英語，現在不能和外國游客做生意。通過考場觀察發現某考場30名考生中只有6人看懂了這幅圖的真正意思。2、學生僅僅描述了圖片，沒有表達觀點；3、表達觀點時，遇到了不會說的話，陷入停頓或冷場。

針對這三大問題，考前訓練中，教師可以運用以下方法對學生進行指導：1、告訴學生這一環節的圖片都是揭示某種社會現象或問題的，必須表達自己的看法。2、教會學生看懂圖片后，用1-2句話對圖片做一個比較具體的描述，包括時間、地點、人物、事件。然后把話題向自己熟悉的方面靠攏，做到有話可說，并借機表達自己的看法。比如描述一位父親逼迫女兒學鋼琴的圖片，可以談論與之相關的家庭教育，自己類似的經歷，還可以進一步談論家庭教育改革。3、學生因表達不暢陷入停頓、冷場時，教會學生換用自己熟悉的方式，如簡單一些的單詞和句型進行表達，以保持話語產出的連貫性。或者向同伴求助，有時同伴的一個單詞或一句提示都能使已打斷的思路重新接上，或者提供一個新的角度來幫助組織思想。同伴之間的目光交流是必需且必要的。4、鼓勵學生全身心地投入到交流中去，告訴學生錯誤在所難免，但交流的投入程度和話語產出量是考生得分的關鍵因素。

四、結 語

通過分析城市中學生、社會在職人員和高職學生在PETS1-3級口試中的表現和問題，給這三類考生群體提出了考前訓練的方法建議，幫助他們提高在PETS口試中的表現與成績。如果能按照這些方法去做，這三類群體都能相應地提高PETS口試成績。

[1]龐繼賢.PETS-3口試的會話分析[J].外語與外語教學，2007，（10）.

[2]肖永霞.淺析交際策略對PETS口試的影響[J].煙臺師范學院學報（哲社版），2005,(12).

[3]肖德法.交際策略與PETS口試研究[J].外語與外語教學，2004，(12).

[4]李濤.PETS口試中的話輪分析[J].語文學刊,2006，(2).

[5]楊慧琴.從PETS口試看英語教學忽略的層面[J].山東外語教學，2004，(5).

[6]李云平.PETS5口語測試研究與強化英語口語教學[J].西北工業大學學報（社科社），2001，（9）.

Discourse Analysis of the Oral Tests Takers in PETS

He Ye
(Foreign Languages Department,Hefei Teachers'College,Hefei230061,China)

This article reports the language competence of urban middle school students,in-service adults and vocational school students in PETS1 to PETS3 oral tests in a certain city in Anhui Province,with the results as follows:urban middle school students speak more fluently than in-service adults and vocational school students;in-service adults do better in interaction and communicative strategy,while vocational school students need improvement in pronunciation,grammar,discourse and interaction compared with the other two groups.

oral tests of PETS;urban middle school students;in-service adults;vocational school students;discourse analysis

H310.4

A

1672-447X（2010）02-0092-04

2009-10-20

何 曄(1971-)，安徽太湖人，合肥師范學院外語系講師，研究方向為外語學習。

曲曉紅