好婆婆和好老板

　　玫琳凱公司的創始人玫琳凱·艾施說，在管理上她有一條黃金法則，來自于《圣經》第七章，“你們愿意別人怎樣待你們，你們也要怎樣待別人。”這用中國的老話來說，就是“己所不欲，勿施于人。”
　　道理很簡單，人人都懂，人人都會說，可真正做到的能有幾人?
　　做美容顧問可能是一項辛苦的職業，玫琳凱年輕時也因此有許多和我們一樣的職業遭遇。在她的自傳里，她曾經用大量筆墨描繪過她剛剛八行時所遭遇過的種種歧視、屈辱和不公平的待遇——這些經歷足以拉近這位傳奇女性和所有職場白領之間的距離。是的，在許多許多年前，她也曾經和我們一樣，是一個職場“菜鳥”，倒霉蛋，受氣包，而多年以后，她“多年的媳婦熬成婆”，成了企業家，做了管理者。
　　現在的問題是，當初忍氣吞聲的“小媳婦”有朝一日成了“婆婆”的時候，她會怎么做?
　　玫琳凱在她的書里說，一旦她大權在握，她想做的是改變這樣的職場環境，讓后進者不再面對她曾經面對過的環境。
　　可是在我們周圍，更多的人是“十年媳婦熬成婆”，當受夠了上司反復無常的壞脾氣，咬牙趟過無數的職場潛規則之后，坐上夢寐以求的椅子，很難忍得住不頤指氣使一番。千年以來，婆媳的爭斗據說往往來自于此，代代相傳。百年以來的上司和員工的矛盾，也漸漸因此而成為一個永恒的話題。
　　在《紅樓夢》里的賈府有很多對婆媳，可婆媳關系處得好的卻非常罕見。賈母是個慈眉善目，討人喜歡的老太太，愛熱鬧，喜歡吃甜食，疼愛自己的孫子孫女，外孫女，甚至是惜春這樣的別府的孫女，還有象史湘云這樣的娘家的女孩兒。可以說，正是因為有了她的庇護，才有大觀園花團錦簇如同世外桃源的那幾年無憂無慮的生活。她給了這群少男少女們一個幸福的青春期，不過對于她的兩個兒媳婦來說，這個婆婆，可不那么好“對付”。
　　賈母不喜歡邢夫人，這在賈府里眾人皆知。她對王熙鳳說，大老爺成天胡鬧，大太太也不管他。話雖沒錯，不過在小輩面前說長輩的不是，顯然不利于家庭和諧。賈母也不太喜歡王夫人，她曾當著眾人的面說，王夫人是個“鋸了嘴的葫蘆”，不曉得說好話討長輩的歡心。
　　當然，從書里隱晦的描寫中我們可以看到，王夫人在管理上實際很有一套，至少她知人善用，放王熙鳳出馬，把榮國府在一段時間之內管理得井井有條，讓老太太可安心享樂，至少不算一無可取。可是老太太還是不喜歡她，婆媳倆關系很僵，這也在一定程度上給后來寶玉黛玉的悲劇埋下了禍根。
　　邢夫人和王熙鳳的婆媳關系，那就更是只能以冰點來形容了。邢夫人之短視、愚昧和魯莽，與王熙鳳的八面玲瓏、心狠手辣形成鮮明對比。這二人除了表面上維持著封建大家庭所應有的必要禮儀之外，每次見面幾乎都如“仇人相見，分外眼紅”。
　　沒有婆婆困擾的寧國府的尤氏，照理說，她的心理不太容易變態，而且她的媳婦又是出了名的性格溫順，舉止乖巧。可惜的是，因為她的老公不爭氣，和媳婦發展出了一段不倫之戀，從而直接將這段本來有機會成為佳話的婆媳關系引向了一場徹頭徹尾的悲劇。
　　婆婆刻薄媳婦，對媳婦要求多，而且不管媳婦怎么做，都橫豎看不順眼。而媳婦陽奉陰違，表面上唯唯諾諾，暗地里只要有機會，就絕地大反擊——這就是我們所熟知的婆媳關系。多少個女性午夜夢回的時候都曾經發出過這樣的感嘆：好婆婆為什么就這么難找?可世上的事就是這么奇妙，偶爾出現的百里挑一的好婆婆，偏偏老天就生出一個惡媳婦來折磨她。具體詳情，可以參見薛姨媽和媳婦夏金桂之間的一場惡斗，其結果是直接葬送了香菱的性命。
　　為什么，婆媳關系這么難處?婆婆惡也不行善也不行?
　　歸根結底，還是因為家庭關系始終是一種松散的、更多以道德來約束的關系。而職場“菜鳥”和老板之間的關系實則存在回旋的余地。也恰如此，不管如何，現代企業的管理制度使這種關系在更大的程度上建立在制度的基礎上。
　　玫琳凱說的“己所不欲，勿施于人”黃金法則為什么在職場有效?就是因為它的存在，給刻板枯燥的制度加入了一點人性化的色彩，在井然有序的必然中加入了一點偶然的浪